NavMenu

Uspešna nadzorna provera ISO 9001 standarda u Crdit Agricole banci

Izvor: eKapija Četvrtak, 20.03.2014. 09:51
Komentari
Podeli

Credit Agricole banka je uspešno prošla nadzornu proveru ISO 9001 standarda iz oblasti rizika, informacionih tehnologija, ljudskih resursa, proizvoda, klijenata i sistema kvaliteta, obavljenu od strane nemačke kompanije TUV SUD.

Banka je u sistemu visoke provere standarda poslovanja i odnosa sa klijentima kontinuirano od maja 2002. godine i iz godine u godinu uspešno brani ovako postavljene standarde, saopšteno je iz Credit Agricole.

Kod svih podprocesa iz šest navedenih grupa primećen je primetan pozitivan pomak u odnosu na sertifikaciju od pre dve godine i konstatovano je da je podizanje kvaliteta poslovanja banke očigledno. Preporuke koje je banka dobila za dalje usavršavanje kvaliteta izlaze iz granica formalnih i ulaze u područje detaljnije dorade i nadogradnje sistema kvaliteta.

- Razvoj i usavršavanje sistema kvaliteta, kao i kontinuirano podizanje kvaliteta usluga su od prvorazrednog značaja za banku. Poboljšanja su moguća jedino ukoliko se koristi i primenjuje politika kvaliteta, a procesi i svakodnvni rad sa klijentima se poboljšava na osnovu analiza podataka i preporuka kao rezultata internih provera. Osim nas koji radimo u Banci najviše koristi imaju naši klijenti, koji zbog naših sistemski sređenih procesa imaju više poverenja u Banku kao svog dugoročnog partnera - rekao je Miroslav Nićin, rukovodilac Divizije operacija u Credit Agricole banci Srbija.

Komentari
Vaš komentar

Top priče

24.04.2024.  |  Građevina, Zdravstvo

Cena izgradnje Tiršove 2 porasla na 141,6 mil EUR - Ugovor dodeljen konzorcijumu 10 firmi

Ministarstvo za javna ulaganja objavilo je odluku o dodeli ugovora za izgradnju Univerzitetske dečje klinike Tiršova 2 grupi ponuđača koja se i jedina javila na prethodni tender, a vrednost dodeljenog ugovora je 141 mil EUR sa PDV-om (16,6 milijardi dinara). Konzorcijum firmi SMB Gradnja, W.D. Concord West, Telegroup, MPP Jedinstvo ad Sevojno, A.R.J Technology, DBS, Elektrozapad, Ipon Sistem, Premer Savković i PP Inženjering Stojanović je

Potpuna informacija je dostupna samo komercijalnim korisnicima-pretplatnicima i neophodno je da se ulogujete.

Zaboravili ste šifru? Kliknite OVDE

Za besplatno probno korišćenje, kliknite OVDE

Pratite na našem portalu vesti, tendere, grantove, pravnu regulativu i izveštaje.
Registracija na eKapiji vam omogućava pristup potpunim informacijama i dnevnom biltenu
Naš dnevni ekonomski bilten će stizati na vašu mejl adresu krajem svakog radnog dana. Bilteni su personalizovani prema interesovanjima svakog korisnika zasebno, uz konsultacije sa našim ekspertima.