Prijava

Moja eKapija

Kontakt
NavMenu
Agro Energija Industrija Građevina Saobraćaj Finansije IT/Telekomunikacije Turizam, sport, kultura Zdravstvo Lifestyle Posle posla
Početna Vesti

Hotel Jump Inn na prvom mestu po oceni TripAdvisora - Dobra online reputacija dovodi nove goste

Izvor: Promo Utorak, 22.01.2019. 12:51
Komentari
Podeli
Beogradski hotel Jump Inn je od samog otvaranja, već pet godina, visoko rangiran na gotovo svim online kanalima za bukiranje smeštaja. To je i glavni pokazatelj zadovoljstva gostiju kvalitetom hotela i pruženom uslugom.

- Prethodna godina je svima nama u Beogradu donela nove izazove sa kojima smo se uhvatili ukoštac kako bismo nastavili da privlačimo goste iz celog sveta i očuvali visok nivo usluge. Gosti danas prepoznaju i cene kvalitet, gostoprimstvo i uslužnost, pa uzvraćaju dobrim ocenama kada napuste hotel. Online kanali upravo na tom zadovoljstvu gostiju i komentarima koje ostavljaju, rangiraju hotele - ističe Jelena Nerandžić, izvršni direktor hotela Jump Inn, koji je na kraju 2018. zabeležio odlične ocene.

Sa ponosom navodi da ih je Booking.com ocenio sa 9,3 (od mogućih 10), na sajtu Hotels.com dobili su 4,7 (od 5), Ctrip im je dao 4,8 (od 5). Prema izboru TripAdvisora hotel se nalazi na prvom mestu u kategoriji Travellers Choice koja predstavlja "najbolje od najboljih", uzimajući u obzir uslugu, kvalitet i zadovoljstvo gostiju.

Jelena Nerandžić kaže da su priznanja ove vrste jedan od pokretača uspešnog poslovanja. Ona potvrđuju kvalitet rada i uspešnu pozicioniranost na tržištu, kao i posebnost hotela.

- Online reputacija nam je važna, jer oslikava i predstavlja naš hotel, zato joj i posvećujemo mnogo pažnje. Guest Relation Manager na dnevnom nivou osluškuje potrebe naših gostiju, njihovo zadovoljstvo kao i eventualne primedbe, a sve u cilju unapređenja usluge - objašnjava naša sagovornica.


Ona dodaje da su danas gosti veoma informisani, tako da još pre nego što pošalju zahtev za rezervaciju smeštaja imaju sve podatke o hotelu - kakve ocene ima na kom portalu, koje su cene, prednosti i mane... Recenzije se itekako uzimaju u obzir prilikom odabira hotela.

- Gosti znaju šta žele i ne možete da ih prevarite. Online recenzije su pravi pokazatelj stanja u konkretnom hotelu, s obzirom na to da ih pišu upravo gosti – da li su zaposleni ljubazni, kakav je kvalitet smeštaja, koliko su zadovoljni doručkom...

Zato Jelena Nerandžić zaključuje da "kada znate da iza vas stoji kvalitetan proizvod, onda je i rad u hotelu zadovoljstvo i sav fokus može i treba da bude usmeren na goste".

Firme:
JUMP INN d.o.o. Beograd JUMP INN d.o.o. Beograd
Booking.Com BV
TripAdvisor LLC Newton TripAdvisor LLC Newton
Tagovi:
Jelena Nerandžić
Hotels com
Ctrip
Travellers Choice
rezervacija smeštaja
bukiranje smeštaja
online kanali za rezervaciju hotela
online reputacija
rangiranje hotela
ocena hotela
online recenzije
Komentari
Vaš komentar

Top priče

03.12.2023.  |  Građevina

Kompleks Marina Dorćol imaće skoro 200.000 m2 BRGP, 564 stana, 39 lokala, 68 poslovnih apartmana, dva vrtića... - Podnet zahtev za zelenu dozvolu za gradnju (FOTO)

Za gradnju Marine Dorćol, Sekretarijat za urbanizam i građevinske poslove Gradske uprave grada Beograda je krajem septembra izdao lokacijske uslove, a sada je investitor, kompanija Sebre Marina Dorćol podnela Sekretarijatu za zaštitu životne sredine zahtev za odlučivanje o potrebi procene uticaja na životnu sredinu. Predviđena zona gradnje nalazi se u najstarijem gradskom jezgru i obuhvata prostor bivše industrijske zone Marine Dorćol

04.12.2023.  |  Građevina, Saobraćaj

Šapić: Krenulo raščišćavanje terena za gradnju podvožnjaka na Novom Beogradu, početak radova možda već u toku zime

04.12.2023.  |  Građevina, Saobraćaj

03.12.2023.  |  Građevina, Saobraćaj, Turizam, sport, kultura

Početak gradnje mosta za pešake i bicikliste između Novog Beograda i Ade najavljen za proleće naredne godine - Ipak Zoo vrt na ostrvu

03.12.2023.  |  Građevina, Saobraćaj, Turizam, sport, kultura

03.12.2023.  |  Građevina

U Inđiji izdat rekordan broj građevinskih dozvola - Gradi se 500 stanova

03.12.2023.  |  Građevina

02.12.2023.  |  Građevina

Austrijska kompanija TGRS planira još jednu fabiku u Beloj Palanci - Posao za do 300 radnika

02.12.2023.  |  Građevina

05.12.2023.  |  Turizam, sport, kultura

Boriša Simanić podržao mlade na humanitarnom turniru "Aj ti za 3"

05.12.2023.  |  Turizam, sport, kultura

01.12.2023.  |  Građevina, Saobraćaj

Šta predviđa plan za rekonstrukciju pruge od Niša do makedonske granice? - Brzina do 160 km/h, gradnja dva tunela, više od 60 mostova, nove stanične zgrade...

