Sreća je nova produktivnost

Slavica Squire

Liderstvo je prepoznavanje da smo svi jedno, da je svaka osoba koju vodiš isto toliko briljantna kao ti, talentovana kao ti i ima isti kapacitet za rast i postignuće. Njima je jednostavno samo potrebno da ih na to podsetite.

Postojeći model rukovođenja je potpuno zastareo i ne radi se tu niti o nekoj filozofiji niti o emocionalnosti, radi se o jasnim naučno dokazanim činjenicama zbog kojih je neophodna promena načina na koji se danas u biznisu još uvek razmišlja o rukovođenju i motivaciji. Način na koji podstičemo ljude direktno utiče na njihovo ponašanje. Potpuno novi pristup je naročito važan za rukovodioce i vlasnike firmi, jer njihov način razmišljanja direktno utiče na rezultate koje postižu njihovi zaposleni.

Naučnik Sam Glucksberg je radio eksperiment kojim je utvrdio da same novčane nagrade nisu dovoljne da poboljšaju produktivnost. Ti spoljašnji motivatori daleko su slabiji nego što se pretpostavlja. Na žalost, iako poznati rezultati ovog, kao i nebrojenih drugih naučnih istraživanja sa istim ishodom u poslednjih 30-tak godina, uporno se ignorišu u poslovnoj praksi.

Između onoga što je nauka zasigurno dokazala i onoga što se stvarno primenjuje u menadžerskoj praksi postoji velika nepodudarnost. Mi verujemo da je to zato što današnji menadžeri još uvek ne znaju KAKO tačno da primene u praksi najnovija naučna saznanja. Nemaju adekvatna nova znanja, metode i sistem koji podržava nova saznanja, već se koriste lako dostupnim ali zastarelim znanjima iz prošlog veka. Znači štap i šargarepa nisu dovoljno dobri za 21. vek! To se eventalno može iskoristiti za izuzetno proste mehaničke radnje i poslove, ali za nestruktuirane kreativne zadatke apsolutno ne! U današnje vreme su skoro svi zadaci za koje nam je potrebna leva strana mozga prebačeni da se rade u Indiji, Kini ili ih rade naši kompjuteri. Moždane aktivnosti desne strane mozga, konceptualne i bazirane na kreativnosti, su neprocenjivo važnije za uspeh u 21. veku.

Profesori sa MIT su sa studentima radili studiju u kojoj su dokazali da su nagrade adekvatne samo kod mehaničkih radnji. Međutim, kada se radi o kognitivnim sposobnostima, rangirani finansijski podsticaji (bonusi) imali su kontraproduktivno dejstvo, jer su dokazali da što je bolja plaćenost lošija je produktivnost. Misleći da se radi o kulturološkom fenomenu urađen je niz sličnih studija širom sveta i dobijen je isti rezultat. Veće nagrade utiču da produktivnost bude lošija u kognitivnim i kreativnim aktivnostima i to svuda u svetu. Ovim je jasno da nam je već danas, kao i u budućnosti neophodan potpuno nov pristup za zaposlene na visokom menadžerskom nivou u biznisu, u edukaciji kao i u istraživačkim delatnostima...

Posmatrajući i istražujući firme koje su danas izuzetne, pokazalo se da je ultra produktivnom zaposlenom 21. veka potrebna pre svega plemenita svrha, autonomija i mogućnost za konstantan rast i razvoj. Ljudi treba da budu dobro i fer plaćeni ali pored toga je neophodno da imaju osećaj svrsishodnosti i da dobiju autonomiju u svom radu, kao i priliku da svakodnevno postaju bolji i da se razvijaju stručno i kao bića.

Kompanije koje žele uspeh u 21. veku moraju da imaju lidere koji su sposobni da na svoje kognitivne zaposlene prenesu snažan osećaj svrhe, da im ponude mogućnost za konstantno učenje i razvoj i da im daju autonomiju. Ali to je lako reći, a postavlja se pitanje kako to izvesti?

Naša filozofija je da pomognemo svojim saradnicima i klijentima da rastu i da se razvijaju i da postanu najbolja verzija sebe. To je proces inženjeringa svesti gde im pomažemo da vide sebe kao predivna izuzetna bića, da iskoriste svoj maksimalni potencijal i da ga unesu u organizaciju. Za to koristimo znanja i metode iz NLP-a i druga najnovija naučna dostignuća, kao i iskustva mladih izuzetno uspešnih kompanija širom sveta. Mi radimo na tome da baš u Srbiji kreiramo izuzetna radna mesta, kako bismo promenili budućnost naše zemlje i zadržali mlade ljude genijalce, čime ćemo biti primer i za druge zemlje u okruženju koje imaju odliv mozgova. Mi podučavamo i podržavamo mlade lidere budućnosti dajući im potrebna znanja i metode. Želimo da pokažemo da se i ovde može kreirati najbolje radno mesto ako se ima dovoljno napredan pristup, metod, stil rukovođenja i sistem koji odgovara 21. veku.

