Serbia Edition
Serbische Ausgabe
Izdanje BiH
Izdanje Crna Gora
Vesti
NBS: Najviše prigovora građana na rad banaka
Subota, 04.10.2014.
14:40
Komentari
Centar za zaštitu i edukaciju korisnika finansijskih usluga pri NBS primio je 763 prigovora na rad, od čega se 83,22 odsto odnosilo na banke.
Građani su, kada je reč o bankarskim uslugama, najviše prigovora slali zbog kredita (58,27 odsto), zatim tekućih računa (18,27 odsto) i kreditnih kartica (9,92 odsto).
- Od ukupnog broja obaveštenja, postupanje je završeno u 697 slučajeva (91,3 odsto), od čega se njih 524 (75,2 odsto) odnosilo na neosnovane prigovore, a 173 (24,8 odsto) na osnovane - navedeno je na sajtu centralne banke.
U prigovorima koje su slali NBS vezano za banke, građani su najčešće navodili naplaćivanja naknade za održavanje tekućeg računa koja nisu predviđena ugovorom i bez obezbeđene pismene saglasnosti klijenta, zatim otkaza ugovora o depozitu po viđenju od strane banke, ugovornih odredaba o kamati koja se primenjuje u slučaju docnje, odnosno visine ugovorene zatezne kamate, te primene deviznog kursa koji se koristi za preračun dospele obaveze u dinarima, po osnovu ugovora o deviznim kreditima a koji su zaključeni pre početka primene Zakona o zaštiti korisnika finansijskih usluga...
Od početka godine i zaključno sa 30. junom, broj primljenih obaveštenja je veći za 6,6 odsto, a okončanih postupanja po obaveštenjuma za 28,7 odsto u odnosu na isti period prošle godine, uključujući sve finansijske institucije - banke, lizing kuće, dobrovoljne penzijske fondove, osiguravajuća društva.
Prema podacima NBS, u prvoj polovini godine je Centar NBS primio ukupno 763 obaveštenja s prigovorima na rad finansijskih institucija, 392 preuranjena obaveštenja, 374 pitanja, 232 pitanja na rubriku "Pitanja i odgovori", i 10.174 poziva i imejlova upućenih Informativnom centru NBS.
Kako je navedeno na portalu centralne banke, u istom periodu, zakazano je i održano 49 postupaka posredovanja, od čega je okončan 41 postupak.
Narodna banka Srbije Beograd
Top priče
Knjaz Miloš u punom vlasništvu grupe Mattoni 1873
Mattoni 1873, najveći proizvođač mineralne vode i bezalkoholnih napitaka u Centralnoj Evropi, preuzeo je od kompanije PepsiCo manjinski udeo (46,43%) u Knjaz Milošu, postavši jedini vlasnik. Vrednost transakcije je gotovo 90 mil EUR, navedeno je na sajtu kompanije Knjaz Miloš. Grupa Mattoni 1873 posluje u osam zemalja, sa 3.400 zaposlenih, 11 proizvodnih pogona i 39 brendova, kao što su Knjaz Miloš, Mattoni, Magnesia, Szentkirályi,
eKapija+
26.04.2024. | Vesti
26.04.2024. | Vesti
25.04.2024. | Energija
Univerexport nosilac investicije od 6 mil EUR u obnovljive izvore energije
25.04.2024. | Energija
25.04.2024. | Agro, Energija, Industrija, Građevina
Prijavite se na Javni poziv za inovativna rešenja za zelenu tranziciju srpske privrede i društva!
25.04.2024. | Agro, Energija, Industrija, Građevina
25.04.2024. | Građevina
Ovo su pobednici nacionalnog nivoa takmičenja Saint-Gobain Architecture Student Contest 2024
25.04.2024. | Građevina
Poslovne šanse
26.04.2024. | Industrija, Saobraćaj
Kovin nabavlja dva turistička vozića
26.04.2024. | Građevina, Turizam, sport, kultura
Sprema se velika rekonstrukcija fudbalskih terena u Srbiji
26.04.2024.. | Građevina, Turizam, sport, kultura
26.04.2024. | Građevina, Saobraćaj, Zdravstvo
Zbog izgradnje nove zgrade ginekologije u Nišu gradiće se i parking garaža na tri nivoa
26.04.2024. | Građevina, Saobraćaj, Zdravstvo
26.04.2024. | Industrija, Građevina, Saobraćaj
Balkan 2020 u Kikindi planira gradnju objekta za tehnički pregled vozila i magacina brze pošte kurirske službe Bex Express
26.04.2024. | Industrija, Građevina, Saobraćaj
25.04.2024. | Građevina, Turizam, sport, kultura
Zlatibor dobija rekreaciono jezero na lokaciji "Krst" - Raspisan tender za izradu dokumentacije za izgradnju brane Miladin Pećinar
25.04.2024. | Građevina, Turizam, sport, kultura
25.04.2024. | Industrija
Beogradsko Narodno pozorište nabavlja baletske špic patike
25.04.2024. | Industrija
Izdvajamo još...
