Prijava

Moja eKapija

Kontakt
NavMenu
Agro Energija Industrija Građevina Saobraćaj Finansije IT/Telekomunikacije Turizam, sport, kultura Zdravstvo Lifestyle Posle posla
Početna Vesti

Telekomunikacione kompanije u bankarskom biznisu - Cilj kvalitetnije usluge korisnicima po povoljnijoj ceni

Izvor: eKapija Utorak, 28.06.2016. 08:42
Komentari
Podeli
(Foto: Monkey Business Images/shutterstock.com)
Elektronsko bankarstvo u Srbiji hvata sve veći zamah. Gotovo da nema banke na našem tržištu koja u kontinuitetu ne vodi kampanju za "prebacivanje" svojih klijenata iz filijala pred ekrane njihovih računara i mobilnih telefona.

Računica za banke je jasna - e-banking i m-banking značajno im smanjuju troškove, a to je u vreme kada se bore za profitabilnost od posebnog značaja.

Ni za klijente banaka nema mnogo nepoznanica, elektronsko bankarstvo omogućava im da bankarske usluge obave kada i odakle god to žele. Čekanje na šalterima, osim u pojedinim slučajevima kada se u banku neizostavno mora ući, postaje stvar prošlosti. Već sada je broj transakcija obavljenih elektronskim putem premašio one izvršene u fizičkim prostorijama banaka.

Uz to, i jeftinije je. Banke su visoke kamate često pravdale troškovima poslovanja, kao i materijalnim troškovima za otvaranje ekspozitura. Kod elektronskog bankarstva toga nema, pa ima prostora za uštede i smanjenje kamata.

Naravno, nisu banke jedine koje prepoznaju šansu da prigrabe deo ovog primamljivog finansijskog "kolača".

Širom sveta digitalna transfomacija već je uveliko zahvatila sektor finanasijskih usluga, pa tako kredite, pozajmice i kreditne kartice dele i institucije koje sa tradicionalnim bankarstvom nemaju mnogo veze. Štaviše, postoje i "banke" koje ne samo da nemaju fizičke objekte već ni internet stranice - samo aplikacije za mobilne uređaje.

U Srbiji, po običaju, svetski trendovi stižu sa zakašnjenjem. Takav je slučaj bio i sa blagim nepoverenjem javnosti kada je norveški "Telenor" odlučio da građanima u Srbiji ponudi, pored telekomunikacionih, i bankarske usluge. Postavilo se pitanje, mogu li uopšte telekomunikacione firme da se uspešno bave bankarstvom?

Iako Telenor ima veliko iskustvo u finansijskom sektoru u Aziji i Evropi, ovo pitanje se još više postavlja kada se zna da je Telenor banka u Srbiji, prema podacima NBS, u 2015. imala 1,2 milijarde dinara gubitka.

Ipak, nema mesta sumnji u uspeh poslovanja Telenor banke u Srbiji, kaže za portal "eKapija" direktor marketinga te banke Marko Carević. On navodi da je minus planiran i očekivan i deo je ukupne investicije od 40 mil EUR.

- S obzirom na to da je banka startovala od nule potrebno je investirati pre svega u razvoj softverskih rešenja i mreže bankomata. Zadovoljni smo činjenicom da imamo više od 150.000 otvorenih računa i ostajemo fokusirani na rast korisničke baze, kao i dalji razvoj portfolija - navodi Carević i podseća da banka posluje nešto više od godinu i po dana i za to vreme u njoj je otvoreno više od 150.000 računa.

Carević kaže i da telekomunikacione kompanije imaju dobre šanse u ovoj "utakmici" sa tradicionalnim bankama. Kao najveći benefit za korisnike ističe da je za telekome "onlajn kao kanal, bilo da je u pitanju mobilno ili elektronsko bankarstvo, glavni kanal za koji su sve usluge optimizovane".

- Da bi korisnici otvorili račun nije potrebno ići u banku i nije potrebno potpisivati dodatne ugovore da bi se koristila mobilna aplikacija, poput ugovora za otvaranje štednog računa i slično - kaže direktor marketinga Telenor banke.

Da je budućnost na strani telekom operatera smatraju i u "Telekomu Srbije" koji, takođe, ima svoju - MTS banku. Kako kažu u ovoj kompaniji, simbioza telekomunikacionih i bankarskih usluga korisnicima donosi povoljnije uslove tako da dobijaju kvalitetne usluge po povoljnijoj ceni.

