Dnevnik jednog direktora: Put kojim se ređe ide
Često se pitam, verovatno kao i mnogi, šta je potrebno za uspeh u poslu? Tražim odgovore na raznim stranama. Ponekad iz knjiga, pišu ljudi fenomenalne stvari. Biografije velikih ljudi su dragoceni primeri. Ponekad učim iz primera velikih firmi, "Toyota", "Sony", "Samsung"… Može i tako. Najviše, ipak, volim da pogledam oko sebe i da takve ljude prepoznam u svojoj okolini, među svojim prijateljima. Od njih najviše naučim i njima se divim.
Jedan od njih je Maki. Od njega sam dobio važne odgovore na pitanja koja mnogi sebi postavljaju. Kada i kako pokrenuti svoj posao? Koliko je potrebno vremena? Kada nije prerano, kada nije prekasno? Te stvari ne pišu u menadžment knjigama.
Maki je primer dobro osmišljenih koraka u razvoju posla. Nije uleteo u "makazice", ali makazice koristi u svom poslu. Poznat je danas kao jedan od najboljih muških frizera u Beogradu, a ja sam imao tu čast da učim uz njega na putu do uspeha.
Upoznali smo se pre dvadesetak godina (uh, ala vreme leti…), kada je Maki započeo svoju frizersku karijeru. U naselju u kojem smo živeli zajedno, brzo se pročulo da postoji mladi frizer koji šiša u stanu. Nama, srednjoškolcima i studentima, nije predstavljalo problem da dođemo u njegov improvizovani kućni frizerski salon, koji se stvarao u roku od nekoliko minuta, u kuhinji, terasi, dnevnoj sobi, u zavisnosti od toga gde bi mu njegovi ukućani dozvolili. Stolica, dnevne novine ispod, makaze i mašinica u ruci i naravno, njegova ogromna energija da bude frizer.
Sa osamnaest godina odvažno je zakucao na vrata, u to vreme jednog od najboljih salona u Beogradu, i pitao ih da uči zanat. Primljen je. U početku više sa metlom nego sa makazama, Maki je vredno radio sve što mu se naredi. Ipak, u svakom trenutku je posmatrao kako radi gazda, majstor zanata. Upijao je pogledom sve pokrete, a zatim ih uvežbavao kod svoje kuće. Naravno, na našim glavama. Mi smo njemu bili preko potrebni modeli za učenje. On nama frizer koji nam je bio dostupan.
Posle godinu dana šegrtovanja, prešao je u drugi frizerski salon, tada najjači u Beogradu. Nova stepenica na njegovom putu. Počeo je da odlazi i na frizerske sajmove u inostranstvu. Učio je o novim trendovima, učestvovao na takmičenjima, pobeđivao, donosio pehare… Uspesi ga nisu poneli. I tada je zadržao mir i strpljenje. Nailazili su i teški trenuci. Znao sam za komplikovane odnose sa gazdama za koje je radio. Nimalo jednostavne situacije zbog kojih bi mnogi pobegli glavom bez obzira. Maki je vredno radio i učio, na njemu se nije primećivalo da je nezadovoljan. Kada bih ga pitao za njegov cilj, kada će da otvori svoj salon, Maki bi samo tiho prozborio "Nije još vreme" i nastavio da radi dalje. Posao u novom salonu mu je omogućio da upozna i šiša neke veoma bitne ljude u ovom gradu. Kao sve nas i njih je osvojio svojom neposrednošću. Znao je da uradi posao, da bude nasmejan, da uspostavi kontakt koji će biti dovoljan da sledeći put traže isključivo njega. Vrlo brzo je imao mušterije koji su uspešni sportisti, biznismeni, političari. Polako je Maki za njih postajao najbitnija osoba u tom salonu. Bitnija i od samog vlasnika salona.
Razgovarajući sa njima, saznao je i ko gde radi i čime se bavi. Maki je već tada razmišljao o tome šta bi ti ljudi mogli da mu pomognu u trenutku kada otvori svoj salon. I svi su bili veoma radosni da pomognu Makiju, jer njega ne možete odbiti, on zna da pita i zamoli na pravi način. Neko je bio zadužen za pomoć u dozvolama, neko u opremi, neko u pronalaženju lokala. Ja sam, naravno, bio zadužen za boje. Maki je sve pripremio, znali smo za njegov plan, čekala se njegova odluka da započne posao.
