Izvor: UEPS | Sreda, 18.03.2020.| 16:35
Izdvojite članak Odštampajte vest

Marketinške aktivnosti u kriznim vremenima - Kako im pristupiti

Ilustracija (Foto: Yeamake/shutterstock.com)
U kriznim vremenima prvi, i sasvim racionalan potez menadžmenta je stroga kontrola i smanjivanje troškova. U procenjivanju šta je bitno pribegava se umanjenju ili potpunom ukidanju davanja za marketing. Šta možemo i treba da radimo kada se dese krizni periodi?

Planirajmo u skladu sa novom situacijom. Planiranje, pa i ono u marketingu, je kontinuiran proces, a ne zaokružen i zaleđen u nekom trenutku vremena. Vi sigurno imate strateške marketinške planove i postupate po njima. Neophodno je da ih "pretresete", po potrebi prilagodite i iz njih izvučete taktike koje ćete odmah primenjivati.

Zapitajte se ponovo ko je vaša "buyer persona", odnosno ciljna grupa. Moguće je da se značajno promenila ili su joj drugačije navike, izmenjene usled novog iskustva.

Razmislimo, istražimo, procenimo ponovo koliko će naši proizvodi, usluge, naša cenovna politika, kao i naši kanali distribucije i prodaje, i promotivne tehnike biti odgovarajući novonastaloj situaciji kada krizni period jednom prođe.

Možemo i da se prilagodino situaciji, da našim korisnicima, a i publici generalnom plasiramo korisne, zanimljive i kvalitetne sadržaje prilagođene i po poruci i po formi novonastaloj situaciji. Ljudi to vole, osećaju kao pažnju, sećaće se toga i biće nam zahvalni kada krizni period prođe.

Brinemo o zaposlenima. Oni, kao i članovi njihovih porodica i prijatelji sa kojima budu govorili o tome, prenosiće glas o vama kao o poželjnom ili nepoželjnom poslodavcu.

Pokažimo da nam je stalo do zajednice u kojoj radimo i živimo. Otključavanje aplikacija sa knjigama u digitalnom obliku ili kreiranje serijala vežbi koje se mogu praktikovati u vremenu izolacije samo su neki od njih. Ovakve aktivnosti imaju i jednu osobenost koja se tiče inercije ljudi da menjaju aplikacije za određene namene koje su već instalirali. Krizna vremena će proći, a vama ostaju mnogi novi registrovani korisnici vaše aplikacije.

Krizni periodi su i vreme kada smo po prirodi stvari koje događaji sa sobom nose primorani da smanjimo lične aktivnosti. Taj period vremena može korisno da se upotrebi da naučimo neke nove tehnike i usvojimo procese, kao i da sa upoznamo sa novostima koje razvoj tehnologije donosi u marketinšku struku.

Kada prvi udarac prođe, sagleda se i sanira šteta ako je ima, i ustale se aktivnosti primerene novim okolnostima dolazi vreme za pripreme aktivnosti koje će se sprovoditi posle završetka kriznog perioda. Ako to ne uradimo propuštamo priliku da startujemo na vreme, i da odmah, kada se ponovo steknu uslovi, uđemo u tržišnu bitku.

Unos komentara je omogućen samo ulogovanim korisnicima.