Serbia Edition
Serbische Ausgabe
Izdanje BiH
Izdanje Crna Gora
Vijesti
Istraživanje gostiju 2023 - Preko 94% turista bi preporučilo Crnu Goru kao destinaciju za odmor
Izvor: eKapija
Srijeda, 03.04.2024.
15:54
Srijeda, 03.04.2024.
15:54
Komentari
(Foto: Nacionalna turistička organizacija Crne Gore)
Rezultate istraživanja koje je realizovano u periodu od jula do kraja oktobra prethodne godine predstavila je Nacionalna turistička organizacija Crne Gore (NTO CG.
Istraživanje, koje je sprovela kompanija Ipsos Strategic Marketing, obuhvatilo je širok spektar parametara uključujući profil turista, motive dolaska, njihove preferencije i potrošnju, zadovoljstvo uslugama i percepciju destinacije u 10 opština Crne Gore: Budva, Bar, Kotor, Herceg Novi, Tivat, Ulcinj, Cetinje, Podgorica, Žabljak i Kolašin.
Direktorica NTO CG, Ana Tripković Marković, istakla je da ovo istraživanje predstavlja dragocjen alat koji daje smjernice za dalje unapređenje turističke ponude.
- Za NTO CG nalazi ovog istraživanja predstavljaju temelj za buduće marketinške strategije i odabir tržišta. Dubinsko razumijevanje profila, potreba, preferencija i stavova turista će nam poslužiti kao vodič u identifikaciji prioritetnih tržišta, usmjeravanju marketinških kampanji i razvoju proizvoda i usluga. Podaci o dnevnoj potrošnji turista po svakom od emitivnih tržišta, pored ostalog, biće važan kriterijum za planove i ulaganja na datom tržištu. Takođe, dužina boravka u destinaciju, učestalost dolazaka i aktivnosti tokom boravka u destinaciju važni su parametri. Pored toga, istraživanje daje podatke koji će biti korisni za planiranje kanala komunikacije sa emitivnim tržištima - poručila je Tripković Marković.
(Foto: Nacionalna turistička organizacija Crne Gore)
- Na osnovu rezultata istraživanja, jasno je da turisti prepoznaju mnoge prednosti Crne Gore kao turističke destinacije, uključujući gostoprimstvo, osjećaj sigurnosti, mogućnosti za zabavu, kao i odnos cijene i kvaliteta usluga. Istraživanje je pokazalo da je Crna Gora destinacija kojoj se turisti rado vraćaju i odličan je reprezent turizma u njegovom pravom smislu. Osim toga, identifikovane su oblasti koje zahtijevaju unapređenje kako bi se povećala konkurentnost Crne Gore na turističkom tržištu, posebno kada je u pitanju saobraćajna dostupnost i infrastruktura - kazao je izvršni direktor kompanije IPSOS, Vladimir Raičević.
Veliki broj elementa turističke ponude ocijenjen je sa 4 i više, između ostalog, ljepote prirode i kraja, lična sigurnost, komfor smještaja, ljubaznost i gostoljubivost, kvalitet usluga u smještajnom objektu.
- Smatram da je istraživanje gostiju - Guest Survey 2023 vrlo korisno kako za dalje planove Turističke organizacije Prijestonice Cetinje, tako i za donošenje strategije razvoja turizma Prijestonice, što je jedan od prioriteta u narednom periodu. Rezultati istraživanja će biti od pomoći prilikom kreiranja paketa aranžamana koje planiramo da radimo u narednom periodu - rekao je direktor LTO Prijestonice Cetinje, Nikola Jablan.
Prema njegovim riječima benefite od dobijenih rezultata će imati svi turistički poslenici, koji će moći svoje ponude uskladiti sa potrebama tržišta, te na taj način privući veći broj gostiju u destinaciju.
- Strateško planiranje razvoja turizma, zasnovano na održivim principima, mora biti građeno na iskustvu sazdanom od validnih istraživanja. Informacije dobijene od samih turista, uključujući naknadnu analizu i obradu tih podataka, predstavljaju najkvalitetniji izvor procjena za sve naše buduće aktivnosti. Crna Gora, iako turistički sve prepoznatljivija, mora raditi na posebno struktuiranim elementima ponude u cilju profilacije vrste pa i dužine trajanja posjeta. Procjene o mogućem karakteru razvoja se najneposrednije dobijaju ovakvim istraživanjima. Dobili smo i podatke koji su bliski našim iskustvima kada je sam Kotor u pitanju. Stari grad Kotor je najposjećenije mjesto/atrakcija u primorskoj Crnoj Gori (17,4%), a kad je struktura generacijskog profila u pitanju Kotor je posebno zanimljiv za pripadnike dobi od 63 do 78 godina (u procentu od 32,5%) - kazao je direktor LTO Kotora, Jovan Ristić.
(Foto: Nacionalna turistička organizacija Crne Gore)
- Osim pozitivnih komentara, ja bih se osvrnula na neke nedostatke u destinaciji koje želimo iz godine u godinu da minimiziramo i da iz ankete izvučemo ono što želimo popraviti, gdje možemo biti bolji i, naravno, one pozitivne karakteristike podići na jedan veći nivo - kazala je Nikčević.
Direktorica LTO Kolašin, takođe, ističe značaj ovakvih istraživanja za buduću strategiju i aktivnosti lokalnih turističkih organizacija.
- Kroz ovakvu vrstu istraživanja dobijamo smjernice koje usluge je potrebno unaprijediti i samim tim poboljšati boravak turista u našem gradu, a ujedno i povećati broj noćenja turista koji posjete Kolašin. Pored toga, kroz ovo istraživanje vidimo šta je to što nedostaje našem gradu da bi se našli u top 10 destinacija za savršen odmor - kazala je direktorica LTO Kolašina, Zorica Milašinović.
