Quelle: eKapija | Dienstag, 18.02.2020.| 10:54
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Lidl führt eine Online-Umfrage zur Einstellung der Verbraucher ein

Lidl-Kunden in Serbien haben ab dem 13. Februar dieses Jahres die Möglichkeit, mit Hilfe eines Online-Fragebogens ihre Meinung zu einem kürzlich getätigten Kauf in einem der Lidl-Geschäfte in Serbien abzugeben. Auf diese Weise erhalten sie die Möglichkeit, direkt mit Lidl zu kommunizieren, und zugleich an einem Preiswettbewerb "Ihre Meinung zählt". Zehn Verbraucher pro Monat können dabei einen Einkaufsgutschein gewinnen.

Lidl ist daran interessiert, die Wünsche und Vorschläge seiner Verbraucher zu hören und zu schätzen, daher wird die Einführung dieses Online-Fragebogens langfristig ihre Zufriedenheit weiter steigern. Verbraucher können jetzt schnell und direkt Fragen zu einem bestimmten Geschäft beantworten - z. B. über Kundenzufriedenheit, Geschwindigkeit der Registrierkasse, Freundlichkeit der Mitarbeiter, Sauberkeit und Frische der Produkte.

- Die Meinung unserer Verbraucher ist die wichtigste Richtlinie in unserem Geschäft. Dank unseres Kundendienstes und unserer sozialen Netzwerke kommunizieren wir mit ihnen, außer im Geschäft selbst, und dieser neue, immer leicht zugängliche Fragebogen wird zu einem noch besseren Informationsaustausch beitragen - erklärt Martina Petrovic, Managerin für Unternehmenskommunikation bei Lidl Srbija.

Verbraucher, die nach dem Kauf ihre Meinung äußern möchten, können über die offizielle Website von Lidl Srbija und per Link https://www.lidl.rs/tvoje-misljenje auf den Online-Fragebogen zugreifen. Sie benötigen dafür nur die Kassenbon-Nummer. Durch das Ausfüllen der Umfrage haben Verbraucher die Möglichkeit, an einem Preiswettbewerb teilzunehmen, indem sie eine interessante Frage beantworten. Jeden Monat erhalten zehn Verbraucher mit den genauesten Antworten einen Gutschein über 5.000 Dinar in Lidl. Die erste Runde des Wettbewerbs dauert bis zum 31.3.2020. Jahr, danach setzt sich der Zyklus von Monat zu Monat fort - bis zum 28.02.2021. Jahr.

Wettbewerbsinformationen

Der Preiswettbewerb findet ab dem 13.2.2020 bis zum 28.2.2021 statt. Die erste Phase läuft ab dem 13.02.2020. (Mitternacht) bis 31.03.2020. Jahr (bis 23: 59h). Danach wird der Preiswettbewerb jeden Monat durchgeführt und beginnt am ersten des Monats um Mitternacht und endet am letzten Tag des Monats um 23:59 Uhr und innerhalb der angegebenen Dauer.

Jeder Teilnehmer hat das Recht, einmal am Preiswettbewerb des laufenden Monats teilzunehmen.

Die Namen der Gewinner werden auf der Website www.lidl.rs am 16. jedes Monats für den Preiswettbewerb des Vormonats bekannt gegeben.

Die Regeln für die Teilnahme am Wettbewerb werden veröffentlicht und sind unter dem Titel "Regeln des Wettbewerbs" auf der Website https://www.lidl.rs/tvoje-misljenje/uslovi-ucestvovanja verfügbar.
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