Izvor: eKapija | Sreda, 23.05.2018.| 15:59
Izdvojite članak Odštampajte vest

Sonja Ćetković, direktorka sajta Poslovi Infostud - Za kvalitetnije kadrove neophodno usklađivanje obrazovanja sa tržištem rada

Sonja Ćetković
Jedan od najvećih problema na tržištu rada u Srbiji je neusklađenost ponude i tražnje kadrova, što ukazuje na to da predstoji veliki posao na usklađivanju obrazovnog sistema sa tržištem rada, ali i ozbiljniji rad na prekvalifikacijama. Veliki izazov je i to što se nedostatak radne snage u velikoj meri oseća i na nižekvalifikovanim poslovima, dok su pozitivni pomaci za sada najvidljiviji u IT sektoru. Sreća je naklonjena IT stručnjacima koji su već godinama u takvoj poziciji da praktično biraju uslove pod kojima će raditi i zarađuju daleko više od prosečne zarade u Srbiji. Ipak, važno je da se pozitivan trend nastavi i omasovi u budućnosti, kao i da se proširi na ostale deficitarne delatnosti.

Ovako Sonja Ćetković, direktorka sajta Poslovi Infostud, ocenjuje trenutno stanje na tržištu rada u Srbiji. Ona u razgovoru za eKapiju kaže da, iako još uvek postoji značajan broj nezaposlenih, poslodavci često ne mogu da pronađu adekvatne radnike.

eKapija: Kako je došlo do situacije da su IT stručnjaci praktično u prilici da biraju poslove, dok kompanije muče muku da zaposle niže kvalifikovane radnike? Kako to izgleda iz ugla sajta koji se bavi posredovanjem u zapošljavanju?

- Razvoj IT industrije i sve veća potreba za ovim stručnjacima uticali su na formiranje paralelnog IT tržišta rada. Gotovo sve pozicije u ovom sektoru se smatraju deficitarnim, budući da je ponuda posla mnogo veća od potražnje, i ovo stanje na tržištu imamo već godinama.

S druge strane, nedostatak radne snage oseća se u velikoj meri na nižekvalifikovanim poslovima i postoji ozbiljna potreba za zanatlijama – frizerima, bravarima, zavarivačima, zatim radnicima u oblasti pripreme hrane – mesarima, kuvarima...

U toku 2017. godine samo na našem sajtu je objavljeno 30.761 konkursa za posao, a najveća ponuda posla je u oblastima trgovina/prodaja, IT, mašinstvo, administracija i elektrotehnika. Na jedan oglas u proseku konkuriše 75 kandidata, ali ako se radi o većem gradu ili poslu koji ne traži neke specifične kvalifikacije, na adresu poslodavca može da pristigne nekoliko stotina, pa i hiljada prijava. Ovo nam samo govori da postoji velika neusklađenost ponude i tražnje radne snage na tržištu.

eKapija: Koji su najveći izazovi sa kojima se suočavaju kandidati za posao, a koje su najznačajnije prepreke za poslodavce?

- Najveći izazov za kandidate je kako da se istaknu u odnosu na druge, kako da izazovu pažnju i interesovanje poslodavaca i obezbede sebi poziv u drugi krug selekcije. Jedan od uslova za to jeste stalno i kontinuirano učenje i usavršavanje kako bi bili u mogućnosti da isprate zahteve tržišta koji se sve više menjaju i usložnjavaju. Kandidatima u velikoj meri nedostaje povratna informacija o ishodu konkursa za posao.

Što se poslodavaca tiče, njihov osnovni cilj jeste pronalazak kvalitetnog kadra koji može da obezbedi ostvarenje ciljeva kompanije u budućnosti. Najveći izazov za kompaniju je kako da privuče i zadrži takve ljude u svojim redovima, posebno sada kada se kompanije više nego ranije bore za kvalitetne zaposlene, s obzirom na to da ih ima manje nego ranije.

eKapija: Koliko se proces selekcije i regrutacije radnika promenio u poslednjih nekoliko godina? Koji su glavni koraci prilikom izbora novog zaposlenog?

(Foto: aslysun/shutterstock.com)
- Proces regrutacije se mnogo promenio i više nije dovoljno kratkoročno razmišljati o regrutaciji, samo u momentu kada je novozaposleni potreban, već je potrebno raditi proaktivno i konstantno na traženju, upoznavanju i privlačenju novih ljudi kroz različite kanale preko interneta, ali i "offline" strategijama.

Do pre nekoliko godina fokus selekcije kandidata se isključivo zasnivao na proceni znanja kroz testove, njihovoj biografiji i iskustvu. Danas radimo mnogo naprednije metodologije selekcije i osim ispitivanja znanja i veštine kandidata, veći akcenat se stavlja na "meke2 veštine i svakako uklapanje sa kompanijskom kulturom i vrednostima. Za mnoge radne pozicije lakše će kompanija naučiti novozaposlenog da radi posao koji treba nego da menja njegovu ličnost i vrednosti kako bi se uklopio sa kompanijskim.

eKapija: A na šta bi kandidati trebalo da obrate pažnju? Kako da prepoznaju dobrog poslodavca?

- Prvo i osnovno pitanje je - šta je za njih dobar poslodavac? Za nekoga je to onaj koji redovno isplaćuje zarade i poštuje zakon, dok je drugima bitno i u kakvom kolektivu rade, kakve su im šanse za napredovanje, ima li prostora za dodatne obuke i usavršavanje... Kada znamo koji kriterijumi su nam bitni, jasnije je kakve informacije tražimo i gde da ih nađemo.

