Mobilni telefon u Africi sve češće zamjenjuje tradicionalne banke

Margaret Mojo iz Zimbabvea ne može da zamisli život bez mobilnog telefona jer pomoću njega, umjesto gotovinom, rješava sve egzistencijalne probleme.

Mobilni telefoni mnogih Afrikanaca moraju uvijek biti napunjeni, jer kako kaže Mojo, njime plaćaju sve: hranu, vodu, račune, benzin, školovanje za djecu. Razlog je hronična nestašica gotovog novca, pa su ljudi bili primorani da se snalaze. Tako je nastao mobilni način plaćanja Ecocash, koji nudi operater Econet. Nakon ukucavanja određenih podataka, na displeju uređaja se pojavi iznos, a plaćanje se izvršava jednim klikom.

- Taj način plaćanja je svuda prihvaćen, vrlo je praktičan - kaže Margaret Mojo, koja je zaposlena u državnoj firmi za snabdijevanje električnom energijom. Zimbabve "pati" od hiperinflacije, a građani sebi malo toga mogu priuštiti, ali eto - bez mobilnog aparata ne mogu.

Herman Sing je predsjednik kompanije Future Advisory, u Južnoafričkoj Republici, koja se bavi digitalnim transformacijama širom svijeta. On u ovom razvoju plaćanja preko mobilnog, vidi put za dalji napredak Afrike.

- Najveći dio prihoda građana dolazi od rođaka iz inostranstva, direktno na telefon - objašnjava i dodaje da čak dvije trećine novca koji je u opticaju u Africi dolazi iz stranih država. Mobilni telefon zato sve češće zamjenjuje tradicionalne banke.

Sing kaže da se plaćanje mobilnim telefonom u posljednjih 17 godina čvrsto etabliralo u mnogim afričkim zemljama, jer gotovine ima sve manje, a nema ni kreditnih kartica. On za "Dojče vele" kaže i da često nema bankomata i bankarskih poslovnica.

U nedostatku tih ponuda tržište je osvojio mobilni telefon, tako račun u banci mnogima nije potreban.

Banke sarađuju s ponuđačima mobilnih usluga, i kroz plaćanje se vrlo dobro može preispitati da li je kupac kreditno sposoban za kasniju kupovinu nekretnine ili automobila. Pristup finansijskim platformama je besplatan, a provizija je minimalna. Zanimljivo je da kompanije poput Vodafona i Orange-a, već gledaju kako da "afrički trend plaćanja" plasiraju i na tržišta Južne Amerike i Azije.

Ipak, ovaj model nije "zaživio" svuda: u Južnoafričkoj Republici je prošao loše, a razlog za to je očekivan.

- Ljudi ovdje žive dosta dobro, zemlja je razvijena, a ljudi, kao i u Evropi i Americi, imaju pristup bankovnim računima, karticama i internetu. Svi ponuđači mobilnih usluga su probali da se pozicioniraju na ovom tržištu, ali nisu uspeli u tome - kaže Sing za Dojče vel".

Ponuđač M-Pesa, što na svahili jeziku znači novac, dominira istočnoafričkim tržištem. Kompaniju je 2007. osnovao kenijski mobilni operater Safarikom, u saradnji sa Vodafonom, a širenje mreže poslovanja se odvijalo postepeno. Filipe Veber, ispred M-Pese-a, kaže da u Keniji čak 86% njihovih klijenata koristi ovaj način plaćanja.

Takođe ističe da je Vodafon, sa svojih 37 miliona korisnika, najveći ponuđač usluga mobilnog plaćanja na svijetu. Transakcije iznose ukupno 11 milijardi godišnje, a to je više nego što ostvaruje PayPal, firma za plaćanje putem interneta. U planu je i ponuda još šire palete finansijskih usluga, među kojima su pristup kreditima i plaćanje onlajn.

Afrika velikom brzinom razvija bezgotovinski platni promet. Ali, to sve može da funkcioniše samo pod jednim uslovom: da mobilni telefoni imaju signal. U Zimbabveu je, nažalost, mobilna telefonska veza nepouzdana.

- Kada nemamo signal, onda možemo da prevozimo mušterije samo za keš - kaže jedan taksista, i dodaje da gotovine ima rijetko, a da telekomunikaciona mreža često ne radi i po nekoliko dana, tako da tada ne mogu ni da rade.