Zoran Mladenović, Hausleiter von kika in Belgrad – Etwas für jeden Geschmack

Zoran Mladenović (Fotoekapija.com)

Mehr als 50.000 Menschen besuchten das erste Einrichtungshaus des österreichischen Möbelkette kika in Belgrad in der ersten Woche nach der Eröffnung. Ein Drittel von ihnen hat dabei etwas gekauft, sogar die teuerste Sitzgarnitur im Wert von 10.000 Euro. Fast 10.000 von insgesamt 30.000 ausgestellten Artikeln waren im Sonderangebot, was in der Zukunft zu erwarten ist.

30 Mio. Euro investierte die österreichische Möbelkette in das Verkaufsobjekt in der Belgrader Siedlung Bežanijska kosa (Straße Partizanske avijacije), gebaut von der „Imel“ Gruppe, und beschäftigt 250 Mitarbeiter.

In einem Interview für das Wirtschaftsportal „eKapija“ weist Zoran Mladenović, Direktor des ersten Einrichtungshauses in Serbien, darauf hin, dass jeder im neuen Kaufhaus etwas für sich finden kann. Zum ersten Mal in Serbien werden Möbeln, Textilien und Wohnaccessoires auf einem Ort geboten.

Kika hat in Bežanijska kosa das größte Einrichtungshaus in Serbien eröffnet? Was ist neu hier?

- Das Konzept der Unternehmensgruppe: "Schöner Leben und individuell
Einrichten bei höchster Qualität zu besten Preisen", wurde seit der
Gründung konsequent weiterverfolgt. Verschiedene Preiskategorien sind
zum ersten Mal auf einem Ort ausgestellt. Auf einer Fläche von 11.000 m2
bieten wird mehr als 30.000 Artikel – Möbel, Textilien und Wohnaccessoires.
Im Erdgeschoss befindet sich ein großzügiges Angebot an Raumausstattungsartikel, beginnend mit Frottee- und Bettwaren, gefolgt von Heimtextilien und Vorhängen,
Böden sowie Beleuchtung. Weiters wird eine Vielzahl an Geschirr,
Haushalts- und Küchenzubehör angeboten. Abgerundet wird das Sortiment
durch ein großes Angebot an ansprechenden Wohnaccessoires. In den zwei
Obergeschossen erwartet die kika Kunden eine große Auswahl an Küchen
und eine Vielzahl an Schlaf- und Wohnzimmern in den verschiedensten
Stilrichtungen, von modern bis hin zu klassisch- traditionell. Und weil man bei kika alles unter einem Dach findet, gibt es natürlich auch eine Vielfalt an Kleinmöbeln, Babyausstattung, Kinderzimmer für jede Altersgruppe, sowie Vor- und Badezimmer.

- Der Kunde bekommt "alles aus einer
Hand": Individuelle Wohnraumlösungen, aktuelle Messeneuheiten und
Trends sowie stimmungsvolle Accessoires. kika geht somit auf
individuelle Kundenbedürfnisse ein. Das breite Produktspektrum ist
zudem mit umfangreichen Serviceleistungen, wie beispielsweise
Computerplanung, Lieferung, Montage, Boden verlegen, Installationen
aller Art. Malen und tapezieren bis hin zum gratis kika Abholbus gekoppelt.
Durch die Eröffnung eines Bankschalters in unserem Möbelhaus wollten wir
die Kreditaufnahme beträchtlich erleichtern.

- Belgrad ist der erste von insgesamt 67 kika Standorten, in dem wir die Abteilung „Kika young style“ eingerichtet haben. Es handelt sich um Wohnraumlösungen für Jugendliche, in lebendigen Farben und mit leicht kombinierbaren Elementen. Zum ersten Mal werden sie gemeinsam in einer Sonderabteilung angeboten.


Welche Marken kann man im Belgrader Einrichtungshaus finden. Gibt es kika Eigenmarken?

- Vor allem deutsche Marken „Hülsta“ (Wohn- und Schlafzimmer) und "Himolla" (Sitzgarnituren), österreichische "Ada" (Sitzgarnituren), niederländische "Habufa" (Wohnräume und Sitzgarnituren), "Nolte" und "Nobilia" (Küchen), "Arte M", "Rauch" und "Novart" (Kragujevac), norwegische "Stokke" (Kinderwagen und Babyausstattungkolica), österreichisches Geschirr "Fissler" und "Metalac" (Gornji Milanovac), Textilien "Esprit", "Joop", "Benetton" und "Dimenzija" (Užice), "Optimo" und "Tempur" Matratzen usw.

Unsere Hersteller sollen sich gedulden und ihre Rolle präzis bestimmen. Das heißt, sie sollen entscheiden, ob sie als Hersteller oder Lieferanten auftreten wollen. Jene, denen die Herstellung von unserer Handelsmarke anvertraut wird, bekommen Zugang zu unseren Einrichtungshäusern in ganz Europa. Ein stabiles Vertriebsnetz und gute Beziehungen zu lokalen Partnern gehören zu den größten Vorteilen, was wir bereits in Ländern wie Ungarn und Rumänien erfahren haben.

- Wir wollen zunächst alle Pläne für das Zentrum in Belgrad realisieren – gute Beziehungen zu Käufern entwickeln und unser Dienstleistungsangebot erweitern. Das ist unser Hauptziel, die Erweiterung unseres Handelsnetzes in Serbien ist aber nicht ausgeschlossen.

Gemeinsam mit dem serbischen Kultusministerium hat kika für eine Ausstellung des bekannten serbischen Malers Paja Jovanović geworben, durch Werbungen, die spezielle Projektoren auf Gebäude unter dem Denkmalschutz in Belgrad – Nationalmuseum, Palast Albanija, Etnographisches Museum - projiziert werden.

Die kika/Leiner Gruppe zählt mit 67 Standorten in Österreich,
Ungarn, Tschechien, Kroatien, der Slowakei und Rumänien, zu den
führenden Möbelhändlern Europas. Mit kika Belgrad eröffnet dieses
Jahr bereits der 5. Standort der kika/Leiner Unternehmensgruppe.
Weitere Einrichtungshäuser sind in Planung.

Gemeinsam mit dem österreichischen Einrichtungshaus Leiner,
bereits 1910 gegründet, blickt die Unternehmensgruppe auf bald
hundert Jahre Erfahrung im Einrichtungshandel zurück. Das Unternehmen
befindet sich nun schon in vierter Generation in Familienbesitz, und
dabei wurden die zwei zentralen Schwerpunkte Tradition und Innovation
immer erfolgreich umgesetzt. Im Geschäftsjahr 2008/09 erzielte die
kika/Leiner Gruppe mit rund 8.050 Mitarbeitern einen Gesamtumsatz von
1,265 Mrd. Euro.