Nakon dvanaest godina rada u drugom salonu, odlučio je da se osamostali. Ni tada nije žurio. Pažljivo je sklapao kockice svog poslovnog mozaika, birao je partnera koji će raditi sa njim, zaposlene, zatvorio finansijsku konstrukciju… Najzad, kada je otvorio svoj salon, većina mušterija je pošla za njim. A za nas nekoliko, njegovih prvih modela iz salona u stanu, Maki je spremio neobičan poklon. Iako smo svi zaposleni ljudi i možemo sada da platimo cenu njegovih frizerskih usluga, on nam je dao značajan stalni popust, jer je, kako kaže, na nama učio zanat. Da nisam imao vas, ne bih imao na kome da učim. Nije zaboravio svoje mušterije sa početka karijere, kada je on bio nepoznat mladi frizer, a mi nepoznati mladi studenti.
I zato kada me neko upita šta mislim o uspehu preko noći, ja ispričam priču o Makiju. Jer ako priželjkujete uspeh preko noći, budite spremni i na neuspeh preko noći. Ako ga, ipak, izgradite na čvrstim temeljima, on se ne može tek tako urušiti. Čitali ste, valjda, bajku o tri praseta. Sećate se koja kuća je ostala netaknuta kada je došla kriza u vidu vuka. Ona sagrađena od najčvršćeg materijala.
Zato gradite svoje uspehe temeljno. Vukovi se stalno motaju oko nas. I duvaju da sruše kućice.
(Više informacija o blogu - www.dnevnikjednogdirektora.com)
Top priče
27.03.2024. | Industrija, Saobraćaj, Finansije
Gradske linije na potezima 100 i 700, kao i još nekoliko linija koje prelaze preko Novog Beograda i Zemuna, definitivno će biti ustupljene privatnim prevoznicima. Danas se održava hitna telefonska sednica Privremenog organa grada, na kojoj je od 100 tačaka, najvažnija upravo ona koja se tiče Odluke o usvajanju predloga projekta javno-privatnog partnerstva u obavljanju javnog prevoza na pomenutim linijama. Nacrtom ove odluke predviđeno je
29.03.2024. | Agro
Proizvodnja mleka u Srbiji pala više od 20%, postajemo uvoznici
29.03.2024. | Agro
eKapija+
28.03.2024. | Zdravstvo
Alkaloid pušta u pogon nov kapitalni projekat vredan 19,4 mil EUR
28.03.2024. | Zdravstvo
28.03.2024. | Turizam, sport, kultura
Hyatt Regency Beograd podstiče promene u hotelijerstvu - Inovacije za održivu budućnost
28.03.2024. | Turizam, sport, kultura
28.03.2024. | Agro
Noblewood Grupa: Ka novim horizontima sa osnaženim vrednostima
28.03.2024. | Agro
27.03.2024. | Turizam, sport, kultura
Hotel Crowne Plaza Beograd u novom ruhu
27.03.2024. | Turizam, sport, kultura
27.03.2024. | IT, Telekomunikacije, Turizam, sport, kultura
27.03.2024. | IT, Telekomunikacije, Turizam, sport, kultura
Poslovne šanse
29.03.2024. | Građevina
Arilje traži firmu za rekonstrukciju ulica i puteva
29.03.2024. | Saobraćaj, Finansije, IT, Telekomunikacije
Nacionalni jednošalterski sistem na tenderu - Uskoro bez papira i gubljenja vremena u prekograničnoj trgovini
29.03.2024.. | Saobraćaj, Finansije, IT, Telekomunikacije
28.03.2024. | Vesti
Sremska Mitrovica oprema dečja igrališta
28.03.2024. | Vesti
28.03.2024. | Građevina
U planu izgradnja groblja u Varni kod Šapca
28.03.2024. | Građevina
28.03.2024. | Energija
Grad Novi Sad traži firmu za izradu programa i plana energetske efikasnosti za naredne godine
28.03.2024. | Energija
28.03.2024. | Građevina, Turizam, sport, kultura
U okolini Žagubice ulaže se u turističke kapacitete - Planira se gradnja apartmana
28.03.2024. | Građevina, Turizam, sport, kultura