NavMenu

Domaća privreda spas za poslovanje nalazi u internet trgovini - Kako da ne izgubite kupce u neizvesnim vremenima

Izvor: eKapija Sreda, 24.03.2021. 13:55
Komentari
Podeli
Ilustracija (Foto: vipman/shutterstock.com)Ilustracija
Pandemija koronavirusa primorala je mnoge kompanije da poslovanje prilagode novim okolnostima, a mnogi od njih spas za poslovanje našli su u internet trgovini. Prema podacima Agencije za privredne registre (APR) u prva dva meseca ove godine osnovano je 20 firmi i 56 preduzetnika koji su registrovali obavljanje trgovine na malo putem pošte ili interneta, višestruko više nego tokom čitave 2018. godine, kada je svega 10 firmi i 16 preduzetnika registrovano za te delatnosti.

- Svaka promena, koliko god loša bila donosi i nešto dobro. U slučaju digitalnog poslovanja, desilo se da nas je pandemija ubrzala nekoliko godina i odjednom otvorila nove mogućnosti. Ljudi su zbog "nove normalnosti" bili primorani na kupovinu preko interneta i tako spoznali sve prednosti koje ona sa sobom nosi. Strah i nepoverenje morali su da stave u drugi plan jer nisu imali dodatnih opcija i tako kada su jednom imali pozitivno iskustvo, samo su nastavili da koriste internet trgovinu - kaže za eKapiju Zorana Milidrag, predsednica eCommerce Asocijacije Srbije.

Trgovci su, sa druge strane, shvatili da moraju da promene svoje procese i ubrzanim putem prođu kroz digitalnu transformaciju. To je za njih, kaže Milidrag bilo "biti ili ne biti".

- Imali su izbor između toga da ugroze svoje poslovanje ili da osposobe nove kanale - smatra naša sagovornica.

Ističe da je otvaranje internet prodavnice samo karika u lancu za uspešan ecommerce.

- Upravo se, kao jedan od segmenata, time bavi eCommerce Asocijacija Srbije-edukacijom i unapređenjem celokupnog digitalnog ekosistema - kaže ona.

Zbog čestih promena radnog vremena za privredu i neizvesnosti koje one donose poslovanju, elektronska trgovina nije samo budućnost, već i sadašnjost.

- Pokazalo se da je kupac ostao i nakon totalnog zatvaranja, što pokazuje da je etrgovina naša sadašnjost. Ono što možemo da vidimo je da i dalje ne znamo šta će se dešavati u budućnosti sa brick&mortarom. Iz dana u dan smo otvoreni/zatvoreni i veoma je bitno da nikada ne budemo zatvoreni za kupca - ističe.

Ovo vam omogućava upravo ecommerce. Kupcu ostajete dostupni 24/7 kako u komunikaciji, tako i u prodaji.

- Budućnost je u pravilnom korišćenju digitalnih alata i drugačijem pristupu poslovnim odlukama - zaključuje Milidrag.

I. Milovanović
Komentari
Vaš komentar

Top priče

14.04.2024.  |  Finansije

Za 10 meseci zabrane izvoza robe šteta 200 mil EUR

Zbog zabrane trgovine srpskim proizvodima na teritoriji Kosova i Metohije od juna 2023. godine, pa do sada, domaća privreda beleži gubitak od 150 do 200 mil EUR. To Srbiji, ipak, ništa ne znači, kako navodi Bojan Stanić, pomoćnik direktora Sektora za strateške analize i usluge pri Privrednoj komori Srbije (PKS), jer vlasti u Prištini i dalje ne odustaju od svoje politike, tako da našoj zemlji ostaje samo da sabira gubitke, jer na

Potpuna informacija je dostupna samo komercijalnim korisnicima-pretplatnicima i neophodno je da se ulogujete.

Zaboravili ste šifru? Kliknite OVDE

Za besplatno probno korišćenje, kliknite OVDE

Pratite na našem portalu vesti, tendere, grantove, pravnu regulativu i izveštaje.
Registracija na eKapiji vam omogućava pristup potpunim informacijama i dnevnom biltenu
Naš dnevni ekonomski bilten će stizati na vašu mejl adresu krajem svakog radnog dana. Bilteni su personalizovani prema interesovanjima svakog korisnika zasebno, uz konsultacije sa našim ekspertima.