Marko Perović, direktor kompanije NPS - NPS trči novi krug

Igor Pavlica

Marka Perovića, direktora kompanije NPS, imali su za sagovornika u drugom broju časopisa "Jisa" iz 2004, kada je odlučio da se prvi put javno oglasi i kaže nešto o preduzeću, o planovima i intenziviranju prisustva i poslovanja NPS-a u tadašnjoj Srbiji i Crnoj Gori. Bezmalo osam godina kasnije razgovaraju ponovo, a sagovornik je ovaj put i Igor Pavlica, izvršni direktor "Sage". Povod je jedan novi početak, tema koja povezuje oba sagovornika. Kako i zašto – pročitajte u nastavku. Prvo pitanje je glasilo:

Šta se to trenutno dešava s NPS-om?

NPS grupa osnovana je u Ljubljani pre 15 godina, ali pre nešto više od godinu dana dvojica vlasnika grupe, Mladen Gvozdenović i ja, odlučili smo da se raziđemo, zbog različitih razmišljanja o daljim poslovnim ciljevima... Kompanija je podeljena na dva preduzeća, sa adresama u Beogradu i Ljubljani. Potpuno su razdvojene u smislu vlasništva, ali su zadržale isto ime, koje je nesumnjivo predstavlja brend u poslovnoj informatici u našoj regiji i nema smisla da se gasi.

Međutim, ljubljanska firma je, za razliku od beogradske, odlučila da izađe iz ERP poslova i nastavi da se bavi samo poslovnim izveštavanjem (BI). To nije bilo ništa neočekivano. Novo je to što smo u Beogradu, nakon odvajanja, krenuli u novu integraciju, ovaj put sa holdingom NewFrontierGroup (NFG).

Igor Pavlica, izvršni direktor "Sage", koja je članica ove grupe od 2009, i ja, želimo ovim putem da obavestimo javnost da će NPS Beograd od Nove godine, odnosno najverovatnije u januaru 2012, po završetku svih potrebnih aktivnosti, ući u sastav Grupe.

Zašto ste odlučili da se uključite baš u NFG i šta očekujete od toga?

- S obzirom na opštu situaciju, globalizaciju, ali i našu potrebu da svojim klijentima i zaposlenima permanentno nudimo novi kvalitet i nove izazove, nove proizvode i usluge, zanimljiviju budućnost, bilo je posve prirodno da razmišljamo o novim partnerstvima i integracijama. Ovim potezom sledimo i našu misiju da klijentima obezbeđujemo efikasnost i omogućavamo uspešnost, a zaposlenima razvijamo postojeći potencijal, zbog čega smo stalno otvoreni za ideje i ljude koji nas mogu učiniti boljima. Pored toga, nastavićemo da negujemo vrednosti koje smo poštovali svih ovih godina – fokusiranost na uspeh svakog klijenta, otvorenost, odgovornost i poverenje u svim odnosima, kao i inovativnost, koja rešenjima i procesima daje dodatnu vrednost. Naša vizija da budemo uspešni i da svoj uspeh merimo zadovoljstvom svojih klijenata i zaposlenih, bliska je viziji NFG.

Udruživanje i ukrupnjavanje uključivanjem u veliku grupaciju omogućiće nam da dodatno podignemo kvalitet i proširimo opseg i spektar usluga koje možemo da ponudimo, da poboljšamo internu organizaciju poslovnih procesa, da izađemo na tržišta na kojima do sada nismo bili prisutni, a time i konačno dobijemo pravu priliku da krenemo u raznovrsne specijalizacije, dodaje Perović. Moći ćemo da učimo od iskusnih, jer su u grupi mahom veće firme (samo je jedna manja od nas) sa deset do dvadeset godina tržišnog iskustva, a rukovodstvo NFG čine iskusni ljudi, prethodno mahom regionalni direktori velikih preduzeća. Integracijom dobijamo pristup dragocenim znanjima, iskustvima i veštinama koje će nam, verujem, pomoći da brže no inače uočimo eventualne slabe tačke i, iako lično smatram da smo kao firma dobro organizovani i dobro izvodimo projekte, iskoristimo svaku mogućnost i prostor da budemo još bolji.

