Goran Kostic, Generaldirektor von Alfa-Plam - Die Besten in Serbien das fünfte Jahr hintereinander

Das Unternehmen Alfa-Plam ist führend in der Produktion von Heizgeräten in der Region und gehört zu den Top 5 Herstellern in Europa. Im vergangenen Jahr feierte Alfa-Plam sein 70-jähriges Jubiläum, und wir haben mit dem Generaldirektor Goran Kostic über die modernen Geschäftsbedingungen und Pläne für das nächste Jahr gesprochen.

Sie sind seit 2012 an der Spitze des Unternehmens. Was hat sich seitem im Geschäft von Alfa-Plam verändert?


Erstens hat sich die Eigentümerstruktur geändert. Wir sind Teil der Alco Group angeführt vom Herrn Miroljub Aleksic geworden, was uns die Realisierung eines großen Investitionszyklus bzw. die Erweiterung der Produktionskapazitäten, Veränderung der Struktur der Produktpalette und die Erneuerung der Personalstruktur des Unternehmens ermöglicht hat.

Investitionen, die wir in der Vorperiode getätigt haben, sind sehr wichtig, und umfassen, unter anderem, den Bau von neuen Produktionshallen und Installation der Ausrüstung zur mechanischen Bearbeitung, Oberflächenschutz und zum Aufbringen von Produkten aus dem Programm auf feste Brennstoffe und Pellets. Wir haben 2015 zusätzlich die italienische Premium-Marke Calux gekauft und so ist die gesamte Palette an hochwertigen Pelletöfen und -kesseln Teil unseres Sortiments geworden und wird heute in unserem Werk hergestellt.
Um den Prozess der Produktion abzurunden haben wir die neue Fabrik FOS in Surdulica gebaut, die auf die Herstellung von Kesseln spezialisiert ist. All dies hat es uns ermöglicht, unsere Produktionskapazität zu erhöhen und unsere Produkte in Märkten zu vermarkten, in denen wir zuvor noch nicht präsent waren.

In der heutigen Geschäftswelt gibt es einen harten Wettbewerb, es gibt viele kleine Produzenten, die am Markt teilnehmen würden, und es ist nicht so einfach für uns, ein großes System anzupassen, wir müssen härter als andere arbeiten, um Kosten und Wettbewerbsfähigkeit zu senken.



Inwieweit hat sich die Sortimentsstruktur des Unternehmens verändert?

- Erstens sind die Veränderungen viel intensiver als in der Vorperiode. Die Verbraucher sind viel anspruchsvoller und fordern mehr den Komfort und die Qualität des Produkts. Entsprechend den Trends auf dem Weltmarkt und in den letzten Jahren besteht eine größere Nachfrage nach Produkten, die Pellets als Brennstoff verwenden, so dass der Anteil dieser Produkte von Jahr zu Jahr zunimmt. In der Vergangenheit konnte ein Kunde nur die Art der Heizung und die Leistung wählen, die er zur Beheizung seines Wohnraums benötigte. Heute sind viele andere Funktionen verfügbar.

Die Produkte für Pellet sind technologisch viel komplexer. Dank moderner Elektronik kann der Kunde das Heizsystem wöchentlich programmieren und das System auch von zu Hause aus starten. Im Bereich der Festbrennstoffprodukte steigt auch die Nachfrage nach Premiumprodukten, da der Besitz eines Holzofens nicht länger eine Notwendigkeit, sondern ein Prestige darstellt. Wir führen auch neue Produkte in diesem Segment ein, zuletzt die Festbrennstoffherde Inox 75 und Futuro.

Mit welchen Einschränkungen ist Alfa-Plam beim Export in EU-Länder konfrontiert?

- In den letzten Jahren ist unsere Branche angesichts des wachsenden Umweltbewusstseins der Bevölkerung sowohl in der Welt als auch in unserem Land unter Beschuss geraten, weil viele Standards eingeführt werden, zu deren Einhaltung wir verpflichtet sind. Ich möchte den Ökodesign-Standard herausgreifen, der in der EU seit 2020 im Bereich Pelletkessel und feste Brennstoffe in Kraft tritt. Diese Norm bezieht sich auf die Energieeffizienz und die Emission von Treibhausgasen zum Schutz der Umwelt. Die meisten unserer Pelletsegmentprodukte erfüllen die Anforderungen dieser Norm.

Mit welchen Einschränkungen ist das Unternehmen auf dem Inlandsmarkt konfrontiert?
- Ein mildernder Umstand auf dem heimischen Markt ist die Stärke der Marke. Aufgrund der Sicherheit und Wahrnehmung der Marke, der Tatsache, dass unsere Produkte von hoher Qualität und leicht zugänglich sind, sowie dass wir ein extrem gutes Servicenetz haben, werden sich die Kunden immer leichter für Produkte aus unserem Sortiment entscheiden. Leider muss ich sagen, dass die Nachfrage auf dem Inlandsmarkt äußerst preissensibel ist, so dass ein kleiner Preisunterschied manchmal entscheidend ist, und wir sind nicht bereit, in solchen Fällen bei der Qualität Kompromisse einzugehen.

Es kommt auch vor, dass der Endverbraucher das Produkt eines anderen minderwertigen Herstellers kauft und später den Fehler während der Verwertung herausfindet. Sie sind unsere beste Werbung, weil sie uns Freunden und Verwandten empfehlen ... Das Geheimnis unseres Erfolgs ist die Pflege von Partnerschaften mit Händlern, Einzelhändlern und Installateuren.

Was wir immer betonen, ist, dass die beste Anerkennung unserer Arbeit die mehrfachen Auszeichnungen sind. In diesem Jahr wurden wir zum fünften Mal in Folge mit dem prestigeträchtigen Preis "Das Beste aus Serbien" in der Kategorie Best Corporate Brand ausgezeichnet. Wir sind wirklich stolz auf diese Auszeichnung, die das Ergebnis der Arbeit von uns allen ist.


Was sind die Pläne von Alfa-Plam für das nächste Jahr?


Wir machen dort weiter, wo wir aufgehört haben. Wir sind bestrebt, unsere führende Position im In- und Umland zu behaupten, neue Märkte zu erobern und kontinuierlich an der Verbesserung unserer Produkte und des Kundendienstes zu arbeiten. Im Februar werden wir wie in den Vorjahren auf einer der größten europäischen Messen unserer Branche in Verona auftreten. Wir haben eine Reihe von Neuheiten vorbereitet, die bei dieser Gelegenheit dem europäischen Markt vorgestellt werden. Außerdem setzen wir unsere laufenden Projekte zur Verbesserung der internen Unternehmensprozesse fort, um die Effizienz jedes Produktionsprozesses zu steigern und die Leistung jedes Einzelnen zu verbessern.

ALFA-PLAM DOO VRANJE

Alco group d.o.o. Beograd

Fos d.o.o. Surdulica

Alco Group

Calux

Goran Kostic

Miroljub Aleksic

Auszeichnung Das Beste aus Serbien

Best Corporate Brand

norm Ecodesign

Herd Inox 75

Herd Futuro