Engleska tradicija i uživanje u srcu Beograda - Svetski kozmetički brend "Crabtree&Evelyn" proslavio prvu godinu poslovanja u Srbiji

Ana Šarenac

"Crabtree&Evelyn", engleski kozmetički brend koji već 38 godina nudi proizvode na bazi voća, cveća i odabranih biljnih ekstrakata, proslavio je prvu godišnjicu postojanja u Srbiji.

"Crabtree&Evelyn", prisutan je u više od 40 zemalja, sa svojim prepoznatljivim koncept prodavnicama. Za samo godinu dana koliko se nalaze na tržištu Srbije, preparati ove vrhunske engleske kuće su postali omiljeni deo svakodnevne nege brojnih potrošača.

Mnogo pre nego što su priče o velnesu i prirodnim proizvodima postale popularne, "Crabtree&Evelyn" je prepoznao prednosti koje nudi priroda, stvarajući asortiman proizvoda napravljenih od voća, cveća i biljnih ekstrakata, koji naročito prijaju u hladnim zimskim danima. Bogat asortiman čine proizvodi za manikir i pedikir, parfemi, poklon setovi, kućni mirisi i fina hrana.

U razgovoru za "eKapiju" Ana Šarenac, direktorka "IP Grupe", koja ima ekskluzivno pravo prodaje engleskog kozmetičkog brenda u Srbiji, kaže da je prva godina poslovanja bila vrlo uzbudljiva, da je bilo i uspona i padova.

- S obzirom na to da je brend bio veoma nepoznat na trzistu, trebalo nam je dosta vremena da ljude upoznamo sa "Crabtree&Evelyn"-om i kompletnim asortimanom.

Čini se da je najvažniji korak na tom putu kompanija napravila otvaranjem ekskluzivne radnje u Čika Ljubinoj ulici u centru Beograda. U toj radnji se osim luksuznih kupki i prozvodi za negu tela, kreme za ruke, proizvoda za masažu, u inovativnim pakovanjima, mogu pronaći i engleski čajevi, tradicionalni engleski keks sa puterom, škotske bombone u prelepo dizajniranim i neobičnim kutijama.

- Što kroz našu radnju u Čika Ljubinoj ulici, kroz različite vrste promocija i marketinške kampanje, nastojali smo da upoznamo javnost da uopšte postojimo. Dosta ljudi naš još uvek zbunjeno pogleda kada kažemo da uz kozmetiku imamo i čajeve i biskvite – kaže Šarenac.

Sagovornica "eKapije" kaže da je "Crabrtee& Evelyn" pre svega kozmetički brend i da se 90% asortimana se svodi na kozmetiku.

- Međutim hrana, kozmetika i osveživači prostora imaju zajedničku priču a to je – engleska tradicija i uživanje.

Kako kažu u toj kompaniji, u prvoj godini najprodavaniji proizvodi su oni namenjeni za negu ruku.

- Preparati kao sto su pilinzi za ruke, tečni sapuni, kreme za ruke i manikir setovi su generalno najprodavaniji iz asortimana koji "Crabtree&Evelyn" nudi ne samo u Srbiji već i u svim zemljama gde je ovaj brend prisutan.

Premium brend u vreme krize

Ana Šarenac

Budući da su ovi proizvodi stigli na naše tržište u vreme ekonomske krize, kada se prema istraživanjima tržišta ljudi u prvom momentu odriču luksuznih kozmetičkih proizvoda, postavlja se pitanje kako je "pala odluka" baš za uvođenje "premium" brenda.

- Mislim da svaka roba ima svog kupca. Radnja jeste otvorena u period teške ekonomske krize ali ne mislim da ekonomska kriza treba da bude prepreka za poslovne planove i ciljeve. S obzirom na to da sam "Crabtree&Evelyn" upoznala za vreme studija u Londonu, pozelela sam da i nasu prestonicu krasi jedan ovakav brend, po svemu mogo drugačiji od onoga sto mi trenutno imamo na tržištu kada je u pitanju kozmetika. Činjenica jeste da je kupovna moć drastično opala ali "Crabtree&Evelyn" ima širok asortiman i širok raspon cena. Trudimo se da brend pozicioniramo i kao destinaciju za idealan i originalan poklon, a praksa nam je pokazala da su potrošači manje osetljivi na cenu kada biraju poklon.

Kanali prodaje

- Najveći kanal prodaje je za sada naša radnja u Čika Ljubinoj. Drugi kanal prodaje smo pokrenuli pre od prilike mesec dana, u pitanju su apoteke koje su bile izuzetno zainteresovane za naš brend budući da je naša kozmetika proizvedena na prirodnoj bazi.

Ana Šarenac kaže da im je želja da otvore još jednu radnju, u nekom od šoping centara, kao bi pokrili veće područje Beograda. Za sada žele da se pozicioniraju prvo u Beogradu, da uče na eventualnim greškama, a onda da krenu dalje.