Izdanje Srbija
Serbia Edition
Serbisch Ausgabe
Izdanje BiH
Izdanje Crna Gora
Izvor:
eKapija+ |
Petak,
18.12.2020.|
14:16
LinkedIn
Email
Kopiraj linkIgor Pravica, direktor prodaje IBM-a za CEE region - Inovacija je ono što će izdvajati uspješne kompanije
Hibridni oblak i vještačka inteligencija ostaće dvije dominantne sile koje pokreću digitalnu transformaciju, kaže u interjvuu za eKapiju Igor Pravica, direktor prodaje IBM-a za CEE region.
Ovaj Trebinjac posjeduje mnoga znanja i vještine u IT poslovanju, kao i stečeno iskustvo liderstva koje je ostvario na vodećim pozicijama u IBM-u. Prije IBM-a je radio na poziciji tehničkog inženjera u Carlsberg Srbija.
Završio je Prirodno-matematički fakultet u Novom Sadu, a dodatno se usavršavao i na visokim školama poput Boston Univerziteta, Harvardske poslovne škole i Poslovne škole u Londonu.
U razgovoru za eKapiju dijeli iskustvo rada i napredovanja u velikoj korporaciji kakva je IBM, trendovima u digitalizaciji, promjenama koje je donijela pandemija koronavirusa, kao i koje to novitete u ovoj oblasti možemo očekivati narednih godina.
eKapija: U kompaniji IBM radite skoro 14 godina i obavljali ste značajne funkcije, za različita tržišta. Koliko je bilo izazovno koračati stepenicu više i odgovoriti na sve zahtjeve koje donose liderske pozicije?
- Priključio sam se IBM-u 2006. godine i od tada sam imao različite uloge u različitim oblastima, od tehničkih uloga u IBM-ovoj servisnoj organizaciji, preko nekoliko prodajnih uloga do liderskih pozicija kako u Srbiji tako i na široj regiji jugoistočne i centralne Evrope. Ključne riječi koje su obilježile moju dosadašnju karijeru su: strast, povjerenje, stalni razvoj i spremnost na promjenu. Mislim da je povjerenje veoma važno, nešto najdragocenije što možete nekome dati. Vjerujem da uspjeh timova dolazi iz slušanja, empatije i sposobnosti prilagođavanja. Ako ste takvi, suočićete se mnogo lakše sa svim izazovima ili poteškoćama. Takođe, inovacije na poslu su jedna od mojih ključnih vrijednosti, jer u današnjem svijetu, u kojem se sve događa jako brzo, mnogo je važno biti drugačiji, brži, konkurentniji.
Takođe, vjerujem da nema uspjeha bez predanosti i kreativnosti, nema napretka bez grešaka, a agilnost donosi veliku vrijednost i inovacije, kada se pravilno upotrebe. Naravno, u sve što radite uvijek morate ugraditi znanje, kulturu i integritet. Uvijek sam bio otvoren za učenje, podjednako od mlađih generacija kao i od lidera. Vrlina poniznosti dolazi sa iskustvom. Naučiti da zastaneš i osvrneš se na ostvarene uspjehe nije lako i to je za mene nešto na čemu i dalje radim.
eKapija: Kako biti dobar lider postalo je "pitanje svih pitanja" u savremenom biznisu. Šta ste Vi kroz dosadašnje iskustvo naučili o liderstvu?
- Liderstvo igra presudnu ulogu u organizacijama. Usmjeravanje i podrška talentovanog lidera mogu podignuti tim na nove visine efikasnosti, uspješnosti i angažmana. Uloga lidera podrazumijeva veliku promjenu u ponašanju i načinu razmišljanja - ljudi se moraju prebaciti iz svoje prethodne uloge pojedinačnog saradnika i postati pokretači ne samo svog rasta i razvoja, već i drugih.