Ko su ljudi koji vode NFG, šta im je cilj i kakvi su dosadašnji rezultati?

Na ovo pitanje odgovorio je Igor Pavlica. Svi ljudi koji vode NFG imaju iza sebe višegodišnje međunarodno iskustvo. To su ljudi koji su razvijali posao i osvajali nova tržišta, ljudi koji dobro poznaju organizaciju svih vidova poslovanja i koji su svojim kreativnim sposobnostima omogućili rast i razvoj IT preduzeća. I zato ne čudi da je kompanija "NewFrontier", od koje je sve počelo, osnovana s ambicioznim ciljem da izraste u najuspešnijeg ponuđača IT rešenja u centralnoj i istočnoj Evropi, Zajednici nezavisnih država i Rusiji. Njeni osnivači su verovali da postoji potencijal koji može da zadovolji lokalne, ali i globalne potrebe tržišta u razvoju, da ga je moguće identifikovati, ujediniti i profilisati tako da tržištu ponudi rešenja za više specifičnih privrednih grana, bolje nego što to čine druge kompanije. Trenutno su na dobrom putu da ostvare tu viziju. Njihova misija je da pomognu regionalnim kompanijama da se nadmeću na globalnom tržištu, a međunarodnim kompanijama poput banaka i telekoma pruže podršku za efikasan rad na regionalnim tržištima.

"NewFrontierGroup" je od samog početka za ostvarivanje svojih ciljeva koristio pristup "kupi i gradi", fokusirajući se ne samo na pripajanja i kupovine drugih kompanija već i na organski rast. Primenjujući tu strategiju svih ovih godina neprekidno je rastao i širio se i organski i geografski, zahvaljujući ulaganjima u jake lokalne kompanije i dovodeći ih pod isti kišobran.

Nešto više od godinu dana po osnivanju (u avgustu 2006. u Austriji), "NewFrontier" je krajem 2007. kupio češku firmu "Profinit" i rumunski "Romsys". Krajem 2008. u sastav grupe su ušli slovački "Cogent", a potom mađarski "Xapt" i "Grepton", da bi im se krajem 2009. pridružila i "Saga" iz Srbije. Tokom 2010. i 2011. u NFG uključile su se i NF S3 iz Austrije te poljski "Smartupz".

Dobro pozicionirane i prepoznatljive brendove svih svojih članica, kao što je to Saga na tržištima naše regije, grupa i dalje aktivno koristi, ali istovremeno promoviše NFG kao objedinjujuću silu koja povezuje sve svoje članove garantujući pouzdanu uslugu u celom regionu.

Uprkos ekonomskoj krizi grupa i dalje dobro napreduje. Prihod koji smo ostvarili prošle godine premašio je sto miliona evra. Trenutno poslujemo u 12 zemalja i objedinjujemo preko 1.000 IT profesionalaca.

Igor Pavlica

Pred nama je i dalje dug put. Maksimalno se trudimo da proširimo svoje mogućnosti kako bismo klijentima pružili veću vrednost kroz IT. Naš osnovni princip da služimo klijentima na brz i elastičan način, i to tako što ćemo raditi samo one stvari koje imaju realne i pozitivne uticaje na njihovo poslovanje, i dalje će nam biti vodilja u radu. Uvereni smo da će nam budućnost doneti još mnogo pametnih IT rešenja i brojne klijente koji će znati da mogu da se oslone na nas.

U centralnoj i istočnoj Evropi se jezici i poslovne prakse veoma razlikuju od zemlje do zemlje i od regije do regije, ali pošto se sve naše članice nalaze baš tu i odlično poznaju lokalna tržišta, od nas uvek možete očekivati da ćemo vam ponuditi najbolju praksu i prave stručnjake za lokalno tržište.

