Seminar: The Art of Sales and Business Improvement, Belgrade 18th of June 2010 - D.R. Gilbert Center

VAŽNOST PRODAJE ZA SAVREMENO POSLOVANJE


U procesu globalizacije i apsolutne liberalizacije tržišta, sa pojavom hiper produkcije i ogromne konkurencije u svim oblastima, bitka se sada vodi u smeru tražnje, jer je ponuda enormno velika. Sada je njegovo veličanstvo kupac „centar svega“.



Dakle, u tržišnoj ekonomiji kupac, potrošač ili korisnik kako god da ga nazovemo se nalazi u fokusu. Nikada kroz istoriju kupac nije bio toliko edukativan i informativan i kao takav zauzimao ogromnu poziciju moći.
Sa ovakve pozicije logično je da se kupac komotno ponaša, odnosno da želi da zadovolji svoje interese na način da traži za sebe najbolje, najviše a da sa druge strane želi da ga to ne košta puno.

Iz tih razloga danas svaki biznis plan mora u središtu da ima kupca kao centralnu tačku od koje zavise sve druge aktivnosti.

Tako dobro edukovanom i zahtevnom kupcu može da parira samo savremeni prodavac – stručnjak za međuljudske odnose. Zato se danas renomirane firme trude da imaju najbolje prodavce jer se ništa na ovm svetu ne dešava dok neko nekom nešto ne proda.

Prodaja je ona aktivnost koja pokreće proizvodnju i ekonomiju uopšte.

Ako neka država ima razvijenu dobru prodaju i dobro pozicioniranje svojih brendova, onda je njena ekonomija sa puno razvojnih mogućnosti.

U suprotnom, kada prodaja stagnira i opada, tržište doživljava veće turbulencije, ekonomija slabi, ljudi ostaju bez posla a budućnost iz te percepcije ne izgleda svetla.

Zato je u prodaji gotovo sve. A prodaja je ne samo legitimna, već i plemenita aktivnost, bez obzira na to što misle mnogi koji su opterećeni raznim predrasudama.

Vrhunski prodavci kada osete da je ono što prodaju korisna i dobra stvar za potencijanog kupca, nikada sa sobom ne nose osećaj nametljivosti jer znaju da kupcu prodajom čine korisnu uslugu.

Prodaja nam omogućava da se izvrši uravnoteženje odnosa ponude i tražnje što predstavlja opšte koristan proces za jedno društvo i ekonomiju.

Koliko je prodaja važna za savremeno poslovanje govori i jedno istraživanje koje kaže da najveći uzrok propadanja mnogih kompanija leži u padu prodaje i prihodima koje ona obezbeđuje kompaniji.

Vrhunski prodavci (kojih istini za volju procentualno nema puno) su u 21.veku najtraženija „roba“ iz ugla kompanije koja želi da doživi dalji rast i napredak. Oni određenoj kompaniji omogućavaju ključnu konkurentsku prednost. U savremenom poslovanju ako nemate neku prednost u odnosu na konkurenciju onda je bolje da i ne ulazite u tržišnu utakmicu. Odgovor na pitanje koliko su danas traženi dobri prodavci dobićete svakoga dana ukoliko otvorite oglase o ponudi poslova u raznim časopisima ili specijalizovanim internet portalima. Uvidećete da i do 70% tražnje za novim kadrovima leži u oblasti komercijale, prodaje i marketinga. Neka istraživanja čak govore da će do 2012. god. skoro 1/3 zaposlenih u celom svetu raditi u okviru prodaje i marketinga.

PREPORUKA:
Nikada nemojte imati dilemu da li jeste ili nije moralno baviti se poslom prodaje. Budite svesni da su prodavci veliki profesionalci (svakako bi trebalo da budu). Oni pomažu da proizvodi i usluge budu dostupni onim ljudima i komanijama kojima su potrebni. Bez ljudi kao što su oni, ekonomija bi doživela potpuni krah. Oni su vitalni deo društva u kojem živimo. Oni su karika koja nedostaje između proizvoda i korisnika. Kada čujem od ljudi kako kažu da prodavci iskorišćavaju svoje klijente ja im postavim pitanje: „Pa kakvo je to iskorišćavanje kupaca, kad za svoj novac dobiju dobar proizvod po vrlo dobroj ceni? Kada nemaju novac (a oni ga vrlo često nemaju dovoljno) oni im odobravaju dodatne olakšice i prodaju na rate. Usput zadovolje njihove potrebe, rešavaju njihove probleme i pune državnu kasu (budžet) porezima od kojih se finansira kompletno društvo“!

Tekst je priređen prema najnovijoj knjizi D.R. Gilberta, „Prodajni ring“.



D.R. Gilbert centar 18.06.2010. god. organizuje otvoreni seminar „Veština prodaje i unapređenje poslovanja“. Prva tri učesnika dobijaju popust od 15%. Prijave i informacije se vrše na tel. 011/323-07-38, 064/317-27-51 ili e-mail drgilbert@eunet.rs.

www.drgilbert-centar.com