Takođe, ono što je izuzetno važno je da se ljudi u timu osjećaju dobro, da su sretni zbog posla koji obavljaju, kao i da su posvećeni zajedničkom cilju. Mislim da je to jedna od glavnih uloga samog lidera, da napravi okruženje u kojem će svaki član tima imati svoje jasno mjesto i ciljeve. Kao što sam već spomenuo, povjerenje igra ključnu ulogu, a da bi lider stekao povjerenje tima, prije svega, treba da se odnosi prema svom timu s poštovanjem. Na neki način, uvijek gledam na svoj tim kao na svoju porodicu, gdje sam uvijek spreman da izdvojim vrijeme da ih saslušam, da popričamo o nekom problemu, da im pomognem, ali isto tako da jasno definišem očekivanja i vremenske okvire u kom se određeni zadaci moraju ispuniti.
Ono što je zajedničko za sve nas u poslovnom okruženju jeste želja da budemo uspješni u onom što radimo. Vjerujem da lider može biti uspješan samo ako svakog člana svog tima napravi uspješnim. Kao i sve u životu, lider se ne rađa nego se stvara kroz vrijeme, sticanjem iskustva i potrebnih vještina, konstantnim učenjem i željom da se napreduje svakog dana. IBM je sigurno jedna od onih kompanija koja vam pruža sve ove mogućnosti i konstantno postavlja nove izazove i nove mogućnosti, iznova i iznova.
eKapija: Koja iskustva su posebno dragocjena kada radite u velikim korporacijama, poput IBM-a?
- Mogućnosti za sticanje novih znanja i vještina su velike, a projekti i inicijative u kojima možete da učestvujete su brojni. Na dnevnoj osnovi se možete povezati sa stručnjacima iz cijelog svjeta iz različitih područja, razmjenjivati ideje, tražiti savjete... Osim toga, u kompaniji sam okružen liderima iz cijelog svijeta koji su mi pomagali i kao mentori. Zahvaljujući njima brzo sam napredovao, unaprijedio svoje kompetencije.
Takođe, bio sam i na funkciji poslovnog direktora IBM-a u Bugarskoj. Živjeti i raditi van svoje zemlje nekoliko godina je jedno jedinstveno iskustvo. Daje vam mogućnost da proučavate različite kulturne obrasce, kako je društvo organizirano kao i njegov obim. Takođe, rad u različitim zemljama omogućava udruživanje ljudi sa različitim idejama i vrijednostima. Odlično je kada osjećate i shvatite da međunarodni tim živi za jedan cilj i da im srca sinhronizirano kucaju. I na kraju, kada je riječ o nivou ličnog razvoja, ovakva iskustva vam pomognu da vaše samopouzdanje raste. Radeći u globalnoj korporaciji shvatite da u stvarnosti ne postoje posebne razlike, a posao je svuda približno isti. Možete da sjedite za istim stolom sa ljudima različitih nacionalnosti, bilo da su to Italijani, Rusi ili Brazilci, i da pričate istim jezikom, jezikom biznisa
eKapija: Koju oblast trenutno pokrivate i šta je ono što nudite tržištu kao posebno inovativno?
IBM posluje više od 100 godina i jedna je od vodećih kompanija na području rješenja za vještačku inteligenciju i računarstva u oblaku. U IBM-u imamo 12 laboratorija, 3.000 naučnika i šest nobelovaca. U istraživanje i razvoj uložili smo 45 mlrd USD i kroz inovacije smo pomaknuli granice na području vještačke inteligencije, blockchaina i kvantnog računarstva.
Blockchain tehnologija se primjenjuje sve više i primjenljiva je svugdje gdje postoji proces koji želimo da optimizujemo i kontrolišemo, u lancima nabavke i u proizvodnji bilo čega gdje je potreba da se prati sledljivost. Bazirano na ovoj tehnologiji, IBM je 2017. osnovao mrežu Food Trust u kojoj su Carrefour, Walmart, Nestle i drugi i kroz koju se može pratiti tri miliona prehrambenih proizvoda.
