Izvoznici imaju veći profit nego "lokalci" - Blizina korisnicima od ključnog značaja za kompanije
Iako pristup širem krugu potencijalnih klijenata nesumnjivo doprinosi uspehu izvoznika, ova anketa je takođe pokazala da prisustvo u zemljama u kojima se nalaze klijenti ili korisnici donosi veliki broj prednosti. Konkretno, 88% preduzeća sa Balkana izjavilo je da im fizička blizina pomaže da efikasnije izađu na kraj sa korisničkim problemima. Blizina klijentima takođe znači da će preduzeće bolje razumeti svoje korisnike i tržište (78%) i može da poveća zadovoljstvo klijenata (76%).
Ali širenje na inostrano tržište predstavlja veliki korak za svako preduzeće i može biti veoma teško bez adekvatne podrške. Firme na Balkanu naročito izjavljuju da bi im njihove državne trgovačke delegacije, pored pomoći oko uspostavljanja kontakta sa klijentima, u širenju na inostrano tržište najviše pomogle davanjem saveta o zakonima i propisima (61%).
Ostala interesantna otkrića ankete pokazala su da firme sa Balkana kažu da:
• Blizina korisnicima pomaže preduzeću da poveća stopu zadržavanja korisnika (77%);
• 75% firmi kaže da uspostavljanje lokacije blizu klijenata povećava uspeh prodaje i delotvornost marketinških napora (64%);
• Preduzećima bi koristilo ako bi im vlada pomogla u uspostavljanju kontakta sa lokalnim poslovnim organizacijama i udruženjima (40%) i pružila savete o oporezivanju (42%).
• Gotovo polovini preduzeća (49%) bio bi od koristi imenik sa spiskom mesta za umrežavanje i sticanje kontakata.
- Stalno se priča o tome kako se treba "približiti korisniku", ali na informisanim tržištima to može doslovno da bude tako. Učesnici u našoj anketi potvrdili su da fizičko prisustvo u blizini korisnika donosi brojne prednosti. Preduzeća naročito prijavljuju da se uspostavljanjem lokacije u blizini korisnika ili klijenta može ostvariti veći stepen zadržavanja korisnika, brže rešavanje problema i veće zadovoljstvo klijenata - izjavila je Katerina Manou, portparolka kompanije "Regus.
Ona kaže da uspostavljanje prisustva u inostranstvu može biti težak zadatak ako nemate podršku vlade matične zemlje.
- Preduzeća iz celog sveta tvrde da bi najveća pomoć koju bi vladine trgovačke delegacije iz njihove zemlje mogle da im pruže prilikom ekspanzije (osim povezivanja sa klijentima) bilo pružanje saveta u vezi sa zakonima i propisima, oporezivanju, davanje informacija o lokalnim običajima i saveta o mestima za umrežavanje i sticanje lokalnih kontakata. Ako su ove informacije nedostupne ili nepotpune, za preduzeća bi najbolje bilo da stupe u partnerstvo sa firmama koje razumeju poslovnu scenu i poznaju lokalno tržište i aktere na njemu.
Top priče
23.04.2024. | Saobraćaj, IT, Telekomunikacije
Kentkart tuži Grad Beograd i zahteva 17 mil EUR odštete
Kompanija Kentkart, koja je godinama obavljala naplatu karata u gradskom prevozu, nakon raskida ugovora tužila je grad i zahtevala odštetu od 17 mil EUR, izjavio je predsednik Privremenog organa Grada Beograda Aleksandar Šapić. - Kontrolisali su sistem od 250 mil EUR godišnje. Ja tvrdim da preko 1 mil EUR ne mogu da dobiju, a mislim da će čak biti obrnuto, jer mi imamo dokaze da su unazadili sistem - rekao je Šapić za Radio-televiziju
23.04.2024. | Građevina
Prihvaćene primedbe iz Topole na trasu puta Vožd Karađorđe
23.04.2024. | Građevina
22.04.2024. | Saobraćaj
Grad Beograd prodaje garaže - Početna cena 7.000 EUR
22.04.2024. | Saobraćaj
eKapija+
24.04.2024. | Građevina
Prezentovan rad Centra za rešavanje sporova u građevinarstvu na stručnom skupu
24.04.2024. | Građevina
23.04.2024. | Građevina
Predvodnici dekarbonizacije cementne industrije - Lafarge Srbija na putu karbonske neutralnosti
23.04.2024. | Građevina
Poslovne šanse
24.04.2024. | Vesti
Opština Vrnjačka Banja traži fizičko-tehničko obezbeđenje
24.04.2024. | Građevina
U Jagodini se prodaje zemljište za gradnju poslovnog objekta
24.04.2024.. | Građevina
24.04.2024. | Građevina, Turizam, sport, kultura
Niška multifunkcionalna dvorana kulture sa 2.000 mesta ipak će se graditi na drugoj lokaciji - Raspisan konkurs za idejno rešenje
24.04.2024. | Građevina, Turizam, sport, kultura
24.04.2024. | Građevina
U Vrbasu u planu gradnja zgrade sa 11 stanova
24.04.2024. | Građevina
24.04.2024. | Građevina, Saobraćaj
Poznati datumi raspisivanja tendera za gradnju tri deonice brze pruge od Beograda do Niša
24.04.2024. | Građevina, Saobraćaj
23.04.2024. | Građevina
Na prodaju građevinsko zemljište u Pirotu
23.04.2024. | Građevina