Zagrebački Grafik.net sve uspešniji i na srpskom tržištu - Kompletna digitalna rešenja kao budućnost grafičke industrije

Srpsko tržište vidim kao potencijal za rast, kao tržište koje je duplo veće u odnosu na hrvatsko. Mi smo se razvili u vrlo kvalitetan tim, uložili smo mnogo u kvalitetan servis i sada smo kao firma postali veliki za Hrvatsku. Zato nam je drago što smo sa svojim brendovima mogli da se proširimo u regionu. Trenutno imamo 30 zaposlenih, a buduće investicije zavise i od finansijskog stanja u pojedinim zemljama.

Ovako Krešo Culjak, direktor firme Grafik.net iz Zagreba, koja je na grafičkom tržištu regiona prisutna već 17 godina, ocenjuje trenutno stanje u branši i mogućnosti za dodatno širenje poslovanja u regionu.

Hrvatska kompanija je, na nedavno održanom međunarodnom sajmu grafičke, papirne i kreativne industrije Grafima u Beogradu, predstavila softverske pakete svojih dobavljača EngView Systems i Dataline Solutions (Multipress), kao i brendove sa kojima već radi na srpskom tržištu - Zund i Durst.

Zastupnici Dursta postali su pre tri i po godine, kada su preuzeli i postojeće kupce, a tokom ovog perioda ušli su i u ciklus zamene opreme.

- Tako naši kupci sada imaju mnogo bržu i kvalitetniju opremu, odnosno najnoviju tehnologiju, i drago nam je da su velike kompanije poput DPC-a iz Beograda i NS plakata iz Novog Sada naši korisnici. U poslednjih godinu dana zaposlili smo i lokalnog servisera koji opslužuje sve naše kupce - kaže u razgovoru za eKapiju Krešo Culjak.

On veruje da su softverski paketi budućnost i navodi da u Hrvatskoj oko 10% štamparija koristi takve proizvode. Reč je o grafičkom MIS-u, odnosno softveru koji prati grafičku proizvodnju, od CRM-a, preko kalkulacije, do izrade radnog naloga, i dalje. Nakon postkalkulacije može se proveriti koliko je zaista utrošeno materijala i vremena, a na kraju omogućava povezivanje sa skladištem i sve vrste menadžerskih izveštaja.

- Govorimo o kompletnom digitalnom rešenju kojim možete pratiti i učinak svojih zaposlenih. Na sajmu u Beogradu imali smo premijeru Multipressa. Ipak, mi smo svesni da grafičari na ovim tržištima nisu još navikli da ulažu velike sume novca u softver, tako da je ovo tek početak.

Od uspona, preko recesije, do novih investicija

Grafik.net je poslovanje započeo 2000. godine, sa troje osnivača. Najveći skok se, prema rečima našeg sagovornika, dogodio 2005. kada su počeli da prodaju repromaterijal - grafičke ploče. Tako je firma finansijski rasla i ulagala u nove proizvode.

- Nisam želeo da se uljuljkamo na staroj slavi i da živimo od trenutne situacije, tako da smo sve vreme poslovanja Grafik.neta tražili komplementarne stvari za grafičku proizvodnju. Bio sam svestan da kada kupcu prodate opremu koja može da radi desetak godina nemate više šta da mu ponudite. Ako mu obezbedite i neke dodatne komplementarne proizvode, kao što su merni uređaji ili kolor menadžment, onda vi sa njim možete da sarađujete i u narednom periodu. Ako imate u ponudi i repromaterijal za tu opremu, onda ste na konju! - ističe Culjak.

Kada je 2010. godine u Hrvatskoj zavladala recesija, stale su sve veće investicije, a kupci su uvideli da u naredne 2-3 godine ne moraju da investiraju novu opremu, odnosno da sa postojećim kapacitetima mogu završavati poslove. To je bio korak unazad u kvalitetu celog posla - nije bilo kvalitetnog repromaterijala, nije se ulagalo u softver i edukacije, rezali su se troškovi, ljudi nisu išli na sajmove...

- Ulaskom Hrvatske u Evropsku uniju 2013. godine, pojedine firme su želele da počnu rad za izvoz, i tada su zapravo videle gde su im sve "rupe" u proizvodnji, tako da je krenuo novi investicioni ciklus. Nakon 2015. su krenula i prva veća ulaganja, uz podršku EU fondova. Tako smo se na neki način vratili tamo gde smo bili pre 2010.

Firma kao centar izvrsnosti

Kako navodi sagovornik eKapije, u sektoru softvera ciljna grupa Grafik.neta su sve kompanije koje se bave grafičkom industrijom. To mogu biti digitalne štamparije malog formata, zatim grafičke firme koje se bave velikim formatom, ali i sve ostale.

Grafik.net u Hrvatskoj prodaje i repromaterijal - grafičke ploče i boje, ali kompaniji je sada veoma bitna i prodaja opreme. Svu opremu koju prodaju sami i održavaju i servisiraju, pa tako trećinu firme čine kolege koje se bave servisom.

- Inače, ljudi se redovno obučavaju i edukuju za najnoviju tehnologiju, posećujemo sajmove, kurseve za unapređenje prodaje... Jednostavno moramo biti ažurni, jer naša tržišta još uvek zaostaju za trendovima u Evropi, ali određeni kupci znaju šta je trend tako da ne smete sebe dovesti u situaciju da kupci znaju više od vas. Želimo praktično da promovišemo našu firmu kao centar izvrsnosti, centar znanja.

Naš sagovornik kaže da Grafik.net nije dosad izlagao na sajmu Grafima u Beogradu, pa nisu ni imali velika očekivanja od nastupa. Ipak, želeli su da pokušaju, pozvali su neke svoje partnere i kupce koji su posetili štand, i smatra da nisu pogrešili.

- Poseta je bila jako dobra, a imali smo odličnu saradnju i sa Beogradskim sajmom prilikom pripreme nastupa i štanda. Inače, mi smo do 2013. bili najveći izlagači na sajmu u Zagrebu koji se održavao svake druge godine, a tada smo, zbog sve slabije posete, odlučili da umesto sajmova pokrenemo radionice u okviru firme. Sada organizujemo 12 do 15 seminara i radionica godišnje, za svoje kupce i potencijalne partnere, i tako smo preusmerili sredstva i energiju u nešto drugačiji marketing - navodi Krešo Culjak.

Planovi za industriju ambalaže

Planovi Grafik.neta trenutno su najviše vezani za industriju ambalaže, pa tako promovišu digitalne mašine za štampanje etiketa, čiju su jednu instalaciju uspešno završili u Hrvatskoj. To je bila prva takva u regiji i tek bi trebalo da stigne na srpsko tržište.

- Promovišemo takođe i softver, a kao preduzetnik moram razmišljati i o budućnosti i zaista mislim da je budućnost - region. Želimo da budemo još prisutniji na regionalnom tržištu, videćemo da li samostalno ili sa nekim partnerom. Naravno, kada Srbija uđe u EU sve će to biti jedno tržište, a najveća prednost ulaska Hrvatske u EU koju smo mi osetili jeste upravo ukidanje granica i slobodan protok robe, ljudi i kapitala. Takođe su tu i prednosti EU fondova, a ostali benefiti će verovatno doći vremenom - zaključuje Krešo Culjak u razgovoru za eKapiju.

Marko Andrejić