Dalje, ono što bih volio da naglasim kao posebno inovativno jeste da se IBM bavi razvojem kvantnog računarstva i jedan je od prvih koji je otvorio svoj IBM Q rješenje, za zajednicu i programere koji će na toj platformi moći razvijati aplikacije i softverska rješenja. Kvantni računari su nevjerovatno moćne mašine koje označavaju novi pristup u obradi informacija. Izgrađeni na načelima kvantne mehanike, oni koriste složene i fascinantne zakone prirode koji su oduvijek tu, ali obično ostaju skriveni od pogleda. Koristeći takvo prirodno ponašanje, oni mogu pokrenuti nove tipove algoritama za obradu informacija na načine koji su bili van dometa klasičnih računara.
Navešću samo nekoliko primjera. Daimler koristi IBM Q za optimizaciju transporta i logistike, JP Morgan Chase ga koristi za bolju analizu rizika, unapređenje portfelja klijenata i strategije trgovanja, a koristi se i u Cernu.
eKapija: S obzirom na to da je vještačka inteligencija, IoT i poslovanje u oblaku realnost našeg doba, šta IBM nudi u toj oblasti i koje su se industrije pokazale kao najefikasnije u tranziciji ka digitalnom poslovanju?
- Većina kompanija i organizacija usmjerena je na isti cilj: kako uspješno poslovati, osnažiti svoje zaposlene, inovirati i poboljšati korisničko iskustvo. I upravo su tu sveobuhvatna strategija i pametna upotreba tehnologija ključne.
eKapija: Koju oblast trenutno pokrivate i šta je ono što nudite tržištu kao posebno inovativno?
- Nakon pozicije poslovnog direktora za IBM Bugarsku, imenovan sam na regionalnu lidersku poziciju koju trenutno obavljam i gdje sam odgovoran za prodajne aktivnosti IBM-a za područje centralne i istočne Evrope, sa fokusom na pružanje podrške u projektima digitalne transformacije poslovanja i razvoju partnerskih ekosistema. Tu je naglasak na projektima u kojima ključnu ulogu imaju vještačka inteligencija i hibridno računarstvo.
Blockchain tehnologija se primjenjuje sve više i primjenljiva je svugdje gdje postoji proces koji želimo da optimizujemo i kontrolišemo, u lancima nabavke i u proizvodnji bilo čega gdje je potreba da se prati sledljivost. Bazirano na ovoj tehnologiji, IBM je 2017. osnovao mrežu Food Trust u kojoj su Carrefour, Walmart, Nestle i drugi i kroz koju se može pratiti tri miliona prehrambenih proizvoda.
Dalje, ono što bih volio da naglasim kao posebno inovativno jeste da se IBM bavi razvojem kvantnog računarstva i jedan je od prvih koji je otvorio svoj IBM Q rješenje, za zajednicu i programere koji će na toj platformi moći razvijati aplikacije i softverska rješenja. Kvantni računari su nevjerovatno moćne mašine koje označavaju novi pristup u obradi informacija. Izgrađeni na načelima kvantne mehanike, oni koriste složene i fascinantne zakone prirode koji su oduvijek tu, ali obično ostaju skriveni od pogleda. Koristeći takvo prirodno ponašanje, oni mogu pokrenuti nove tipove algoritama za obradu informacija na načine koji su bili van dometa klasičnih računara.
Navešću samo nekoliko primjera. Daimler koristi IBM Q za optimizaciju transporta i logistike, JP Morgan Chase ga koristi za bolju analizu rizika, unapređenje portfelja klijenata i strategije trgovanja, a koristi se i u Cernu.
eKapija: S obzirom na to da je vještačka inteligencija, IoT i poslovanje u oblaku realnost našeg doba, šta IBM nudi u toj oblasti i koje su se industrije pokazale kao najefikasnije u tranziciji ka digitalnom poslovanju?
- Većina kompanija i organizacija usmjerena je na isti cilj: kako uspješno poslovati, osnažiti svoje zaposlene, inovirati i poboljšati korisničko iskustvo. I upravo su tu sveobuhvatna strategija i pametna upotreba tehnologija ključne.
