Napredne veštine pregovaranja, komunikacije i prodaje

Trodnevna obuka:

22.02.2019. god./petak/

01.03.2019. god./petak/

11.03.2019. god./ponedeljak/

od 10.00 do 15.15 sati

PRIVREDNA KOMORA SRBIJE

Kneza Miloša 12

Sala na međuspratu

TEME:

Šta je pregovaranje? Šta pregovaranje nije?

Ključni koncepti u pregovaranju (BATNA, ZOPA, početna ponuda, tačka otpora, stvaranje vrednosti, ustupci)

Interesi, kompromis, pozicije I priprema u pregovaranju

Kooperativne i "prljave" taktike u pregovaranju

Percepcija, kognicija, emocije, verbalna komunikacija, moć, etika)

Najčešće greške, strahovi i izgovori prodavca

Osnovni principi uspešne prodaje

Identifikovanje potreba potencijalnih kupaca

Veština slušanja i postavljanja pitanja

Uspostavljanje poverenja i odgovaranje na primedbe

Tumačenje govora tela u funkciji efikasnije komunikacije

PREDAVAČ: mr Dijana Carić, dipl. ecc. - Master ekonomskih nauka, autor knjige "Umetnost pregovaranja", saradnik na portalu BIZlife i na stručnom časopisu "Industrija"

Obuka je namenjena:

- svim fizičkim i pravnim licima čiji posao zahteva kontakt sa ljudima i koji žele da unaprede veštine pregovaranja, prodaje i tumačenja neverbalne komunikacije

- vlasnicima malih i srednjih preduzeća, preduzetnicima, menadžerima, prodajnim agentima, posrednicima i zastupnicima u osiguranju, medijatorima, profesionalnim upravnicima zgrada;

- organizacijama koje žele da poboljšaju pregovaračke veštine svojih zaposlenih u prodaji, marketingu, nabavci, finansijama, proizvodnji i drugim oblastima poslovanja.

Kotizacija:

25.000,00 dinara /bez PDV-a/

Cilj seminara:

Polaznici dobijaju: Knjigu "Umetnost pregovaranja" autora Dijane Carić, kratak pregled predavanja iz oblasti prodaje i neverbalne komunikacije, konsultacije sa predavačem, osveženje na pauzama, sertifikat PKS o odslušanoj obuci.

Privredna komora Srbije, Resavska 13-15, 11000 Beograd
(+381 11) 4149 421,3300 949, 3300 946,(+381 11) 3230 949,

sladjana.obrenovic@pks.rs; edukacija@pks.rs / www.pks.rs

Detaljnije

Prijava