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Air Serbia stellt die Zusammenarbeit mit Marathon Airlines nach dem Unfall in Surcin ein

Quelle: eKapija Dienstag, 20.02.2024. 15:58
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(FotoShutterstock/Gansstock)
Air Serbia wird die Zusammenarbeit mit Marathon Airlines einstellen. In Bezug auf den Flug JU 324 zwischen Belgrad und Düsseldorf, der am Sonntagabend, dem 18. Februar 2024, durchgeführt wurde und bei dem die Embraer E195 der griechischen Partnerfluggesellschaft Marathon Airlines beschädigt wurde, kontaktierte Air Serbia sofort die zuständigen Regierungsbehörden – die Zivilluftfahrtbehörde ( DCV) der Republik Serbien und dem Zentrum für die Untersuchung von Verkehrsunfällen (CINS), gab die serbische nationale Fluggesellschaft bekannt.

– Die Sicherheit der Passagiere und der Besatzung hat für Air Serbia höchste Priorität und die serbische nationale Fluggesellschaft arbeitet bei der laufenden Zusammenarbeit uneingeschränkt mit den oben genannten Behörden zusammen. Die griechischen Luftfahrtbehörden werden ihre eigenen Ermittlungen durchführen – sagt Air Serbia.

Sie fügten hinzu, dass Air Serbia Marathon Airlines heute unabhängig von den Ergebnissen der oben genannten Untersuchung darüber informiert habe, dass die Zusammenarbeit mit diesem Unternehmen beendet werde und ab morgen, dem 21. Februar 2024, kein Air-Serbia-Flug mehr von dem besagten griechischen Unternehmen durchgeführt werde.

– Flüge, die von Marathon Airlines hätten durchgeführt werden sollen, werden nun von anderen Flugzeugen der Flotte durchgeführt, um die Verkehrskontinuität aufrechtzuerhalten - so die Mitteilung.

Die serbische nationale Fluggesellschaft betont in der Pressemitteilung: „Marathon Airlines ist eine Fluggesellschaft mit Sitz in Griechenland, die vollständig in Übereinstimmung mit den Standards der Europäischen Agentur für Flugsicherheit (EASA) arbeitet und Mitglied der International Air Transport Association (IATA) ist.“

– Air Serbia arbeitet seit Juni 2023 mit Marathon Airlines auf der Grundlage des kurzfristigen Wet-Lease-Geschäftsmodells zusammen. Dieses Geschäftsmodell wird seit Jahren von vielen großen europäischen und weltweiten Unternehmen angewendet und hat sich insbesondere in der Zeit der Erholung des Luftverkehrs nach der Coronavirus-Pandemie verbreitet, die zu einem deutlichen Anstieg der Marktnachfrage führte. Bei der Zusammenarbeit auf Basis eines kurzfristigen Wetlease tragen die Partnerfluggesellschaften die volle Verantwortung für die Auswahl und Ausbildung aller Flug- und Kabinenpersonalmitglieder ihrer Flugzeuge – betont Air Serbia.

In der Pressemitteilung entschuldigt sich Air Serbia bei allen Passagieren des Fluges JU324 vom 18. Februar 2024 für etwaige Unannehmlichkeiten.

– Obwohl der Flug von der Partnerfluggesellschaft Marathon Airlines durchgeführt wurde, weist Air Serbia als verantwortungsbewusstes Unternehmen darauf hin, dass das Flugzeug sicher gelandet ist und keine Passagiere oder Besatzungsmitglieder verletzt wurden. Da das Unternehmen sich der Gefühle der Passagiere während des Fluges voll bewusst ist und die Unannehmlichkeiten zutiefst bedauert, denen sie ausgesetzt waren, haben gemäß den Vorschriften alle Passagiere an Bord des Fluges JU324 vom 18. Februar 2024 Anspruch auf eine Standardentschädigung sowie auf jede andere Entschädigung für Kosten, die durch eine Verspätung des Fluges um einen Tag entstehen. Passagiere können ihr Recht ausüben, indem sie das spezielle Formular auf der Website von Air Serbia ausfüllen. Ihre Anfragen haben Vorrang. Darüber hinaus hat die Fluggesellschaft angesichts der genannten Umstände beschlossen, allen Passagieren eine vollständige Rückerstattung der für diesen Flug gekauften Tickets zu gewähren. Diese Entscheidung gilt auch für die 91 von ursprünglich 106 Passagieren, die mit dem gestrigen (19. Februar) verschobenen Flug von Belgrad nach Düsseldorf gereist sind – teilte Air Serbia mit.

Die nationale Fluggesellschaft gibt an, dass sie während der laufenden Untersuchung keine Angaben zu den Einzelheiten des Fluges JU 324 vom 18. Februar gemacht hat und auch nicht machen wird.

– Die serbische Nationalfluggesellschaft möchte jedoch noch einmal betonen, dass sie Verständnis für die Unannehmlichkeiten hat, die den Passagieren bei dieser Gelegenheit entstanden sind. Dementsprechend hat Air Serbia beschlossen, alle oben genannten Maßnahmen unverzüglich zu ergreifen. Sie werde in der kommenden Zeit weitere Schritte in Betracht ziehen, damit das jüngste Ereignis das Vertrauen ihrer Passagiere, das die serbische Fluggesellschaft über mehrere Jahrzehnte erworben hat, nicht beeinträchtigt – heißt es in der Pressemitteilung von Air Serbia.

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