Prateći ove trendove, navode, "Telekom Srbija" trenutno radi na unapređenju sistema kako bi do kraja tekuće godine pustio u rad nove digitalne usluge MTS banke pa budući klijenti te banke mogu očekivati "kvalitetne i inovativne servise, kao i nove ekskluzivne usluge na našem tržištu".

Sa druge strane, Saša Todorović iz konsultantske kompanije "PricewaterhouseCoopers" (PwC) smatra da dobra infrastruktura kakvu imaju telekomunikacione kompanije svakako nije dovoljan razlog da se veruje u dobro vođenje banaka od strane teleoperatera.

Todorović za "eKapiju" objašnjava da, upravo iz tog razloga, u Srbiji takve kompanije moraju da ispunjavaju sve uslove koje propisuje NBS kako bi dobile licencu za bankarsko poslovanje.

Kada su pitanju trendovi, dodaje, čini se da će onlajn banaka biti sve više, ali i da će se konvencionalne banke sve više odlučivati na uvođenje novih proizvoda, tehnologija i prilagođavanje poslovanju "mobilne konkurencije".

(Foto: Africa Studio/shutterstock.com)
- Uviđamo da će sve više postojećih banaka na tržištu, kako u Srbiji tako i u regionu, usmeriti svoju strategiju ka digitalizaciji poslovanja kako bi omogućile korisnicima usluga da na brži i jednostavniji način obavljaju transakcije – kaže Saša Todorović.

I u kompaniji "Vip mobile" smatraju da srpsko tržište ima veliki potencijal za razvoj elektronskog i mobilnog bankarstva.

Pametni uređaji su promenili navike i potrebe korisnika, kako u komunikaciji, tako i obavljanju svakodnevnih poslova, među kojima je i plaćanje, kažu u toj kompaniji i navode da će u narednom periodu nastaviti da podržavaju ovakva rešenja kroz partnerstva, ali i da samostalno nude inovativne usluge.

Činjenicu da i dalje veliki broj ljudi stoji u redovima kako bi obavio neku novčanu transakciju, u "Vip"-u objašnjavaju nepoverenjem u nova rešenja.

Sa druge strane, kažu, "svi koji se uvere u prednosti koje pružaju mobilni servisi, a tu pre svega mislimo na fleksibilnost, dostupnost i efikasnost, nastavljaju sa aktivnim korišćenjem ovih usluga".

- Korisnici traže dodatnu vrednost i mi kao operateri treba da se transformišemo u one koji im nude dodatne digitalne usluge koje im olakšavaju život i poslovanje i štede vreme – zaključuju u kompaniji "Vip mobile".

J. Đelić - M. Vlahović
Firme:
Yettel d.o.o. Beograd Yettel d.o.o. Beograd
Mobi Banka ad Beograd Mobi Banka ad Beograd
A1 Srbija d.o.o. Beograd A1 Srbija d.o.o. Beograd
Telekom Srbija a.d. Beograd Telekom Srbija a.d. Beograd
PricewaterhouseCoopers d.o.o. Beograd PricewaterhouseCoopers d.o.o. Beograd
mts banka a.d. Beograd mts banka a.d. Beograd
Narodna banka Srbije Beograd Narodna banka Srbije Beograd
Tagovi:
MTS banka
PwC
NBS
elektronsko bankarstvo u Srbiji
elektronsko bankarstvo
ebanking
mbanking
mobilno bankarstvo
bankarske usluge
digitalna transfomacija
aplikacije za mobilne uređaje
Marko Carević
Saša Todorović
licenca za bankarsko poslovanje
Komentari
Vaš komentar

Top priče

23.04.2024.  |  Saobraćaj, IT, Telekomunikacije

Kentkart tuži Grad Beograd i zahteva 17 mil EUR odštete

Kompanija Kentkart, koja je godinama obavljala naplatu karata u gradskom prevozu, nakon raskida ugovora tužila je grad i zahtevala odštetu od 17 mil EUR, izjavio je predsednik Privremenog organa Grada Beograda Aleksandar Šapić. - Kontrolisali su sistem od 250 mil EUR godišnje. Ja tvrdim da preko 1 mil EUR ne mogu da dobiju, a mislim da će čak biti obrnuto, jer mi imamo dokaze da su unazadili sistem - rekao je Šapić za Radio-televiziju

23.04.2024.  |  Građevina, Saobraćaj

Najavljen tender za prvu deonicu brze pruge Beograd-Niš od Velike Plane do Paraćina

23.04.2024.  |  Građevina, Saobraćaj

23.04.2024.  |  Građevina

Prihvaćene primedbe iz Topole na trasu puta Vožd Karađorđe

23.04.2024.  |  Građevina

24.04.2024.  |  Finansije

Mobi banka postaje Yettel Bank

24.04.2024.  |  Finansije

22.04.2024.  |  Industrija, Saobraćaj

Srbija će projekat "letećih taksija" za EXPO razvijati sa kompanijom Airbus - Najavljeno potpisivanje memoranduma

