Većina kompanija i dalje nema zaposlene koji su specijalizovani za poslove osiguranja, što dodatno otežava prepoznavanje potreba osiguranja, pronalaženje prave osiguravajuće kuće i odabir prave ponude. Zbog toga, preduzetnik ili menadžer kompanije može da zaključi pogrešan ugovor sa osiguravajućom kućom, odnosno da dobije loše usluge koje će istovremeno skupo da plati.
“Brokeri osiguranja su nezavisni eksperti osiguranja. Oni posreduju između kompanija i pojedinaca koji imaju potrebu za osiguranjem i osiguravajućih kuća. Svrha njihovog postojanja je da preuzmu staranje o potrebama osiguranja svog klijenta, i da se postaraju da bude osiguran kod osiguravajuće kuće koja da najbolju ponudu, odnosno da dobiju optimalno pokriće i najnižu premiju”, kaže za Ekonomist Aleksandar Kotilinski, generalni direktor IRM KOTAX.
(Aleksandar Kotlinski, Ciljna grupa mala i srednja preduzeća)
“Brokeri stalno istražuju promene na tržištu osiguranja i informišu svoje klijente o novim vrstama osiguranja. Klijent nema nikakve finansijske obaveze prema brokeru. Njegove usluge plaća osiguravajuća kuća koja da najbolju ponudu. Postoje i druge prednosti ove saradnje. Konsultantske kompanije iz oblasti osiguranja rade na razvoju ponude osiguranja da bi izašle u susret individualnim potrebama svog klijenta. Sa druge strane, ukoliko su potrebe osiguranja određenog klijenta takve da se ne mogu zadovoljiti na tržištu Srbije, broker može tražiti odgovarajuću vrstu i van našeg tržišta. U slučaju štete, broker osiguranja pregovara u ime klijenta, što za rezultat ima brzu i realnu naplatu od osiguravajuće kuće”, objašnjava Kotilinski.
Kakav je prostor za rast u segmentu brokera u osiguranja na srpskom tržištu?
Aleksandar Kotilinski: Usluga brokera osiguranja je nedovoljno poznata na našem tržištu. Ali, globalno gledano, vrlo je interesantna. Na primer, na tržištu EU brokerske kuće iz ove oblasti su veoma prihvaćene kao posrednik. Oko 98 odsto od ukupnog broja kompanija koje posluju u EU su potpuno osigurane. Pet od šest kompanija koje su osigurane, to su učinile uz pomoć brokera osiguranja. U Srbiji je drugačije. Osigurano je manje od tri odsto kompanija, s tim da taj broj stalno raste zbog sve bolje usluge u ovom sektoru. To su ujedno i glavni razlozi koji srpsko tržište čine tako interesantnim.
Kakvo je dosadašnje iskustvo Vaše kompanije u Srbiji?
A. Kotilinski: Za sada je naše iskustvo u Srbiji pozitivno. Imamo ekskluzivne ugovore sa nekoliko kompanija u Srbiji, koje obuhvataju različite sektore poslovanja, sa Udruženjem ugostitelja Beograda, kao i sa značajnim brojem pojedinaca. Sarađujemo sa svim osiguravajućim kućama koje posluju na našem tržištu. Naravno, imamo i vrlo ambiciozne planove.
Iz portfelja Vaših usluga, može se videti da za svoje klijente osiguravate i luksuzne objekte, jahte i skupe automobile. Planirate li da taj proizvod ponudite i ovdašnjem tržištu?
A. Kotilinski: Naravno. U Srbiji postoji značajan broj takvih objekata, a dosad nije postojala mogućnost osiguranja tog tipa vlasništva, iako je postojao interes za taj vid osiguranja. Pošto naša kompanija ima zavidno iskustvo u osiguravanju luksuznih objekata, umetničkih dela i drugih predmeta iz tog domena, njihovim vlasnicima možemo ponuditi i najbolji način da ih osiguraju.
Ko Vam je ciljna grupa u Srbiji?
A. Kotilinski: Za sada su to mala i srednja preduzeća, jer su njima programi osiguranja vrlo interesantni, a ova vrsta usluge im pruža brojne pogodnosti. Takva preduzeća uglavnom još nemaju dovoljno razrađenu strategiju osiguranja. Što se velikih kompanija tiče, one su uglavnom vrlo dobro upoznate sa prednostima ove vrste usluge, tako da većina inostranih kompanija koje posluju u Srbiji koristi usluge istih brokerskih kuća sa kojima sarađuju u matičnim državama.
poziv na pretplatu na 
na www.ekonomist.co.yu
| 
| 
