Quelle: eKapija | Mittwoch, 24.11.2021.| 09:36
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Digitalisierung und Innovation als Imperativ in der Wirtschaft

Durch den Zusammenschluss der OTP banka Srbija (Societe Generale) und der Vojvodjanska banka wurde im Mai dieses Jahres eine neue OTP banka geschaffen. Der Integrationsprozess dauerte fast 19 Monate und war ein strategischer Schritt der OTP-Gruppe mit dem Ziel, ein führendes Bankinstitut in Serbien zu bilden, das unter anderem Veränderungen in Digitalisierung und Innovation anführen wird. Innovation ist genau das, was die Bank am meisten inspiriert, während die Kundenbedürfnisse das tägliche Handeln bestimmen. Heute ist die OTP banka der größte Gläubiger der Wirtschaft und der privaten Haushalte mit Krediten in Höhe von insgesamt 3,9 Mrd. EUR, mit 5,3 Mrd. EUR an Vermögenswerten und einem Nettogewinn von 54 Mio. EUR zum Ende des dritten Quartals dieses Jahres, was einer Steigerung von 100 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum entspricht.

Um die Bedürfnisse ihrer Kunden dort zu erfüllen, wo sie es erwarten, hat die Bank als eine der ersten Banken die Möglichkeit der Nutzung des Mobiltelefons als Zahlungskarte in Form eines mCard-Service eingeführt, der Zahlungen über eine digitale Mastercard-Karte innerhalb der mBank-Anwendung ermöglicht. Dieser Vorgang ist sehr einfach - indem Sie das Mobiltelefon auf den POS-Automaten des Bezahlplatzes legen, wo immer es sich befindet.

Auch Benutzern des iOS-Betriebssystems, dh iPhone, Apple Watch, iPad oder Mac-Gerät, wird der Apple-Pay-Service zur Verfügung gestellt - wo sie ihre Mastercard-Zahlungskarte auf dem iPhone registrieren und alle Vorteile dieses Dienstes nutzen können, der es ermöglicht sicheres und einfaches kontaktloses Bezahlen.

Den Kunden der OTP banka steht außerdem ein Online-Barkredit (eKeš / mKeš) zur Verfügung, mit dem sie schnell und einfach über mBank- und eBank-Anwendungen einen Kredit in Höhe von bis zu 600.000 Dinar beantragen können, und in naher Zukunft wird das Limit des Online-Bardarlehens deutlich höher sein.

Um das Tagesgeschäft der OTP banka zu erleichtern, bietet sie ihren Kunden die digitale Vertragsunterzeichnung und begleitende Dokumentation gemäß dem regulatorischen Rahmen (ausgenommen Verträge für Kreditprodukte).

In den entscheidenden Momenten der Pandemie und im letzten Jahr bot die Bank die Möglichkeit an, Zahlungskarten auf der Website des Kunden, E-Commerce-Service, zu akzeptieren. In diesem Jahr wurden bisher mehr als 4 Millionen Transaktionen durchgeführt. E-Commerce ermöglicht den Online-Verkauf von Produkten und Dienstleistungen durch die Annahme von Kreditkartenzahlungen auf der Website des Benutzers, und der Service ist automatisiert und steht Kunden aus der ganzen Welt rund um die Uhr zur Verfügung. Das Angebot der Bank stellt die Registrierung und Freischaltung des E-Commerce-Dienstes durch das Unternehmen sowie die Integration der Anwendung seitens der Bank dar.

Bei Kartenzahlungen auf der Website wird die 3D-Secure-Technologie verwendet, die den höchsten geltenden Standards entspricht und den Karteninhabern Sicherheit bietet. Darüber hinaus gibt es eine Pay by Link-Option, die es Händlern ermöglicht, ihren Kunden unabhängig von der Site und dem Online-Shop eine Online-Zahlung anzubieten, da alles per SMS / E-Mail oder über einen Link erfolgt, der von Händlern per SMS / E-Mail an die Kunden gesendet wird.

Für diejenigen, die genug Papier haben und Rechnungen elektronisch erstellen und versenden möchten, gibt es einen Service - Hal E-Banking. Der gesamte Vorbereitungs-, Ausstellungs-, Versand- und Empfangsvorgang sowie die Zahlung erfolgen ausschließlich in elektronischer Form über einen Standard-Sicherheitskanal. Dies ist eine sehr nützliche Funktion im Cash Management, und wir haben monatlich mehr als 20.000 E-Rechnungen.

Die OTP banka hat derzeit mehr als 250.000 aktive digitale Nutzer, von denen die meisten Nutzer mobiler Anwendungen sind. Die Umstände der Covid-19-Pandemie haben den Digitalisierungsbedarf in der Bankenwelt deutlich beschleunigt und gezeigt, sind aber auch ein Indikator für die Richtung, in die sich die Branche auf globaler Ebene verändern wird. Mit einem partnerschaftlichen Ansatz wird die Bank weiterhin innovative Bankprodukte entwickeln und einzigartige Lösungen für jeden Kunden schaffen.

AL-Supercomputer

Die Mutter-OTP-Gruppe, die führende Bankengruppe in Mittel- und Osteuropa, hält mit allen technologischen Errungenschaften Schritt. Kürzlich hat sie eine strategische Partnerschaft zum Bau des schnellsten AL-Supercomputers in Europa mit SambaNova Systems vereinbart, einem Unternehmen, das die fortschrittlichste Software, Hardware und Lösungen für den Betrieb von Anwendungen der künstlichen Intelligenz in der Branche entwickelt.
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