Da nije bilo interneta nikad se ne bismo ni usudili da pokrenemo posao, zajednički je stav većine učesnika panela o onlajn poslovanju, održanog 6. marta 2018. godine tokom devete godišnje konferencije o Internetu u Srbiji – DIDS 2018.
To, da je uticaj prisustva na internetu značajan za uspeh u poslovanju čak i kod preduzeća i biznisa koji nisu direktno povezani sa internetom, posvedočili su i rezultati istraživanja o indeksu digitalne vitalnosti mikro, malih i srednjih preduzeća u Srbiji u 2017. godini.
Ovo istraživanje, koje su sproveli istraživačka kuća
GfK i analitička kompanija
Mineco Computers, pokazalo je tako da mikro preduzeća koja imaju svoju zvaničnu internet prezentaciju godišnje ostvaruju čak 110.000 EUR veći prihod, te profit veći za 10.500 EUR od onih koji nemaju web stranicu. Takođe, ova preduzeća u proseku imaju i jednog zaposlenog više.
Kada su mala preduzeća u pitanju finansijski podaci su još očigledniji - prihod veći za 870.000 EUR i dodatni profit od 53.500 EUR imala su preduzeća prisutna na internetu. Uz to, i tri radnika više.
Pa, iako bi se na osnovu ovakvih podataka dalo pretpostaviti da je web prezentacija neizbežan "alat" naših preduzeća, gotovo neverovatno zvuči da
gotovo polovina anketiranih firmi (njih 46%) nema niti jedan digitalni kanal komunikacije sa svojim klijentima, korisnicima, potrošačima...
Dragan Sandić, vlasnik
Iskon mode, kaže da ga iznenađuje podatak da ovako mali broj kompanija u poslovanju koristi Internet, posebno kada su u pitanju vlasnici mladih kompanija za koje se pretpostavlja da su "digitalni urođenici".
Naime,
tek svaka treća kompanija osnovana nakon 2010. godine ima web prezentaciju.
Sandić, čija se firma bavi proizvodnjom unikatne garderobe i odeće, navodi da posetioci njihovog sajta mogu da naruče i kupe proizvode online, ali da to ni izbliza nije sve što onlajn prisustvo nudi firmama.
- Prilično sam siguran da je 90% naše prodaje vezano za onlajn, zahvaljujući tome što su kupci preko interneta čuli o nama i našim proizvodima pa kada dođu u naše prodavnice već znaju tačno šta žele i ostaje im samo da probaju veličinu. To ne bi bilo moguće da nismo prisutni na internetu - kaže Sandić.
Kada su nove usluge u pitanju, on istče da bi sledeći korak mogao da bude da posetiocima sajta ponude mogućnost da sami kreiraju svoj komad garderobe koji bi im nakon toga zaposleni u Iskon modi i napravili.
Facebook nije dovoljanČinjenicu da manje od polovine kompanije ima svoju web stranicu, a da nije zanemarljiv ni procenat onih koji se odluče da umesto nje otvore Facebook stranicu (9%), vlasnik kompanije
Tegla’s, Vladimir Elesin, objašnjava time što su današnji mladi od ranog uzrasta usmereni na društvene mreže te im je korišćenje istih prirodnije od sajtova.