Miroslava Drapšin, HR & Training menadžer u Alti Logistici - Posao u logistici - spoj znanja, veština i sposobnosti



- Alti Logistika pruža kvalitetan servis, a HR je servis i usluga za sve zaposlene, saradnike, klijente, tako da možemo da govorimo o pozitivnom korisničkom iskustvu zaposlenih u interakciji sa HR-om. Izuzetno sam počastvovana i ponosna što su mi ukazali poverenje i što sam deo ovog uspešnog tima – kaže u razgovoru za eKapiju Miroslava Drapšin, HR & Traning menadžer u Alti Logistici.
eKapija: Porastom značaja logistike u svakoj organizaciji raste značaj i atraktivnost logističke profesije. Koja su znanja i veštine neophodna za zaposlene u toj oblasti?
- Logistika i transport zauzimaju značajno mesto u ekonomiji evropskih zemalja. Takođe, u individualnoj karijeri i upravljanju su pojedinci suočeni sa punim spektrom izazova upravo u oblasti menadžmenta u logistici. Oni koji poseduju znanja i veštine su upravo oni koji prave razliku i dodaju vrednost. "Soft skills" su izuzetno važne i uopšte trend up-skillinga se nastavlja i uvek je aktuelan. Važno je shvatanje konkurentnosti i posedovanje tržišne svesti, kao i sposobnost brzog razmišljanja, logičnost i analitičnost.
Takođe, želja za učenjem i savladavanjem novih znanja i veština, uz projektni i timski način rada, je nešto što je vrlo značajno za oblast logistike. Zatim, tu su i komunikativnost i veština pisanog i verbalnog izražavanja - jasno i nedvosmisleno.
Postoje određeni personalni kvaliteti i ključne kompetence potrebne za uspeh u logistici, i sve ih možemo grupisati u: tehničke veštine - koje podrazumevaju kompjutersku pismenost i upotrebu informacionih tehnologija, upotrebu određenih programa, pomoć u kreiranju zahteva za određenim programom i slično; veštine u radu sa ljudima bilo eksterno ili interno su važne za uspeh svake kompanije, tako da promene i kontinuirana unapređenja upravo iznose zaposleni na čelu sa svojim menadžerima i liderima.
Takođe, stavlja se akcenat na odnos i kvalitetnu uslugu prema klijentu i korisniku. Govoreći o veštinama koje su potrebne u radu to su: komunikacija – bavimo se komunikacijom bilo sa klijentima ili zaposlenima, razumemo i slušamo. Ovo je područje gde mogu da nastanu prepreke zbog neefikasne komunikacije i odsustva aktivnog slušanja; liderstvo – svojim radom svaki zaposleni predstavlja model i daje primer. Komuniciramo jasne ciljeve i očekivanja, poštujemo i vrednujemo doprinos svakog ponaosob; izgradnja tima – razvoj i motivacija zaposlenih kako bi bili efikasni, zajednički rad na ostvarivanju ciljeva i postizanju željenih rezultata, uključuju i efikasnu komunikaciju, participaciju zaposlenih, njihovu angažovanost, u kombinaciji sa delegiranjem, vođenjem, podrškom. Interpersonalne veštine su često visoko kotirane na profesionalnom planu veština i sposobnosti jer su od posebnog značaja za rad i obuhvataju entuzijazam, energiju, pokretačku snagu, percepciju, analitiku, smirenost, istrajnost, fleksibilnost, prilagodljivost...
Veštine upravljanja - moderno radno mesto je prilično zahtevno okruženje koje od ljudi traži da misle svojom glavom, odlučuju tokom susretanja i rešavanja svih izazova koji se dešavaju na dnevnom operativnom nivou. Ovo zahteva staloženost, izdržljivost, organizovanost, dobru osnovu u oblasti: računanja - činjenica je da postoji potreba za matematičkim načinom rada i razmišljanja. U pitanju je sposobnost da se razume i analizira određeni podatak, što je veoma važno; rešavanja problema - sposobnost da se analiziraju činjenice, da se sagleda iz drugog ugla, da se na logičan, izvodljiv način dođe do zaključka, rešenja; odlučivanja - sposobnost donošenja važnih odluka je od suštinskog značaja u upravljanju, i odlučivanje zavisi od brze i efikasne procene relevantnih podataka, empatije i rasuđivanja; upravljanja projektima - veštine koje se odnose na projekte i projektna znanja sve više zauzimaju značaj u transportu i logistici jer zaposleni rade u funkcionalnim timovima.
eKapija: Godišnja stopa rasta potrebe za logističkim stručnjacima u razvijenim ekonomijama kreće se između 10 i 15%. U manje razvijenim privredama ta stopa se kreće i do 30%. Kakva je, po vašem mišljenju, situacija u Srbiji?
- Činjenica je da je logistika oblast koja ima potrebu za više radnih mesta nego što je ponuda određenih kadrova na tržištu. Kod nas se sa novim investicijama otvara mogućnost i za logistiku, a potražnja za stručnjacima u ovoj oblasti je prisutna kao i u svim ostalim granama industrije, jer se logistika podjednako razvija kako u tehničko-tehnološkom pogledu, tako i u pogledu pružanja usluga i odnosa prema klijentima i partnerima. Informacione tehnologije prate logistiku, platfome koje se koriste za rad u transportu se unapređuju i u skladu sa tim se identifikuje potreba za određenim stručnim pozicijama. Kod nas u Srbiji postoji potencijal definisanih kadrova, naročito u oblasti logistike, što je dobro. Pored određenih stručnih znanja potrebno je da potencijalni kadrovi, kao i zaposleni, vladaju strateškim, upravljačkim veštinama, kao i veštinama i sposobnostima u radu sa različitim klijentima. Takođe, postoji rastuća potreba za analitičkim, strateškim i tehnološkim aktivnostima, kao i potreba da se u logistici angažuju nelogistički kadrovi.