Naša ponuda obuhvata veoma širok spektar oblasti među kojima su samouslužna i mobilna rešenja, web portali, rešenja za softver kao uslugu (SaaS), industrijska rešenja, upravljanje finansijama i rizikom, poslovna analitika, upravljanje kadrovima, upravljanje izvršavanjem strategije, namenska rešenja, upravljanje informacijama, saradnja i upravljanje odnosima s klijentima, upravljanje resursima preduzeća (ERP), poslovnim procesima (BPM) i IT uslugama, bezbednost i kontinuitet poslovanja, skladištenje podataka i računarstvo, mreže i komunikacije.

Kakve su promene pred NPS-om i šta se može očekivati od predstojeće integracije?

Nekada smo želeli da radimo što više stvari tj. da imamo što više stavki u svom portfoliju, potom smo shvatili da je neophodna specijalizacija na ograničenom opsegu, odnosno da su potrebna uska usmerenja, a danas, koliko vidim, izgleda da je najbolja kombinacija ta dva viđenja, odnosno da treba biti raznovrstan u svojim fokusima bez uticaja na kvalitet pruženih usluga, objašnjava Perović.

Da bi se kvalitetno realizovao projekat u jednoj firmi nije više dovoljno urediti samo jedan deo njenog poslovanja, jer uvek ima i još nekoliko drugih, povezanih segmenata i nijedan nije ni minoran ni jednostavan. Naravno da je to povezano sa pojavljivanjem novih tehnologija i novih pristupa poslovanju, na koje uvek treba da imamo pravovremene i kvalitetne odgovore u formi rešenja koja nudimo.

Zato nam više nije dovoljno ni 30 ljudi koliko ih sada imamo, a možda ni 50. Potrebni su nam širina i puno specijalnosti koje treba kombinovati tako da svaki projekat koji realizujemo bude kompletan i uspešan.

Naša najjača strana je i dalje "Microsoft Dynamics NAV". Pored njegovog korišćenja u oblastima trgovine, distribucije, javne uprave, maloprodaje, računovodstva, transporta itd, posebno smo se specijalizovali za njegovu primenu u proizvodnim firmama, a u poslednje vreme i u građevinarstvu – pre svega u niskogradnji. Naravno, nudimo i "Dynamics AX" kao i "NAV Express". Međutim, ulaskom u NF grupu dobijamo pristup i iskustvima drugih preduzeća iz njenog sastava, koja su radile ili rade na većim projektima i na drugim ERP sistemima. Takav je na primer mađarski "Xapt" koji je prevashodno fokusiran na "MS Dynamics AX", a pri tome je prisutan i na američkom i kanadskom tržištu. Prošlog leta je izabran za "Microsoftovog" partnera godine! Trenutno radi za "Caterpillar" na projektu ogromnih razmera, gotovo neshvatljivih iz naše perspektive. Zahvaljujući tome dobićemo unapređenje nekih naših ekspertskih znanja, ali nam se istovremeno otvaraju i druge mogućnosti. Rumunski član grupe, Romsys, veliki je partner SAP-a i mada to ne znači da ćemo postati specijalisti za SAP, pruža nam se mogućnost da kroz tu partnersku firmu dođemo do novih saznanja ili do novih kontakata. I tako redom, svaka članica grupe ima svoj potencijal, rešenja i vredna iskustva.

U poslu s "Dynamics"-om, koji je naš glavni posao, većina stvari započinje u Americi pa se nakon godinu, dve prenese u Evropu i potom dospe i u Srbiju. Međutim, mi ćemo kroz NFG biti na izvoru informacija i nećemo više morati toliko da čekamo. Time omogućavamo kako sebi, tako i našim klijentima konkurentsku prednost korišćenjem najsavremenijih informacionih tehnologija u najkraćem vremenu od njihovog nastanka.

Kakvu pomoć može da vam pruži Saga?

