
LRQA dizajniran kurs za Mapiranje i poboljšanje procesa,
30. - 31. mart 2010.godine, Beograd
Lloyd's Register Quality Assurance
organizuje dvodnevni kurs
MAPIRANJE I POBOLJŠANJE PROCESA
30. - 31. mart (utorak-sreda) 2010. god.
“Geneks kula” Narodnih heroja 43/22, 11070, Novi Beograd
Po završetku kursa, polaznici sticu mogucnost da:
(a) Objasne važnost menadžmenta procesima
(b) Naprave mapu procesa
(c) Iskoriste 5-fazni pristup u ispitivanju i poboljšanju procesa
(d) Definišu ciljeve procesa i kriticne faktore uspeha
(e) Primene razne tehnike u mapiranju i ocenjivanju postojeceg procesa
(f) Primene razne tehnike u redizajniranju/poboljšanju procesa
(g) Ocene posledice promena u procesu
(h) Definišu kako da razviju revidirane funkcionalne / proceduralne osobine u cilju
primene promena u procesu, i
(i) Naprave plan aktivnosti radi primene pristupa procesnog poboljšanja na svom
radnom mestu
Ko treba da pohada:
Ovaj kurs je namenjen organizacijama koje su usaglasile sistem menadžmenta kvalitetom sa zahtevima ISO 9001 i
žele da poboljšaju svoje poslovne procese.
Predavac:
Milan Ivanovic, IRCA i LRQA (Lloyd’s Register) registrovani predavac
Cena kursa: 18.000,00 dinara + PDV po ucesniku
Polaznici dobijaju: radni materijal, sertifikate po uspešnom završenom kursu, osveženje na pauzama i rucak.

Kontakt: www.lrqa.rs/obuka
Tel: 011/3016-083 i 011/3016-084
e-mail: beograd@lr.org