Profesionalno upravljanje nekretninama se odomaćilo i u našoj zemlji - Kompanija "first facility" sa novim projektima ulazi u četvrtu godinu poslovanja u Srbiji

Naselje "Belville"

Kompanija "first facility" na čelu sa generalnim direktorom Radivojem Nijemčevićem ulazi u četvrtu godinu poslovanja na tržištu Srbije. "first facility" je došao u Srbiju 2009. godine i deo je istoimene austrijske kompanije čiji je osnivač EVN grupa koja se bavi poslovima iz oblasti energetike - proizvodnjom, transportom i distribucijom električne energije.

Osnovna delatnost kompanije je "facility management", skup procesa i disciplina iz raznih oblasti – od tehničkih nauka, preko ekonomije i prava do marketinga. "Facility management" ne pokriva samo održavanje objekata već i upravljnje nepokretnostima u celini.

Pored projekata kojima se bavi od osnivanja, kompanija "first facility" može da se pohvali i nedavno preuzetim projektom upravljanja stambenim naseljem "Belville" u Novom Beogradu. Nakon perioda preuzimanja dužnosti u ovoj kompaniji ne kriju zadovoljstvo i očekuju uspešnu saradnju sa stanovnicima i posetiocima ovog modernog naselja.

"Sava Business Center"

Tamara Simić, izvršna direktorka kompanije "first facility", kaže za "eKapiju", da je "Belville" potpuno nov koncept stambenog naselja. Preuzimajući posao upravljanja, administracije i tehničkog održavanja modernog kompleksa od 14 stambenih zgrada sa 1.858 stanova, kompanija je sebi postavila kao cilj afirmaciju odgovarajućeg modernog trenda u upravljanju nekretninama. Naselje "Belville" treba da posluži kao primer da ovako organizovano upravljanje može unaprediti kvalitet života i stanovanja u meri koju stanari, koji su se odlučili da investiraju u modernu stambenu četvrt, i očekuju.

Naša sagovornica tvrdi da "facility management" u suštini ne predstavlja novi skup usluga. Po njenim rečima radi se o novom terminu i novom konceptu pružanja usluga.

- U principu, kompleksnije održavanje objekata je začeto sa razvojem prvih velikih gradova drevnih civilizacija Mesopotamije, Egipta, Grčke i Rima. Usko je vezano i prati razvoj nauke i inženjerskih naučnih disciplina, a doživljava bitne transformacije u pojedinim trenucima razvoja društva u celini, kao na primer kada se pojavila potreba za popisom nekretnina radi prikupljanja poreza u XI veku u Engleskoj.

Zadatak "facility management"-a, kao moderne discipline, je da obezbedi funkcionalnost objekta i prostora u kome se on nalazi kroz integraciju ljudi, objekta, procesa i tehnologije, na način koji omogućava unapređenje efikasnosti onih delatnosti kojima je objekat namenjen.

Trenutno "first facility" pruža usluge "property" i "facility management"-a u dva poslovna objekta u Beogradu - "Sava Business Center" i "West End", a stambeno naselje "Belville" je novi izazov.

Tamara Simić napominje da poređenje upravljanja stambenim i poslovnim objektima nije jednostavno, jer se ciljevi i očekivanja značajno razlikuju.

- Ritam u poslovnoj zgradi je uglavnom ustaljen, procedure su jasne i zakupci kao pravna lica ih dosledno slede, što je zajednički interes. Kod stambenih objekata situacija je drugačija. Veliki broj ljudi koji koriste zgradu i specifičnost međusobne komunikacije dovode do toga da su i zahtevi raznovrsni, a nama je svaki takav zahtev novi izazov. Jednostavno, ljudima je to osnovni životni prostor i stoga su naročito osetljivi, a mi to kao kompanija razumemo i podržavamo, i spremni smo da stalno balansiramo između zahteva i očekivanja velikog broja korisnika usluga.

"Sava Business Center"

- Kada stvari posmatramo iz našeg ugla održavanje stambenih objekata donosi više rizika. Investicija od strane kompanije i kvalitet usluge se ne razlikuju, ali dugoročna realizacija posla zavisi od mnogo faktora od kojih na mnoge kompanija ne može da utiče. Navešću samo opštu ekonomsku situaciju u društvu i posledice kao što je realizacija naplate usluga.

Uprkos tome, Tamara Simić napominje da "first facility" očekuje uspešno poslovanje i širenje posla na srpskom tržištu i u narednom periodu.

Budući planovi sadrže i želju da se kompanija uključi u građevinski konsalting.

- Opšte je mišljenje da uzimanjem konsultanata u fazi projektovanja i izgradnje troškovi rastu, što je tačno ali samo na kraći rok, dok posmatrajući dugoročno, ovaj stav nije istinit. Mi kao stručnjaci u svojoj oblasti koji ćemo kasnije objektom i upravljati posedujemo znanja i iskustva potrebna za kvalitetnije projektovanje, što će sigurno doprineti optimizaciji budućih operativnih troškova.

- U saradnji sa našom centralom u Beču kontinuirano investiramo u svoje zaposlene kroz odgovarajuća predavanja, stručna usavršavanja i obuke. Takođe trudimo se svoje poslovanje unapredimo iskustvom kolega iz Austrije kroz prilagođavanje i unapređenje postojećih standarda i procedura - zaključuje naša sagovornica.

M.K.