U susret boljoj komunikaciji - kompanija "Algotech" predstavila moderna rešenja za razvoj business-to-customer odnosa
Kompanija "Algotech", lider u integraciji sistema pozivnih i kontakt centara (Call i Contact centers) uspešno se predstavila na Sajmu telekomunikacije "Telfor".
- Korisnici naših usluga su kompanije koje vode računa o svojim klijentima. Sistem kontakt centar unapređuje komunikaciju između firmi i njihovih klijenta - rekao je za "Ekapiju" direktor firme "Algotech" Aleksandar Bakoč i dodao da je najlakše ostvariti kontakt putem telefona.
On je naveo podatak da po istraživanjima 70% ljudi želi da putem telefona završi neku transakciju i svaka firma treba da dozvoli da ih klijenti kontaktiraju na način na koji žele, a to sistem kontakt centara omogućava.
Bakoč je tom prilikom najavio prezentaciju na temu "Rešenja za snimanje razgovora i proaktivno kontaktiranje klijenata putem Kontakt centra" koje će se održati 6. decembra 2006. godine u Privrednoj komori Srbije.
- Takva rešenja korisna su za sve institucije za čije poslovanje je bitna sigurnost, kvalitet i vrhunski klijent servis, kao što su banke, brokerske kuće i mobilni operateri - objasnio je Bakoč.
Učesnice panela, osim organizatora - kompanije "Algotech", biće i izraelska kompanija "NICE Sistem" i "Altitude Software".
Top priče
23.04.2024. | Građevina, Saobraćaj
Najavljen tender za prvu deonicu brze pruge Beograd-Niš od Velike Plane do Paraćina
Delegacija Evropske unije u Srbiji najavila je raspisivanje tendera za izgradnju jednog dela brze pruge Beograd-Niš za 1. jul ove godine. Naručilac posla je Infrastruktura železnice Srbije, a tender se odnosi na deonicu Velika Plana-Paraćin. Kako je navedeno u prethodnom obaveštenju o raspisivanju tendera, pruga Beograd-Niš dužine 230 km je strateška za državu i njenu povezanost sa evropskim železničkim mrežama, a troškovi
19.04.2024. | Građevina, Saobraćaj, Turizam, sport, kultura
19.04.2024. | Građevina, Saobraćaj, Turizam, sport, kultura
23.04.2024. | Saobraćaj, IT, Telekomunikacije
Kentkart tuži Grad Beograd i zahteva 17 mil EUR odštete
23.04.2024. | Saobraćaj, IT, Telekomunikacije
21.04.2024. | Građevina, Turizam, sport, kultura
Umesto restorana "Bagdala" u Kruševcu se planira gradski hotel
21.04.2024. | Građevina, Turizam, sport, kultura
22.04.2024. | Saobraćaj
Grad Beograd prodaje garaže - Početna cena 7.000 EUR
22.04.2024. | Saobraćaj
eKapija+
24.04.2024. | Građevina
Prezentovan rad Centra za rešavanje sporova u građevinarstvu na stručnom skupu
24.04.2024. | Građevina
23.04.2024. | Građevina
Predvodnici dekarbonizacije cementne industrije - Lafarge Srbija na putu karbonske neutralnosti
23.04.2024. | Građevina
Poslovne šanse
24.04.2024. | Vesti
Opština Vrnjačka Banja traži fizičko-tehničko obezbeđenje
24.04.2024. | Građevina
U Jagodini se prodaje zemljište za gradnju poslovnog objekta
24.04.2024.. | Građevina
24.04.2024. | Građevina, Turizam, sport, kultura
Niška multifunkcionalna dvorana kulture sa 2.000 mesta ipak će se graditi na drugoj lokaciji - Raspisan konkurs za idejno rešenje
24.04.2024. | Građevina, Turizam, sport, kultura
24.04.2024. | Građevina
U Vrbasu u planu gradnja zgrade sa 11 stanova
24.04.2024. | Građevina
24.04.2024. | Građevina, Saobraćaj
Poznati datumi raspisivanja tendera za gradnju tri deonice brze pruge od Beograda do Niša
24.04.2024. | Građevina, Saobraćaj
23.04.2024. | Građevina
Na prodaju građevinsko zemljište u Pirotu
23.04.2024. | Građevina