Serbia Edition
Serbische Ausgabe
Izdanje BiH
Izdanje Crna Gora
Vesti
U susret boljoj komunikaciji - kompanija "Algotech" predstavila moderna rešenja za razvoj business-to-customer odnosa
Petak, 24.11.2006.
11:51
Komentari
Kompanija "Algotech", lider u integraciji sistema pozivnih i kontakt centara (Call i Contact centers) uspešno se predstavila na Sajmu telekomunikacije "Telfor".
- Korisnici naših usluga su kompanije koje vode računa o svojim klijentima. Sistem kontakt centar unapređuje komunikaciju između firmi i njihovih klijenta - rekao je za "Ekapiju" direktor firme "Algotech" Aleksandar Bakoč i dodao da je najlakše ostvariti kontakt putem telefona.
On je naveo podatak da po istraživanjima 70% ljudi želi da putem telefona završi neku transakciju i svaka firma treba da dozvoli da ih klijenti kontaktiraju na način na koji žele, a to sistem kontakt centara omogućava.
Bakoč je tom prilikom najavio prezentaciju na temu "Rešenja za snimanje razgovora i proaktivno kontaktiranje klijenata putem Kontakt centra" koje će se održati 6. decembra 2006. godine u Privrednoj komori Srbije.
- Takva rešenja korisna su za sve institucije za čije poslovanje je bitna sigurnost, kvalitet i vrhunski klijent servis, kao što su banke, brokerske kuće i mobilni operateri - objasnio je Bakoč.
Učesnice panela, osim organizatora - kompanije "Algotech", biće i izraelska kompanija "NICE Sistem" i "Altitude Software".
Top priče
17.04.2024. | Industrija, IT, Telekomunikacije, Zdravstvo
Saradnja sa kompanijom Merk na podsticanju inovacija u Srbiji
Ministarka nauke, tehnološkog razvoja i inovacija Jelena Begović i direktor za Srednju Evropu i senior potpredsednik u kompaniji Merk Fransoa Feg potpisali su u Vladi Srbije Memorandum o razumevanju, koji je važan za nastavak strateške saradnje sa BIO4 kampusom. Begović je ocenila da je ovaj memorandum potvrda partnerstva na polju biomedicine, biotehnologije i nauke u Srbiji, izrazivši zadovoljstvo time što se jedna od najvažnijih
17.04.2024. | Finansije, IT, Telekomunikacije
Narodna banka Srbije i Rakuten Viber razgovaraju o mogućnostima saradnje u oblasti instant plaćanja
17.04.2024. | Finansije, IT, Telekomunikacije
18.04.2024. | Vesti
Sporazumni prestanak radnog odnosa - Novine u sudskoj praksi?
18.04.2024. | Vesti
17.04.2024. | Industrija
Litijum na javnom servisu - Kakva je korist za građane i državu?
17.04.2024. | Industrija
eKapija+
18.04.2024. | Vesti
CBRE potvrdio lidersku poziciju osvojivši tri priznanja na 19. dodeli SEE Real Estate Awards
18.04.2024. | Vesti
18.04.2024. | Vesti
Sporazumni prestanak radnog odnosa - Novine u sudskoj praksi?
18.04.2024. | Vesti
18.04.2024. | Građevina
Nova dimenzija života u delu Beograda koji se budi iz sna (FOTO)
18.04.2024. | Građevina
18.04.2024. | Turizam, sport, kultura
Culinary Crossroads - Serbia meets Japan
18.04.2024. | Turizam, sport, kultura
17.04.2024. | Saobraćaj
Milšped Group uspostavlja direktnu železničku liniju između Kine i Srbije
17.04.2024. | Saobraćaj
16.04.2024. | Energija, Industrija, Saobraćaj
MOL Serbia otvorio novu servisnu stanicu
16.04.2024. | Energija, Industrija, Saobraćaj
Poslovne šanse
18.04.2024. | Energija, Turizam, sport, kultura, Zdravstvo
Planira se bušenje istražne termalne bušotine u Selters banji
18.04.2024. | Energija, Građevina
Zbog RHE Bistrica izmeštaće se dva državna puta - EPS traži projektanta, potrebna i aktuelizacija studije opravdanosti gradnje
18.04.2024.. | Energija, Građevina
17.04.2024. | Vesti
U planu uređenje parka Jezero u Kolutu
17.04.2024. | Vesti
17.04.2024. | Građevina, Saobraćaj
Gradiće se parking na Jastrepcu u okolini Kruševca
17.04.2024. | Građevina, Saobraćaj
16.04.2024. | Turizam, sport, kultura
Grad Sombor oprema Turistički info centar - Evo kako bi mogao da izgleda (FOTO)
16.04.2024. | Turizam, sport, kultura
16.04.2024. | Građevina
Bor traži izvođača za arhitektonske građevinske radove u obdaništu Crvenkapa
16.04.2024. | Građevina
Izdvajamo još...