Osim pomenutih, dobijeni su i značajni podaci za planiranje kanala komunikacije. Najveći broj turista koristi Internet kao izvor informacija, što je podatak koji je udvostručen u odnosu na prethodno istraživanje i jasno govori u kojem pravcu treba usmjeriti marketinšku kampanju NTO CG.
Iz NTO podsjećaju da je tokom prethodne godine NTO CG je sprovela sveobuhvatnu analizu kvaliteta destinacije kroz pilot projekat za dvije destinacije - Cetinje i Kotor, a kroz slične projekte će nastaviti da doprinosi poboljšanju kvaliteta turističke ponude i iskustva gostiju.
U cilju doprinosa sveukupnom unapređenju destinacije, NTO CG će rezultate istraživanja učiniti dostupnim svim relevantnim institucijama za turizam i pružiti im dobru informacionu osnovu za rad i djelovanje u okvirima njihovih nadležnosti, posebno resornom ministarstvu, Centralnoj banci Crne Gore, Privrednoj komori Crne Gore, Upravi za statistiku MONSTAT, LTO-ima, akademskoj zajednici, turističkoj privredi, kompanijama koje su vezane za turizam kao što su Aerodromi Crne Gore, Air Montenegro, Nacionalnim parkovima Crne Gore, Javnom preduzeću za upravljanje Morskim dobrom, i dr.
Firme:
Nacionalna turistička organizacija Crne Gore
Turistička organizacija Prijestonice Cetinje
Turistička organizacija Opštine Kolašin
Turistička organizacija Opštine Bar
Centralna banka Crne Gore
Privredna komora Crne Gore
Monstat Zavod za statistiku Crna Gora Podgorica
JP Aerodromi Crne Gore Podgorica
ToMontenegro doo
Javno preduzeće za nacionalne parkove Crne Gore Podgorica
Javno preduzeće za upravljanje morskim dobrom Crne Gore Budva
Tagovi:
NTO CG
IPSOS
Ipsos Strategic Marketing
TO Cetinje
TO Kotor
TO Bar
TO Kolašin
PKCG
Uprava za statistiku MONSTAT
Aerodromi Crne Gore
Air Montenegro
Vladimir Raičević
Ana Tripković Marković
Nikola Jablan
Jovan Ristić
Nikoleta Nikčević
Zorica Milašinović
Guest Survey 2023
istraživanje gostiju
istraživanje turista
Komentari
Vaš komentar
Naš izbor
Jet2 otvorio liniju London Stansted-Tivat, tokom ljeta i letovi iz Mančestera i Birmingema Saobraćaj
Top priče
29.04.2024. | Građevina, Turizam, sport, kultura
Kotor će kroz dvije i po godine dobiti još jedan hotel sa pet zvjezdica, a iza 35 mil EUR vrijednog projekta sa 120 soba, stoji kompanija CG hotel. Hotel se gradi ispod magistrale Kotor-Risan, na ušću rijeke Škudre u more, a završetak radova se očekuje kroz dvije i po godine. Kako je investitor kazao "Vijestima", trenutno su završeni radovi na zaštiti temeljne jame, a nakon izgradnje, hotel će predati na upravljanje kompaniji Marriott
26.04.2024. | Industrija, Građevina
Podgorica dobija Central business district u naselju Zelenika
26.04.2024. | Industrija, Građevina
eKapija+
Vidi sve
01.05.2025. | IT, Telekomunikacije
Kako unaprijediti internet poslovanje?
01.05.2025. | IT, Telekomunikacije
01.05.2024. | Vijesti
David Perčobić preuzeo dužnost u Zavodu za zapošljavanje
01.05.2024. | Vijesti
Poslovne šanse
Vidi sve
01.05.2024. | Energija, Građevina, Saobraćaj
Hoće li autoput uskoro dobiti benzinsku pumpu - Na zahtjev potencijalnog ponuđača tender za jednu lokaciju ponovo produžen
30.04.2024. | Industrija
Za zatvaranje i rekultivaciju deponije u Bakovićima 4,5 mil EUR
30.04.2024.. | Industrija
28.04.2024. | Građevina, Saobraćaj
U toku javni poziv za unapređenje bezbjednosti saobraćaja na 20 raskrsnica državnih puteva - Tender za izvođača najavljen za ovu godinu
28.04.2024. | Građevina, Saobraćaj
28.04.2024. | Energija, Građevina
Elektroprivreda Crne Gore raspisala tender za nabavku potrošnog elektro materijala za potrebe Projekta Solari 5000
28.04.2024. | Energija, Građevina
26.04.2024. | Građevina
Za zaposlene u sektoru bezbjednosti u Kolašinu planirana zgrada sa 63 stana - Raspisan novi tender za finansiranje i gradnju
26.04.2024. | Građevina
25.04.2024. | Građevina, Saobraćaj
Za izgradnju nove saobraćajnice u Buljarici 1,5 mil EUR
25.04.2024. | Građevina, Saobraćaj
Izdvajamo još...
Rubrike za dalje čitanje
Potpuna informacija je dostupna samo komercijalnim korisnicima-pretplatnicima i neophodno je da se ulogujete.
Pratite na našem portalu vijsti, tendere, grantove, pravnu regulativu i izveštaje.
Registracija na eKapiji vam omogućava pristup potpunim informacijama i dnevnom biltenu
Naš dnevni ekonomski bilten će stizati na vašu mejl adresu krajem svakog radnog dana. Bilteni su personalizovani prema interesovanjima svakog korisnika zasebno,
uz konsultacije sa našim ekspertima.