Ako ste rukovodilac onda isprobajte ovih naših par sasvim jednostavnih ideja koje mogu da budu veliko osveženje u vašem stilu rukovođenja i da podignu rezultate koje postižete sa svojim timom na neslućeno visok nivo. A sve ovo se već pokazalo u praksi kao izuzetno efikasno. Ako niste još u poziciji da ovo iskoristite onda se pobrinite da vaš rukovodilac pročita ovaj članak to svima može biti od koristi, kompaniji, vama i njemu lično.

Zahvalnost: Pokazalo se da sreća generiše uspeh i da su ljudi koji su radosni i u dobrom stanju duha znatno produktivniji od nervoznih. Zato je važno da imate efikasne metode kojima sebe i svoj tim redovno dovodite u dobro stanje. S namerom kreirajte poletnu atmosferu u timu i za to koristite sastanke, sasvim suprotno od uobičajenog menadžerskog pristupa. Predlažem da započenete sastanak sa tim da svako kaže na čemu je zahvalan danas i da navede tri stvari vezane za posao, a može i nešto iz privatnog života. Važno je da vi kao rukovodilac započnete i pokrenete ostale u tom pravcu.

Fenomenalnost: U našem timu koristimo "izveštaj fenomenalnosti" odmah posle zahvalnosti. To je prilika za svakog člana tima da kaže šta je fenomenalno uradio od prošlog sastanka do danas. Taj izveštaj je savršen alat da podržimo saradnike da vide sebe kao izuzetna bića i da razviju svoj maksimalni potencijal. To unosi u tim poletnu stvaralačku energiju koja pokreće ljude da daju sve od sebe i daje platformu da njihov rad bude primećen i ispoštovan. A to ih opet pokreće da razmišljaju sami šta sve fenomenalno mogu još da urade. Zato mi svaki sastanak završavamo tako što svako kaže šta je fenomenalno smislio da uradi do sledećeg sastanka. I svi u glas kažemo da bi to bilo FENOMENALNO!

Mala pažnja: Praktikujte da svake nedelje organizujete neki mali znak pažnje za svoje saradnike, možete da angažujete svake nedelje nekoga iz tima da u tajnosti pripremi nešto što će da razveseli ostale članove tima. To može da bude organizovano sa minimalnim budžetom i puno kreativnosti, a čak i pomalo luckasto. Npr. možete svima da kupite po sladoled, ili po veliko parče lubenice, ili svima da pošaljete malo pisamce i zahvalite im se na nečemu konkretnom što su super uradili, ili možete vi lično kao rukovodilac da im svima skuvate i donesete kafu za radni sto... Budite kreativni i pokažite redovno svom timu da ste srećni sa njima i generišite momente radosti za njih, jer je naučno dokazano da su sreća i radost energija koja pokreće ljude i daje im inspiraciju, što ih čini ekstremno produktivnim.

Učenje: dajte im zadatak da u radno vreme, npr. 5 sati nedeljno, nauče nešto novo i da pokažu svakog meseca šta su ovog meseca naučili i u čemu su bolji nego što su bili prošlog meseca. Napravite platformu na kojoj će jedni drugima i vama moći da pokažu i prenesu svoja nova znanja.

Ovo su sve jednostavne metode, a znam iz ličnog iskustva da ih nije sasvim lako sprovesti, jer su mnogo ispred svog vremena, ali ako ih ipak praktikujete redovno onda ćete biti zapanjeni rezultatima. I ukoliko vam se ove metode pokažu kao korisne, i poželite da saznate šta se krije iza tri čarobna slova NLP koja menjaju život ljudima širom sveta, možda je upravo "NLP Starter", koji će se 22. i 23. novembra održati na NLP Institutu na Dedinju vaš prvi korak ka efikasnijoj komunikaciji i uspehu.

(Autor: Slavica Squire, International NLP Master Trainer i licencirani Master Business Coach, potpredsednik European Coaching Association – ECA, osnivač prvog NLP Instituta na našim prostorima i autor bestseler knjige "NLP u svakom uspehu mirođija")