Izvor: eKapija | Sreda, 08.05.2019.| 22:23
Izdvojite članak Odštampajte vest

Napredne veštine pregovaranja, Komunikacije i prodaje


Organizator: Privredna komora Srbije, Privredna komora Srbije, Centar za edukaciju i stručno obrazovanje
10.05-24.05.2019, Beograd

Trodnevna obuka:

10.05.2019. god.

17.05.2019. god.

24.05.2019. god.

od 10.00 do 15.15 sati

Kneza Miloša 12

III sprat

ТЕМЕ:

· Šta je pregovaranje? Šta pregovaranje nije?

· Ključni koncepti u pregovaranju (BATNA, ZOPA, početna ponuda, tačka otpora, stvaranje vrednosti,ustupci)

· Interesi, kompromis, pozicije i priprema u pregovaranju

· Kooperativne i "prljave" taktike u pregovaranju

· Percepcija, kognicija, emocije,verbalna komunikacija, moć, etika

· Najčešće greške, strahovi i izgovori prodavca

· Osnovni principi uspešne prodaje

· Identifikovanje potreba potencijalnih kupaca

· Veština slušanja i postavljanja pitanja

· Uspostavljanje poverenja i odgovaranje na primedbe

· Tumačenje govora tela u funkciji efikasnije komunikacije

Obuka je namenjena:

- svim fizičkim i pravnim licima čiji posao zahteva kontakt sa ljudima i koji žele da unaprede veštine pregovaranja, prodaje i tumačenja neverbalne komunikacije

- vlasnicima malih i srednjih preduzeća, preduzetnicima, menadžerima, prodajnim agentima, posrednicima i zastupnicima u osiguranju, medijatorima, profesionalnim upravnicima zgrada;

- organizacijama koje žele da poboljšaju pregovaračke veštine svojih zaposlenih u prodaji, marketingu, nabavci, finansijama, proizvodnji i drugim oblastima poslovanja.

Kotizacija: 25.000,00 dinara /bezPDV-a/

Cilj seminara:

· savladati osnovne pojmove, koncepte i tehnike pregovaranja;

· Savladati osnovna pravila uspešne prodaje;

· Savladati tehnike postavljanja pitanja i slušanja kako bi se identifikovale potrebe klijenata;

· Naučiti tumačiti govor tela i poboljšati razumevanje sagovornika.

Više informacija