01.12.2023.  |  Građevina, Saobraćaj

eKapija+

Vidi sve

05.12.2023.  |  Građevina

Kreće druga faza gradnje Vrbas retail parka - Dodatnih 4.000 m2 za nove zakupce

05.12.2023.  |  Građevina

05.12.2023.  |  Industrija, Finansije

Dva startapa iz Srbije trijumfovala na Međunarodnom takmičenju evropskih inovatora

05.12.2023.  |  Industrija, Finansije

05.12.2023.  |  Turizam, sport, kultura

Praznična čarolija počinje ovde - Hyatt Regency Beograd

05.12.2023.  |  Turizam, sport, kultura

05.12.2023.  |  Građevina, Finansije

Sajam stranih nekretnina u Beogradu

05.12.2023.  |  Građevina, Finansije

04.12.2023.  |  Finansije, IT, Telekomunikacije

Digitalizacija faktoring industrije u Srbiji

04.12.2023.  |  Finansije, IT, Telekomunikacije

04.12.2023.  |  IT, Telekomunikacije

Nebojša Ristin, direktor Zühlke Srbija - Praćenje poslovnih i tehnoloških trendova je ključno za dugoročni uspeh

04.12.2023.  |  IT, Telekomunikacije

01.12.2023.  |  Vesti

BIG CEE i RC Europe postigli dogovor o dva projekta u Srbiji

01.12.2023.  |  Vesti

30.11.2023.  |  Industrija, Saobraćaj, Finansije

Tridesetogodišnjica rada Nelt Grupe - Godišnji promet od 1.3 mlrd EUR, u Africi 600 zaposlenih

30.11.2023.  |  Industrija, Saobraćaj, Finansije

Izdvajamo još...

Cirkularna ekonomija
Zašto od majice ne dobijamo majicu, nego krpu - Šta otkriva novi izveštaj EU o reciklaži tekstila
U Evropi se reciklira od 70% građevinskog otpada - Dokle je stigla Srbija?
Švajcarci osmislili "2u1" patike - Prve koje možete sami popraviti
Reciklaža plastike pomoću prirode - Enzim iz lišća razbija veze među molekulima
Nekretnine - projekti
Erker plus u Novom Sadu gradi zgradu uz slogan "Živeti komotno" - Prostrani stanovi i komforni poslovni prostori (FOTO)
U Pančevu u planu gradnja kondominijuma koji će imati tri kule visine do 100 m
Na Vračaru u planu zgrada sa pet stanova - Na svakom spratu po jedan uz zajedničku teretanu i spa
Ovako će izgledati najlepša stomatološka klinika na Balkanu (FOTO)
Poslovni saveti
Kako da ispravite četiri greške u govoru tela koje nesvesno pravite na poslu
6 razloga zašto je 2024. najbolje vreme za pokretanje biznisa
PR greške koje treba izbegavati
Vodič za kompanije kako da izbegnu "greenwashing" - Pet ključnih principa
Infrastruktura
U planu rekonstrukcija i dogradnja postrojenja za prečišćavanje otpadnih voda u Bečeju
Rešavaće se crne tačke na državnim putevima u Srbiji - Raspisan javni poziv za izradu tehničke dokumentacije
Vesić: Podvožnjak u Kosovskoj ulici u Subotici biće gotov u toku januara
Pri kraju rekonstrukcija i gradnja trafostanica u Kragujevcu za snabdevanje strujom 40.000 domaćinstava

Rubrike za dalje čitanje

U šta ulagati
Startup
Infrastruktura
Cirkularna ekonomija
Retrospektiva investicija
Intervjui
Filantropi
Poslovni saveti
Poslovno okruženje
Finansiranje
Ko je ko
Novi propisi
Potpuna informacija je dostupna samo komercijalnim korisnicima-pretplatnicima i neophodno je da se ulogujete.

Zaboravili ste šifru? Kliknite OVDE

Za besplatno probno korišćenje, kliknite OVDE

Pratite na našem portalu vesti, tendere, grantove, pravnu regulativu i izveštaje.
Registracija na eKapiji vam omogućava pristup potpunim informacijama i dnevnom biltenu
Naš dnevni ekonomski bilten će stizati na vašu mejl adresu krajem svakog radnog dana. Bilteni su personalizovani prema interesovanjima svakog korisnika zasebno, uz konsultacije sa našim ekspertima.