Internet trgovina kao spas za poslovanje - Onlajn prodavnice mogu se pokrenuti u kratkom roku i bez većih ulaganja

Usljed pandemije koronavirusa u cijelom svijetu, većina trgovine odvija se onlajn, jer trgovinski centri skraćuju radno vrijeme ili zatvaraju svoje objekte. U ovim uslovima, spas za poslovanje može se naći u preorijentaciji i otvaranju internet prodavnica, koje, posebno u sektoru ugostiteljstva mogu biti višestruko korisne.

U Srbiji je internet trgovina i dalje u razvoju, a iz eCommerce Asocijacije Srbije očekuju da i oni koji do sada nisu pokrenuli internet prodaju, da će to učiniti u bilo kom njenom obliku i da će im ovakva situaciju biti dodatni podstrek za digitalizaciju kompanija, kaže za eKapiju Zorana Milidrag, predsjednica eCommerce Asocijacije Srbije.

- Možete pokrenuti internet prodavnicu u veoma kratkom roku, pa je tako i moja preporuka da svi koji se bave trgovinom robe i usluga to i učine. Postoje besplatne teme za web shopove, koje možete pokrenuti uz jednostavno povezivanje sa vašim lagerom. Sada nije trenutak za velika ulaganja, ali postoji mnogo jednostavnih rješenja koja vam mogu donjeti velike prednosti. Važno je da u vrijeme izolacije održavate kontakt sa vašim kupcima i da osim prodaje, koristite digitalne kanale za komunikaciju sa vašim kupcima i da im pružate maksimalnu podršku u teškim vremenima - rekla je Milidrag.

Ugostiteljski sektor jedan je od najugroženijih, zatvaraju se kafići, restorani i hoteli, a prema riječima naše sagovornice, jedini način na koji mogu da održavaju svoje poslovanje je onlajn i dostavu hrane.

- U zavisnosti od faze pandemije u kojem se nalazi zemlja, variraju i procenti uvećanja prodaje ali kada vam je onlajn prodaja jedini izvor prihoda onda je svaki procenat važan. Očekivano je da u prvim danima posjeta internet trgovinama opadne, pogotovo ukoliko ne prodajete osnovna sredstva za život. Nakon toga kreću povećanja prodaje od 30-70%. Postoji podaci od nekih internet prodavnica da su i do 5 puta uvećali prodaju onlajn dok je kod drugih promet konstantan jer ne pripadaju segmentu gdje bi ljudi trenutno kupovali - ističe.

Prioritet, prema njenim riječima mora biti zdravlje i u skladu sa tim treba da se pridržavamo preporuka da ostanemo kod kuće.

- Ukoliko vam je bilo šta neophodno u ovom periodu, internet prodavnice vam omogućavaju da saznate cjelokupnu ponudu i kupite šta god vam je potrebno bez da ugrožavate sebe i druge izlaskom iz kuće. Kurirske službe omogućavaju vam i bezkontaktnu dostavu koja vam daje dodatnu dozu sigurnosti - navodi.

Prema njenim riječima očekuje se i uvođenje paketomata na određenim punktovima u gradu koji takođe smanjuju kontakt između ljudi i predstavljaju dodatnu zaštitu u ovakvim okolnostima.

- Svako ko ima razvijen kanal internet trgovine u ovom momentu shvata njegovu pravu vrijednost - zaključuje Milidrag.