Gartner predviđa da će do 2022. godine upotreba računarstva u oblaku porasti na 28%, sa 19% iz 2018. Hibridni pristup oblaku, koji nudi kombinaciju fleksibilnosti javnog oblaka i sigurnosti privatnog oblaka kao i integraciju sa već postojećim "on-premise" IT okruženjem, je ključan alat svakom digitalnom poslovanju. Sa jednom od posljednjih IBM-ovih akvizicija Red Hat-a, vodeći smo svjetski pružalac usluga hibridnog računarstva u oblaku. Mislim da je jako važno da kompanije donesu odluku na kojoj tehnološkoj platformi i na kojim rješenjima će bazirati svoje poslovanje. Otpornost poslovanja i snažna arhitektura su jako važni u kriznim vremenima, jer tada morate u samo jednom danu preoblikovati svoj način rada.
Na primjer, mađarska kompanija Circeo, specijalizovana za financijske tehnologije, odabrala je IBM oblak usluge kako bi ubrzala širenje na globalnom nivou i unaprijedila stvaranje digitalnih inovacija. Circeo koristi Red Hat OpenShift na IBM-ovom javnom oblaku. DSK banka, članica OTP grupe i jedna od vodećih banaka u Bugarskoj također je odobrala IBM za upravljanje svojim osnovnim bankarskim sistemom te IBM-ovo napredno rješenje za analitiku IBM SPSS za ubrzanje korisničkog servisa i kontrole rizika.
eKapija: Koliko je, prema vašim iskustvima, korona kriza ubrzala proces digitalizacije i donijela nove trendove u biznisu?
- Svakako, ovo je vrijeme u kojem su se dogodile brojne promjene, i dalje se događaju i događaće se. Epidemija izazvana virusom COVID-19 je dovela do mnogobrojnih posljedica na samo čovječanstvo kao i cjelokupno poslovno okruženje. Što se tiče poslovanja, ostvarena su neka nova partnerstva te su se stvorila brojna nova rješenja u različitim industrijama.
Sa tehnološke tačke gledanja, hibridni oblak i vještačka inteligencija ostaće dvije dominantne sile koje pokreću digitalnu transformaciju i svakako je uz njih važna i sigurnost poslovanja. Digitalizacije poslovanja, koje su trajale po nekoliko godina, sada se sa ovom krizom odvijaju u razmaku od nekoliko nedjelja ili mjeseci. Mnoge kompanije širom svijeta primorane su da naprave promjene u načinu na koji svakodnevno posluju. Svakako čemo biti svjedoci automatizacije i ubrzane digitalizacije zbog zahtjeva koji su pred nama, a tu je svakako riječ o povećanoj potrebi za fleksibilnošću i elastičnošću samih poslovanja kako bi pravovremeno odgovorila na nove izazove samih tržišta. Inovacija je ono što će izdvajati uspješne kompanije. U vrijeme pandemije, kad je većina poslovanja okrenuta ka digitalnom poslovanju, informacione tehnologije su ono što će pomoći kompanijama da budu inovativnije.
Banke su, na primjer, morale prilagoditi svoje poslovanje i pripremiti se na rad u uslovima gdje se obim "on-line" transakcija koje obavljaju povećao za 40-60%. Telekomunikacijski sektor se u krizi pokazao ključnim, jer bez stabilne brzine ka internetu i podrške telekoma teško bismo mogli zamisliti rad i život. Za neke druge industrije taj put je bio nešto teži i duže im je trebalo da se prilagode novom načinu rada. Pogledajte samo promene koje se događaju u sektoru obrazovanja, u lancima snabdevanja ili u zdravstvu.
eKapija: Kako vidite razvoj ove oblasti u zemljama Zapadnog Balkana, imajući u vidu da sve veći broj IT kompanija sa ovog prostora svojim rješenjima bilježi uspjehe na globalnom nivou?
