Source: eKapija | Thursday, 16.05.2019.| 14:29
Highlight an article Print out the news

Business communication and business negotiation

Organizer: Privredna komora Srbije

31.05.2019 , Belgrade
*Full text of this document is available only in Serbian. If you need it translated into English, please contact us.

31. maj 2019.god

od 9.00 do 16.00 sati

Privredna komora Srbije,
Kneza Miloša br12 sala br.3

Efikasne i lake tehnike i alati koji će Vas učiniti superiornim komunikatorom u poslovnom svetu

Teme:

· Specifičnosti i veštine poslovne komunikacije

· Slušajte aktivno- prepoznajte i izbegnite 6 vrsti nesvesnog "neslušanja" koje Vam slabe pregovaračku moć i uskraćuju informiosanost

· Koristite asertivnost kao sredstvo nenasilnog uticaja, uz praktične i lako primenljive tehnike - primeri iz prakse

· Kontrolišite efikasno, a ostanite prijatni (po Adižesu)– primeri iz prakse

· Kritikujte konstruktivno, a bez vređanja - u 4 koraka

· Odaberite adekvatan način komunikacije u svakoj situaciji: usmena, pisana, posredna, neposredna, interna , eksterna, neverbalne poruke

· Unapredite radno okruženje dobrom internom komunikacijom

· Povećajte motivaciju i lojalnost – primeri dobre prakse

· Prevenirajte, preusmeriti i rešite konflikt delotvornom, a lakom tehnikom i upravljajte kriznom situacijom - primeri iz prakse

· Smekšajte "teške" ljude komunikacionim veštinama

· Unapredite moć neverbalne komunikacije i poruke - stav, pogled, rukovanje, osmeh, buđenje empatije i simpatije, veština ćutanja...

· Poslovno pregovaranje

· Priprema i poslovni bonton- šta treba saznati pre početka pregovora

· Prednost poznavanja poslovnih, kulturoloških, verskih običaja (Arapi, SAD, Japan, Kina)

· Proces pregovaranja kroz faze - veštine kanalisanja u željenom smeru

· Šta kad se pregovori zaglave

· 10 najčešćih grešaka tokom pregovora

· Procena trenutka za protivuslugu i "finalnu ponudu"

Cilj seminara je sticanje praktičnih veština verbalne i neverbalne komunikacije koje će Vas učiniti ubedljivim, a prijatnim sagovornikom i pregovaračem, sa prepoznatljivim ličnim komunakacionim stilom.

Seminar je namenjen: menadžerima svih nivoa, preduzetnicima, pravnim zastupnicima, advokatima, zaposlenima koji se bave radnim odnosima, internim i eksternim posrednicima

Kotizacija: 8.400,00 dinara po učesniku (bez PDV-a)

Polaznici dobijaju: radni materijal i CD, osveženje na pauzama i sertifikat PKS o odslušanom seminaru