Kandidati često odlaze na sajt i društvene mreže poslodavca, istražuju forume, potom profile na našem sajtu, sajt APR-a, a posebnu težinu ima ono što sami zaposleni pričaju o kompaniji. Kada već apliciraju, puno mogu da zaključe o kompaniji kroz sam proces selekcije i regrutacije.

eKapija: Kako danas izgleda posao jednog HR menadžera? Koje su njegove glavne aktivnosti i na koji način doprinosi unapređenju kadrova? Šta je najbitnije za dobrog "lovca na talente"?

- Posao HR-a danas se uveliko promenio, od isključivo administrativnog ka razvojnijem sektoru. Danas je fokus HR-a rad na procesima regrutacije i selekcije, uvođenje u posao novozaposlenih, projekti obuke i razvoja zaposlenih kroz različite programe, briga o razvoju menadžmenta, kao i učešće u donošenju biznis odluka.

Negde se još uvek HR posmatra kao operativna funkcija koja treba da zaposli čoveka, organizuje obuke i administrira različite zahteve, ali se ipak HR kreće ka tome da postane pravi biznis partner organizaciji kroz jasan doprinos razvoju biznisa i profita.

Osetan je trend ka digitalizaciji HR-a, a automatizacija administrativnih procesa će još više doprineti strateškom pozicioniranju HR-a u kompanijama, što je trend koji raduje.

eKapija: Kakva je uloga HR agencija? Koliko kompanije imaju običaj da angažuju eksterne regrutere?

- HR agencije imaju ulogu da pomognu kompanijama da proces selekcije bude efikasniji, pogotovo kada se zapošljava u isto vreme veliki broj kandidata, kao i kod profila koji su deficitarni na tržištu rada ili kada su specifične profesije u pitanju. Pored toga, HR agencije dobro poznaju tržište rada i specifične niše, jer im je to osnovna delatnost i pružaju veliki opseg tehnika za procese regrutacije i selekcije, pošto je njihov cilj da predstave najadekvatnijeg kandidata klijentu.

eKapija: Gde je pozicija Infostuda i sličnih sajtova u razvoju tržišta rada? Koliko kandidata pokušava da dođe da posla ovim putem i koliko ovakvi kanali komunikacije pomažu u povezivanju radnika i poslodavaca?

(Foto: Luka Funduk/shutterstock.com)
- Na početku svog funkcionisanja sajt Poslovi.infostud.com je imao ulogu "online oglasne table", tačnije posrednika između kandidata i poslodavaca. Rastom i usložnjavanjem servisa i usluga sada nismo više samo sajt, već sistem koji nudi snažnu logistiku i podršku obema stranama u zadovoljavanju njihovih potreba.

Poslovi.infostud.com danas ima snagu da utiče na poboljšanje uslova na tržištu rada, da ukaže na neregularnosti, kao i na načine za njihovo prevazilaženje. Sajt ima značajnu ulogu u edukaciji kandidata vezano sa proces selekcije i regrutacije, ali i pruža aktivnu podršku kandidatima u vezi sa procesom njihovog apliciranja. Brojni servisi na sajtu kandidatima omogućavaju da lakše pronađu zanimljive oglase i da što bolje pripreme svoju prijavu i pošalju je poslodavcima.

Sa druge strane, kroz razvoj novih usluga i alata, poslodavcima je na raspolaganju širok dijapazon mogućnosti za dolazak do novih kandidata (osim oglasa, tu su i usluga targetiranje kandidata, usluge predselekcije i postselekcije, mogućnost brendiranja kandidata kroz profil kompanije i HR brending kampanje, sprovođenje internih i eksternih istraživanja kojim kompanija može da proceni stepen razvijenosti svog brenda poželjnog poslodavca, kao i da istraži stepen zadovoljstva i angažovanosti svojih zaposlenih, sve u poređenju sa drugim kompanijama iz svoje industrije).

eKapija: Šta je kandidatima najbitnije prilikom traženja posla? Kakva su im očekivanja i kako se informišu o poslodavcu?

- Rezultati nedavno sprovednog istraživanja "Najpoželjniji poslodavac", u kome je učestvovalo više od 10.000 kandidata, pokazuju da su im najbitniji međuljudski odnosi, kvalitet menadžmenta i visina zarade.

Kada se zaposleni javi na konkurs, na formiranje stava o kompaniji prevashodno utiče način na koji je sproveden proces selekcije i regrutacije - od raspisivanja konkursa, preko organizovanja intervjua, izgleda prostorija i ponašanja zaposlenih, sve do slanja povratne informacije o ishodu konkursa za posao.

eKapija: Da li je dobar gazda ponovo u modi, odnosno kolika je uloga "employment brandinga"?

- Svaka kompanija ima svoj brend kao poslodavac, samo je pitanje koliko je razvijen i šta ima da ponudi kvalitetnim kandidatima. Pronalazak i zadržavanje ovakvih ljudi retko je stvar puke sreće ili povoljnih okolnosti, a situaciju svakako otežava i ozbiljna konkurencija koja ima iste namere.

Svi u svom timu želimo vrhunske igrače kojima ćemo bezbrižno moći da poverimo posao. Što kompanija pre krene da se intenzivno bavi ovom temom, imaće veći izbor kvalitetnih kandidata, efikasnije će plasirati svoje usluge i proizvode, imaće znatno manje troškove nastale usled otkaza i novih zapošljavanja.

Kompletan sadržaj Teme nedelje Kvalitetan kadar - investicija za budućnost pročitajte OVDE.

Unos komentara je omogućen samo ulogovanim korisnicima.