Najkraće rečeno Saga nam otvara nove mogućnosti, kaže Perović.

Ono s čim smo nekada bili ponosni kao usmerena firma koja se bavila samo softverom, danas više ne važi. Sada se mora voditi računa i o hardveru, komunikacijama i svemu drugom što je neophodno da se zatvori celina. Kad klijent dođe, mora na jednom mestu da dobije sve. Da li je došao zbog infrastrukture pa je dobio i sve ostalo, ili je došao zbog poslovne informatike pa će dobiti i infrastrukturu, to više nije ni važno. Važno je da sve dobije na istom mestu, a da su sva rešenja i sva oprema najkvalitetnija moguća.

Naravno da će "Saga" zbog svojih 20 godina postojanja, kvaliteta i širine svog portfolija imati veću ulogu u našoj saradnji, ali će saradnja i dalje biti obostrana ili kako to volim da kažem … mi ćemo Sagi dodati jednu kockicu, ona nama deset, a klijenti će na raspolaganju imati svih jedanaest.

Kakav odnos očekujete od brojnih partnera s kojima sarađuje NFG?

Odnosi sa našim principalima će se sigurno podići na novi, viši nivo, što je logično s obzirom na rasprostranjenost grupe na većem tržištu. Ulazimo u nove krugove koji su još viši od ovih u koje smo do sada ušli, poput MS President kluba, koji omogućavaju direktnu vezu s Microsoftom, što nam je veoma važno. To znači biti na izvoru informacija i dobijati ih pravovremeno. Treba li da dodam da su među partnerima i Oracle, IBM, SAP, HP, EMC, Informatica, Cisco...

Šta vaši zaposleni mogu da očekuju od ulaska u NFG?

Ulazak u jednu ovakvu grupu nije nimalo jednostavan. Zato su pripreme i trajale tako dugo, a očekivanja su verovatno i veća nego što će biti naš rezultat, bar u prvoj godini.

Igor Pavlica je već rekao da NFG ima oko 1.000 zaposlenih, što nije malo, i tu se radi o potpuno drugom nivou kadrovske politike koji u manjim firmama nije ni moguć. Na primer, u okviru grupe se godišnjem nivou izabere određen broj ljudi iz svih preduzeća članica koji su prepoznati kao buduća pogonska sila Grupe i sa njima se dodatno radi. Tu se brišu granice između firmi. Mentori mogu da budu iz jednog preduzeća a izabranici iz drugog. To govori da se puno polaže na razvoj perspektivnih kadrova. Nama u NPS-u je važno da naši ljudi znaju da je i to ogromna komparativna prednost na koju mogu da računaju. Koliko god ljudima bile važne plate, mogućnost napretka, dodatnog školovanja i ispunjenje vlastitih ambicija na ovakav način svakako donosi novu vrednost radu u NPS-u. Ovakvo upravljanje ljudskim kapitalom ne predstavlja uobičajenu praksu u našim preduzećima. Kad u firmi imate deset do petnaest ljudi sve zajedno s direktorom i vlasnikom, ne postoji mogućnost ovakvog rada sa ljudima, ali u velikoj firmi to je i potrebno i moguće, jer postoje i motivisani resursi i potreban kapital.

Šta je vama najvažnije u ovom integracionom projektu?

Najvažnije su mi tri stvari: da sačuvamo i nadgradimo bazu dobrih, stručnih ljudi, koji su zadovoljni poslom kojim se bave i vide smisao i cilj u tome što rade, zatim da otvaramo polja novih znanja i ekspertiza i uvodimo u ponudu nova, pre svega Microsoftova poslovna rešenja –i, kao treće, ali ne manje važno, lokalna i regionalna prepoznatljivost na tržištu, radi učešća na zahtevnim, multidisciplinarnim projektima bez obzira na njihovu veličinu.

(Napomena: tekst je u potpunosti preuzet iz lista "Jisa")

Igor Pavlica