Isto tako, mnoge kompanije svoje poslovanje unpređuju primjenom vještačke inteligencije i kroz projekat virtualnog asistenta i na taj način unapređuju korisnička iskustva i pristup informacijama. Mnogi su primjeri gdje korisnici koriste IBM vještačku inteligenciju, IBM Watson Asistenta, uslugu na IBM oblaku, koja pomaže organizacijama u izgradnji rješenja koje razumije ljudski govor te koristi mašinsko učenje u komunikaciji s korisnicma simulirajući konverzaciju među ljudima. Tako je Financijska agencija (FINA) u Hrvatskoj uvela virtualnog asistenta, a uloga mu je odgovarati na pitanja u vezu sa razmjenom e-računa za poslovne subjekte i obveznike javne nabave.
eKapija: Koje projekte biste u okviru IBM-a voljeli raditi u bližoj budućnosti?
Teodora Brnjoš
eKapija: Koliko je, prema vašim iskustvima, korona kriza ubrzala proces digitalizacije i donijela nove trendove u biznisu?
- Svakako, ovo je vrijeme u kojem su se dogodile brojne promjene, i dalje se događaju i događaće se. Epidemija izazvana virusom COVID-19 je dovela do mnogobrojnih posljedica na samo čovječanstvo kao i cjelokupno poslovno okruženje. Što se tiče poslovanja, ostvarena su neka nova partnerstva te su se stvorila brojna nova rješenja u različitim industrijama.
Sa tehnološke tačke gledanja, hibridni oblak i vještačka inteligencija ostaće dvije dominantne sile koje pokreću digitalnu transformaciju i svakako je uz njih važna i sigurnost poslovanja. Digitalizacije poslovanja, koje su trajale po nekoliko godina, sada se sa ovom krizom odvijaju u razmaku od nekoliko nedjelja ili mjeseci. Mnoge kompanije širom svijeta primorane su da naprave promjene u načinu na koji svakodnevno posluju. Svakako čemo biti svjedoci automatizacije i ubrzane digitalizacije zbog zahtjeva koji su pred nama, a tu je svakako riječ o povećanoj potrebi za fleksibilnošću i elastičnošću samih poslovanja kako bi pravovremeno odgovorila na nove izazove samih tržišta. Inovacija je ono što će izdvajati uspješne kompanije. U vrijeme pandemije, kad je većina poslovanja okrenuta ka digitalnom poslovanju, informacione tehnologije su ono što će pomoći kompanijama da budu inovativnije.
Banke su, na primjer, morale prilagoditi svoje poslovanje i pripremiti se na rad u uslovima gdje se obim "on-line" transakcija koje obavljaju povećao za 40-60%. Telekomunikacijski sektor se u krizi pokazao ključnim, jer bez stabilne brzine ka internetu i podrške telekoma teško bismo mogli zamisliti rad i život. Za neke druge industrije taj put je bio nešto teži i duže im je trebalo da se prilagode novom načinu rada. Pogledajte samo promene koje se događaju u sektoru obrazovanja, u lancima snabdevanja ili u zdravstvu.
IBM-ov Institut za poslovnu vrjednost (IBV) objavio je studiju pod nazivom "COVID 19 mjere za izvršne direktore" koja donosi okvir za poslovanje u budućem razdoblju i daje preporuke kako se suočiti sa trenutnim izazovima ili onim budućim koji nas mogu iznenaditi kao i ova epidemija sada. Studija govori o sedam poslovnih imperativa na koje bi kompanije trebalo da obrate pažnju, a oni su:
- osnaživanje radne snage na udaljenim lokacijama (veliki broj zaposlenih i u budućnosti će raditi s udaljenih lokacija)
- virtualni rad s korisnicima postaće imperativ
- daljinski pristup svemu (84% ispitanika očekuje kako će korisnici ubuduće u većem broju i češće ostvarivati interakcije putem interneta)
- unapređenje agilnosti i efikasnosti
- zaštita od novih rizika u pogledu sajber sigurnosti (rad od kuće ubrzao je premještanje poslovanja u računarstvo u oblaku i upravo stoga otpornost na sajber napade biće izuzetno važna)
- smanjenje operativnih troškova i unapređenje kontinuiteta lanca snabdijevanja
- podrška pružateljima zdravstvenih usluga i vladinim službama
eKapija: Kako vidite razvoj ove oblasti u zemljama Zapadnog Balkana, imajući u vidu da sve veći broj IT kompanija sa ovog prostora svojim rješenjima bilježi uspjehe na globalnom nivou?
