NavMenu

Kakvu zaštitu korisnika mobilnih usluga predviđa novi zakon?

Izvor: N1 Utorak, 09.10.2018. 09:00
Komentari
Podeli
Ilustracija (Foto: hedgehog94/shutterstock)Ilustracija
Novi zakon o elektronskim komunikacijama koji bi trebalo da omogući potrošačima da prekinu ugovor sa mobilnim operaterima i pre isteka, bez plaćanja svih preostalih pretplata, uskoro bi trebalo da se nađe u skupštinskoj proceduri.

O tome kakva će biti prava potrošača, za infobiz je govorila Irini Reljin, pomoćnica ministra za elektronske komunikacije i poštanski saobraćaj.

Ona je rekla da se očekuje da zakon bude u jesenjoj skupštinskoj proceduri usvojen.

- Ono što je nama važno jeste da što pre bude usvojen zato što naša čitava industrija čeka i možda zbog toga imamo neke određene gubitke - dodala je.

Reljin kaže da je u ovaj zakon uneto oko 80% novina. Jedna od tih je zaštita potrošača prilikom raskidanja ugovora sa operatorom.

- Korisnik ima pravo da raskine ugovor u bilo kom trenutku, pritom su obaveze koje dužan da obavi specificirane. Ukoliko ste recimo koristili popust za interenet za 24 meseca vi ne isplaćujete taj ostatak koji niste potrošili. Kada je u pitanju neka oprema koju ste dobili, onda ste dužni da platite maloprodajnu cenu uređaja. Operatori su sada u obavezi i da ponude zaštitu dece. Zatim, ukoliko imate neke sporove sa operatorom imate mogućnost vansudskih sporova i to obavlja regulator - pojasnila je Reljin.

Upitana zbog čega je Zakon o elektronskim komunikacijama do sada bio u suprotnosti sa Zakonom o zaštiti potrošača, Reljin je rekla da je on donet 2014, a Zakon o zaštiti potrošača malo kasnije.

- Mi nismo imali obavezu, a nemamo je ni sada da to učinimo, ali smatramo da je potrebno da to uskladimo i pojasnimo - objasnila je Reljin.
Komentari
Vaš komentar

Top priče

17.09.2024.  |  Građevina

RGZ: Ministar Vesić godinama pokušava da izazove ozbiljan poremećaj u radu katastra

Republički geodetski zavod ocenio je da "ministar građevinarstva, saobraćaja i infrastrukture Goran Vesić svojim dugogodišnjim nečinjenjem direktno krši zakon i pokušava da izazove ozbiljan poremećaj u radu Republičkog geodetskog zavoda". - Uprkos našim upozorenjima, ministar je u dva mandata ignorisao svoje zakonske obaveze i time jasno pokazao nameru da destabilizuje ovu važnu instituciju - navodi se u saopštenju RGZ. Dodaje se

Potpuna informacija je dostupna samo komercijalnim korisnicima-pretplatnicima i neophodno je da se ulogujete.

Zaboravili ste šifru? Kliknite OVDE

Za besplatno probno korišćenje, kliknite OVDE

Pratite na našem portalu vesti, tendere, grantove, pravnu regulativu i izveštaje.
Registracija na eKapiji vam omogućava pristup potpunim informacijama i dnevnom biltenu
Naš dnevni ekonomski bilten će stizati na vašu mejl adresu krajem svakog radnog dana. Bilteni su personalizovani prema interesovanjima svakog korisnika zasebno, uz konsultacije sa našim ekspertima.