NavMenu

Za volan samo s osmehom - promovisan novi priručnik za sve zaposlene u Grdaskom saobraćajnom

Izvor: Novosti Subota, 03.03.2007. 12:23
Komentari
Podeli

Vozači GSP "Beograd" ubuduće će morati da izgledaju uredno i da se putnicima obraćaju učtivo i sa smeškom. Šoferi više ne mogu da dobiju posao u gradskom prevozniku pre nego što prođu obuku iz lepog ponašanja, a na kurseve bontona će i svi zaposleni, bez obzira na godine, status ili staž u kompaniji.


- U tome će vozačima pomoći i priručnik o izgledu, ponašanju i komuniciranju, čiji je autor psiholog Danica Bogdanović, kao i posebni edukativni filmovi - objašnjava Slaven Tica, generalni direktor GSP "Beograd".

Svi zaposleni u GSP-u dobiće priručnik, u kojem su opisane moguće situacije između vozača i putnika, i uputstva kako da se na njih reaguje. Tako se, na primer, u posebnom odeljku nazvanom "11 zlatnih pravila", između ostalog navodi da su "putnici ti kojima moramo da ugodimo koliko god je moguće", "u našem poslu putnik je uvek u pravu", i "moramo da izbegnemo svaku svađu i raspravu".


Vozačima se preporučuje da nose urednu kosu i neupadljivu frizuru, kao i da uvek imaju prijatan izraz lica. Slaven Tica ocenjuje da će vozačima posao umnogome olakšati i uniforme, u koje će uskoro biti obučeni.

Tagovi:
Slaven Tica
Komentari
Vaš komentar

Top priče

18.04.2024.  |  Finansije, IT, Telekomunikacije

Hrvatski Aircash stiže u Srbiju

Aircash, prvi hrvatski viševalutni gotovinski novčanik koji radi u državama Evropske Unije i u Švajcarskoj i ima million korisnika, najavio je dolazak na tržište Srbije. Ovo je za Bloomberg Adria potvrdio Hrvoje Ćosić, direktor kompanije. Izdavalac Aircash Mastercard prepaid kartice je licencirana institucija za elektronski novac s licencom Hrvatske narodne banke koja važi u svim državama EU. Upisani su u EU registar institucija za

Izdvajamo još...

Potpuna informacija je dostupna samo komercijalnim korisnicima-pretplatnicima i neophodno je da se ulogujete.

Zaboravili ste šifru? Kliknite OVDE

Za besplatno probno korišćenje, kliknite OVDE

Pratite na našem portalu vesti, tendere, grantove, pravnu regulativu i izveštaje.
Registracija na eKapiji vam omogućava pristup potpunim informacijama i dnevnom biltenu
Naš dnevni ekonomski bilten će stizati na vašu mejl adresu krajem svakog radnog dana. Bilteni su personalizovani prema interesovanjima svakog korisnika zasebno, uz konsultacije sa našim ekspertima.