Manuela Šola, Geschäftsführerin der Agentur "Abrakadabra integrisane komunikacije" - Durch Ausdauer und jugendliche Begeisterung zum Erfolg

Manuela Šola

Die PR-Agentur "Abrakadabra integrisane komunikacije" geht in das zweite Jahrzehnt. Sie wurde in Zagreb gegründet, und man hat 2010 die Bedeutung des serbischen Marktes erkannt und eine Niederlassung in Belgrad eröffnet.

Es gebe kein universelles Erfolgsrezept, sagt Manuela Šola, Geschäftsführerin von "Abrakadabra integrisane komunikacije" in einem Interview für "eKapija" und unterstreicht, dass die harte Arbeit, Ausdauer, Begeisterung und Liebe für dieses Geschäft die Voraussetzungen für die Entwicklung seien.

In einem Interview für das Wirtschaftsportal "eKapija" erzählt Manuela Šola von der Entwicklung der PR-Industrie, Bedeutung der Sozialnetzwerke und Pläne ihrer Agentur.

Ihr feiert in diesem Jahr den zehnten Jahrestag der Agentur "Abrakadabra integrisane komunikacije". Wie betrachten Sie das vergangenen Jahrzehnt?

- Zehn Jahre nach der Gründung ist "Abrakadabra" eine erfolgreiche Regionalagentur, die mit großen heimischen und internationalen Kunden zusammenarbeitet. Wir haben bei Null angefangen und zum Erfolg durch harte Arbeit, Ausdauer und jugendliche Begeisterung gekommen, die am Anfang den Mangel an Erfahrung verborgen hat. Wir verfügen heute über eine große Erfahrung, die uns von Tag zu Tag immer besser macht.

"Abrakadabra" ist eine der seltenen Agenturn, die die große Wirtschaftskrise kaum zu spüren bekam. Ihr habt vor vier Jahren das Geschäft erweitert und die Niederlassung "Abrakadabra integrisane komunikacije" in Belgrad eröffnet. War das einfach?

- Serbien war in unserer Agenda. Wir haben erkannt, was passieren wird, und das ist schließlich geschehen - die Region. Die Zentralen für diesen Teil Evropa werden heute vorwiegend nach Budapest oder Belgrad verlagert. Wir haben unser Büro in Belgrad in der Mitte der Krise eröffnet, weil wir das als eine große Entwicklungschance erkannt haen. Das unterscheidet uns von anderen - wir können in jeder Situation etwas Gutes erkennen und bestmögliche Ergebnisse erzielen.

Nach vier Jahren in Belgrad verfügt "Abrakadabra" über ein beneidenswertes Portfolio, mit Kunden wie Visa, Deichmann und Huawei. Was unterscheidet euch von der Konkurrenz?

- Ich kann nur wiederholen, was wir oft in "Abrakadabra" sagen: Wir haben keine Kunden, sondern Geschäftspartner und Mitarbeiter. Das unterscheidet uns wesentlich von unseren Mitbewerbern. Aber, das ist nur ein kleiner Teil unseres Erfolgs. Sehr wichtig ist auch die Beobachtung von Trends, rechtzeitige Reaktion, angemessene Antworten und die Erkennung von guten Chancen für unsere Mitarbeiter und die Agentur. Die kontinierliche Aus- und Fortbildung von Mitarbeitern sowie das volle Engagement für die Arbeit und die Kunden erwiesen sich, offensichtlich, als eine gewinnende Kombination.

Wie wird um die führende Position auf dem Kommunikationsmarkt gekämpft? Was ist euer Erfolgsrezept?

- Es gibt kein universelles Erfolgsrezept, aber ich kann mit Sicherheit sagen, dass die harte Arbeit, Ausdauer, Begeisterung und Liebe für dieses Geschäft die Voraussetzungen für die Entwicklung und den Erfolg sind. Die erfolgreiche Kommunikation innerhalb der Agentur sowie ein Team, dem ich vertraue, gehören auch zu unserem Erfolgsrezept.

Von großer Bedeutung ist es, die Bedürfnisse des Marktes zu erkennen. Ein gutes Beispiel dafür ist die Entwicklung von Sozialnetzwerken und ihren Einfluss auf die Öffentlichkeitsarbeit. Wir haben bewiesen, dass wir neue Trends sehr gut erkennen, dass wir selbstsicher sind sowie dass wir mit einer klaren Vision auf neue Forderungen des Marktes geantwortet haben. Wir haben auf diese Weise neue Dienstleistungen entwickelt.

Als ihr vor vier Jahren neue Services, bzw. das Management von Sozialnetzwerken, für euere Kunden entwickelt habt, haben viele Unternehmen nicht einmal gedacht, eine Facebook-Seite zu erstellen. Heute werden immer häufiger Community Manager gefragt, und ihr verfügt bereits über ein beneidenswertes Portfolio, wenn es um das Management von Sozialnetzwerken geht.

- Wir sind stolz darauf, den großen Bedarf an Community- und PR-Management in Sozialnetzwerken rechtzeitig zu erkennen. Unsere Schwesteragentur "Ping Pong" verfügt über ein sehr kreatives und vielfältiges Expertenteam, die nicht nur gute Ideen produzieren, sondern auch täglich herausfordernde Fragen lösen, die in Sozialnetzwerken erscheinen.

Wir haben 2014 unser Dienstleistungsangebot in Belgrad um das Social Media Management erweitert, und das hat sich als ein guter Schritt erwiesen. Wir sind momentan für Sozialnetzwerk-Kanäle der weltweit bekgannten Marken wie Huawei, Deichmann, Aldo, Accessorize, Monsoon, Costa Cofee verantwortlich.

Ich bin der Meinung, dass diese Integration der Dienstleistungen den größten Vorteil der "Abrakadabra Gruppe" darstellt. Sozialnetzwerke haben ihre inhärenten Gesetzlichkeiten, sind aber auch ein unausweichlicher PR-Kanal. "Ping Pong" und unsere Social-Media-Abteilung in Belgrad sind noch immer jung und zur Zeit ungenügend erkennbar unter Mitbewerbern, aber die Tatsache, dass sie auf einem langjährigen erfolgreichen PR-Management für weltweit bekannte Marken beruhen, ist ihrer größter Vorteil.