22.04.2024.  |  Industrija, Saobraćaj

24.04.2024.  |  Turizam, sport, kultura

Gardijanova lista najlepših nacionalnih parkova u Evropi, tu je i jedan iz komšiluka

24.04.2024.  |  Turizam, sport, kultura

22.04.2024.  |  Saobraćaj

Grad Beograd prodaje garaže - Početna cena 7.000 EUR

22.04.2024.  |  Saobraćaj

eKapija+

Vidi sve

24.04.2024.  |  Građevina

Prezentovan rad Centra za rešavanje sporova u građevinarstvu na stručnom skupu

24.04.2024.  |  Građevina

24.04.2024.  |  Finansije

Mobi banka postaje Yettel Bank

24.04.2024.  |  Finansije

23.04.2024.  |  Građevina

Predvodnici dekarbonizacije cementne industrije - Lafarge Srbija na putu karbonske neutralnosti

23.04.2024.  |  Građevina

23.04.2024.  |  Energija

Miloš Colić, direktor kompanije New Energy Solutions - Prvi zeleni megavati iz vetroparka Pupin već ove godine, u pripremi još mnogo novih projekata

23.04.2024.  |  Energija

23.04.2024.  |  Energija, Građevina

Vladan Komatović, generalni menadžer Green Energy 360 - Solarna elektrana "ključ u ruke" za mesec dana

23.04.2024.  |  Energija, Građevina

23.04.2024.  |  Industrija

Georgi Hristov, direktor kompanije Tavex zlato&srebro: Zašto je investiciono zlato poželjna investicija poslednjih godina?

23.04.2024.  |  Industrija

23.04.2024.  |  Finansije

ProCredit Banka: Nula izgovora za nula emisija

23.04.2024.  |  Finansije

22.04.2024.  |  Vesti

Miodrag Perović, Senior Development Manager, CPI Property Group - STOP SHOP Subotica do kraja godine postaje naš najveći ritejl park

22.04.2024.  |  Vesti

Izdvajamo još...

Finansiranje
Objavljeno 5 javnih poziva za subvencije za beogradske poljoprivrednike
EIB potpisala ugovore sa bankama o garancijama za kredite malim i srednjim preduzećima na Zapadnom Balkanu
Javni poziv za mere energetske efikasnosti do 29. aprila
Regionalni čelendž fond finansira projekte 11 obrazovnih ustanova u Srbiji
Investirati u nekretnine?
Trend visokih cena zakupa stanova u Beogradu će se nastaviti
Želite da gradite ekološku montažnu vikendicu? - Ipak se posavetujte sa arhitektom
Garaža kao garsonjera - Na Starom gradu parking mesto prodato za čak 63.000 EUR
Novi Sad lider po trgovanju građevinskim zemljištem - Parcela od 100 m2 košta kao garsonjera
U šta ulagati?
Evo gde 0,001% najbogatijih ulaže svoj novac
Ove biljke su dobre za zdravlje, ali i za paorsku zaradu
Sibirski limun uspeva i u Srbiji - Kako se uzgaja?
Pet pravila za uspešno ulaganje u investiciono zlato
Poslovni saveti
Stručnjak tvrdi: Ovih pet pitanja morate postaviti poslodavcu na razgovoru za posao
Kako zamoliti menadžera da vam bude mentor?
10 pravila koja svaki zaposleni mora da zna
Da li na poslu manipulišu vama? - Ovu su znakovi upozorenja

Rubrike za dalje čitanje

U šta ulagati
Startup
Infrastruktura
Cirkularna ekonomija
Retrospektiva investicija
Intervjui
Filantropi
Poslovni saveti
Poslovno okruženje
Finansiranje
Ko je ko
Novi propisi
Potpuna informacija je dostupna samo komercijalnim korisnicima-pretplatnicima i neophodno je da se ulogujete.

Zaboravili ste šifru? Kliknite OVDE

Za besplatno probno korišćenje, kliknite OVDE

Pratite na našem portalu vesti, tendere, grantove, pravnu regulativu i izveštaje.
Registracija na eKapiji vam omogućava pristup potpunim informacijama i dnevnom biltenu
Naš dnevni ekonomski bilten će stizati na vašu mejl adresu krajem svakog radnog dana. Bilteni su personalizovani prema interesovanjima svakog korisnika zasebno, uz konsultacije sa našim ekspertima.