Definisani plan karijere, je takođe, jedan od mehanizama za privlačenje zaposlenih, jer planom karijere i dodatnim edukacijama, treninzima, šaljete jasnu poruku zaposlenima da računate na njih. U Alti Logisitici prepoznajemo i vrednujemo zalaganje, rad, napredovanje tako da neki zaposleni već koračaju trasom svog karijernog plana, a mi pored toga što im obezbeđujemo adekvatne interne ili eksterne treninge takođe planiramo i njihove naslednike, tako da se naši zaposleni mogu prepoznati u dve uloge – u ulozi mentija i mentora. Dakle – mi ih pripremamo za nove pozicije i, istovremeno, oni svoje naslednike pripremaju za poziciju.
Osim ovoga, interni i eksterni treninzi i edukacije su važne i mi u Alti Logisitci negujemo kulturu organizacije koja uči i razmenjuje dragoceno znanje i iskustvo. Podjednako važan, no ne i manje bitan, je jedan od identifikovanih mehanizama u vidu posebno skrojenih benefit paketa koji su generalno slični. Uz sve već navedeno za privlačenje zaposlenih važno je i pozicioniranje kompanije, prepoznatljiv brend i epitet omiljenog poslodavca, jer svako od nas želi da radi i bude deo uspešne kompanije na koju mogu biti ponosni, kako po rezultatima, tako i po društvenoj odgovornosti, ekološkoj svesti, doprinosu društvu i zajednici.
eKapija: Kog profila su radnici koje planirate da zaposlite?
- S obzirom na to da planiramo da se razvijamo i širimo, u skladu sa razvojem poslovanja će biti i planirano angažovanje određenih profila. To su uglavnom profili iz oblasti koje su u okviru logistike, sa naglaskom na interpersonalnim veštinama, kao što smo već ranije spomenuli. Imaćemo potrebu za različitim profilima koji se kreću od poslovno-administrativnih preko finansijskih, kontrolinga i slično. Tu su, naravno, inženjeri, analitičari, magacioneri, tim liderske, supervizorske i menadžerske pozicije, vozači i tako dalje. Želim da napomenem da Alti Logistika ima intenciju regrutovanja internog kadra, a zatim i eksternog, jer nam je važno da se razume suština posla, naša misija - da svojom ponudom usluga stvorimo najkvalitetniji i najisplativiji servis, uz stručne i motivisane zaposlene, da rastom i dobrim poslovanjem osiguramo dobit, kao i naša vizija - da budemo sinonim za kompaniju koja stalno postavlja više standarde u domenima kompletne logističke usluge i koja ne samo da uvodi nove trendove, već ih predviđa i kreira.
Na našem veb sajtu se nalaze trenutno otvorene pozicije. Takođe, na našem veb sajtu će biti i sve ostale pozicije koje budemo otvarali, a u skladu sa dinamikom našeg razvoja i potreba.
eKapija: Istraživanja koja su sprovedena u zapadnoevropskim zemljama pokazuju da više od 30% zaposlenih smatra da su im u budućnosti potrebna nova logistička znanja. Kakvi su planovi Alti Logistike kada je dodatna obuka u pitanju?

