Komunikacija je osnov razmene informacija i organizovanja poslovnih procesa. Asertivnost i umeće upravljanja konfliktima su najpoželjnije komunikacijske veštine i preduslov dobrog poslovanja. Asertivna komunikacija omogućava dugoročan razvoj parterstva i saradnje, razvoj ličnog samopouzdanja, usmeravanje konflikta u konstruktivnom smeru i dolaska do rešenja kojim su obe strane zadovoljne. Kroz ovaj kurs ćete moći da se osvrnete na Vaš način komunikacije i unapredite ga.
Kurs se sastoji iz 2 modula:
Asertivnost:
· šta je asertivnosti i čemu služi,
· koji su osnovni modeli asetivnosti,
· kako prepoznati različite modele komunikacije i unaprediti svoj način komunikacije,
· različite tehnike asertivne komunikacije i vežbe primene
· karakteristike ponašanja i njihove posledice
Uvod u upravljanje konfliktima:
· razumevanje konflikta i šta je konflikt, struktura, vrste i mehanizmi konflikta
· rešavanje konflikata i stilovi rešavanja konflikata sa vežbama
· kako se nositi sa ljutim ili agresivnim osobama
· upravljanje konfliktima zaključci
Asertivnost i upravljanje konfliktima promo video (40sec)
Ukoliko zbog obima posla ili udaljenosti niste u mogućnosti da prisustvujete našim treninzima i radionicama, nudimo Vam online edukacije
Obuka je namenjena: Svima koji žele da unaprede svoje tehnike komunikacije i nauče kako da na efikasan način prevazilaze konflikte
Kotizacija:2.900,00 dinara /bez PDV-a/
Cilj obuke: Kroz ovaj kurs ćete naučiti kako da razumete ponašanje drugih ljudi u komunikaciji i kako da se nosite sa konfliktima na kostruktivan način.
VAŽNO:
Prlikom popunjavanja prijave za svakog polaznika neophodno je upisati njegovu mejl adresu, jer se ista generiše kao korisničko ime i stoga se ne može koristiti ista mejl adresa za više polaznika.
Po prijavi i evidentiranju uplate polaznici na svoj mejl dobijaju obaveštenje sa pristupnim podacima.
Sa dobijenim korisničkim podacima, obuci možete pristupiti u bilo koje vreme i sa bilo kog računara.
Polaznici dobijaju: sertifikat o završenoj obuci
Poslovna akademija PKS, Kneza Miloša 12, 11000 Beograd
(+38111) 3304 570, 3300 946, (+381 11) 3230 949,
marija.boskovic@pks.rs;edukacija@pks.rs/ www.pks.rs