- IBM u jugoistočnoj Evropi radi s korisnicima iz svih industrijskih grana na brojnim projektima čiji je cilj unapređenje korisničkog iskustva i stvaranje inovacija. U takvim projektima koriste se napredna tehnološka rješenja i tehnologije kao što su vještačka inteligencija, računarstvo u oblaku, blockchain... Naši lokalni talenti i timovi uspješno su realizovali brojne takve projekte i pružili svojim znanjem i iskustvima dodanu vrijednost korisnicima i lokalno i globalno.
Moje iskustvo kaže da kompanije sa tržišta našeg okruženja prate i implementiraju najnovija tehnološka riješenja i brojni su primjeri za to. Volio bih da izdvojim neke od njih, kao Rumunska komercijalna banka (Banca Comercială Română ili BCR), članica Erste grupe, jedna je od glavnih pristalica bezgotovinskih transakcija i aktivan je igrač na ovom tržištu koji razvija nekoliko projekata kojima se podržava bezgotovinsko plaćanje BCR karticama u sistemu javnog prijevoza u Bukureštu. Sve transakcije karticama hostane su na IBM sistemima. Takođe, Telekom Srbija, jedan od vodećih telekomunikacionih operatera u Srbiji i regionu jugoistočne Evrope, udružio se sa IBM-om i izabrao IBM Cloud Pak rješenje kako bi unaprijedio poslovne procese i poboljšao odnose sa poslovnim partnerima u oblasti menadžmenta.
Isto tako, mnoge kompanije svoje poslovanje unpređuju primjenom vještačke inteligencije i kroz projekat virtualnog asistenta i na taj način unapređuju korisnička iskustva i pristup informacijama. Mnogi su primjeri gdje korisnici koriste IBM vještačku inteligenciju, IBM Watson Asistenta, uslugu na IBM oblaku, koja pomaže organizacijama u izgradnji rješenja koje razumije ljudski govor te koristi mašinsko učenje u komunikaciji s korisnicma simulirajući konverzaciju među ljudima. Tako je Financijska agencija (FINA) u Hrvatskoj uvela virtualnog asistenta, a uloga mu je odgovarati na pitanja u vezu sa razmjenom e-računa za poslovne subjekte i obveznike javne nabave.
eKapija: Koje projekte biste u okviru IBM-a voljeli raditi u bližoj budućnosti?
- U IBM-u imamo privilegiju da radimo na različitim projektima, od projektia gdje pomažemo korisnicima kako bi ostali konkurentni i bili inovativniji do svih onih projekata u kojima pomažemo u rješavanju složenih problema koji čine naš svijet "boljim", kao što je problem nedostatka pitke vode, projekti koji se tiču razvoja društva utemeljenog na znanju itd. Radujem se tim i svim drugim projektima.
Izdvojiću recimo Mayflower, autonomni brod koji je kreirao konzorcijum britanskih kompanija i naučnih institucija u saradnji s IBM-om. Riječ je o brodu koji pokreće vještačka inteligencija i koji sam plovi Atlantikom. Brod koristi senzore za mjerenje pritiska vazduha, temperature i slanoće vode, a prikuplja uzorke vode za mjerenje nivoa zagađenja mikroplastikom u okeanu. Brod će takođe koristiti akustične senzore za osluškivanje morskih sisavaca, kao što su kitovi, zbog proučavanja njihove populacije u različitim dijelovima okeana.
Teodora Brnjoš
Unos komentara je omogućen samo ulogovanim korisnicima.