- Program prakse ćemo razviti u narednom periodu. Ipak, ovo je prva godina našeg postojanja i rada, tako da polako uspostavljamo jedno po jedno, a važno je da temelji budu kvalitetni. Saradnja sa Saobraćajnim fakultetom, FON-om, Ekonomskim su nam u planu i, naravno, samim tim i praksa. Ostvareni su kontakti sa Saobraćajnim fakultetom, a verujemo da će i naše prisustvo na događajima koji okupljaju mlade kadrove imati pozitivan ishod.

Top priče
29.05.2023. | Građevina, Saobraćaj
Beogradski aerodrom dobio sertifikat o korišćenju novoizgrađene poletno-sletne staze od 6. juna
Direktorka Direktorata civilnog vazduhoplovstva Srbije Mirjana Čizmarov uručila je generalnom direktoru aerodroma Nikola Tesla u Beogradu Fransoa Berizu izmenu Sertifikata aerodroma kojim je omogućeno korišćenje novoizgrađene poletno-sletne staze. Kako je saopštio Direktorat, utvrđeno je da su ispunjeni svi uslovi za početak korišćenja nove poletno-sletne staze na beogradskom aerodromu, a izmena sertifikata stupiće na snagu 6. juna
eKapija+

31.05.2023. | Turizam, sport, kultura
Recite DA letnjem odmoru na planini
31.05.2023. | Turizam, sport, kultura

31.05.2023. | IT, Telekomunikacije
Sprečite sajber pretnje, da ih ne biste lečili
31.05.2023. | IT, Telekomunikacije

30.05.2023. | Industrija, Saobraćaj
Potpuno novi BMW Serije 5 premijerno predstavljen u Beogradu (FOTO)
30.05.2023. | Industrija, Saobraćaj

30.05.2023. | Industrija, Saobraćaj, Finansije
Koja je razlika između delimičnog i dopunskog Kasko osiguranja?
30.05.2023. | Industrija, Saobraćaj, Finansije

30.05.2023. | Građevina
Green Escape - Najbolje rešenje za vaš poslovni prostor
30.05.2023. | Građevina
Poslovne šanse
31.05.2023. | Građevina
Ruma prodaje građevinsko zemljište iz javne svojine površine 70.302 m2

31.05.2023. | Industrija, Građevina
Eko Box kontejneri planira izgradnju stambene zgrade sa 19 stanova u Staroj Pazovi

31.05.2023.. | Industrija, Građevina
30.05.2023. | Industrija, Turizam, sport, kultura
Prodaju se zalihe preduzeća Kairos - Knjige, enciklopedije, kancelarijski pribor...

30.05.2023. | Industrija, Turizam, sport, kultura
30.05.2023. | Industrija
Modni brend Nicola'S ponovo na prodaju - Cena niža skoro 10 miliona dinara

30.05.2023. | Industrija
30.05.2023. | Industrija
Olimpijski komitet Srbije kupuje trofeje, značke i pločice - Raspisan tender vredan 3 miliona dinara

30.05.2023. | Industrija
30.05.2023. | Građevina, Saobraćaj
Uz gradnju nove Luke Beograd država planira još dve "mini luke" u prestonici - Traži se projektant za terminal u Krnjači

30.05.2023. | Građevina, Saobraćaj