Tips&Tricks - Da li mislite da vam je Internet pružio sve što je mogao?

Da li ste u nekom trenutku imali osećaj prezasićenosti Internetom? Da li ste poželeli da se vratite 20 godina unazad u trenutku kada ste po ko zna koji put u toku dana čuli pojmove “Internet marketing” i “socijalna mreža”. Da li bi vam prijao odmor u vremenu bez Facebook profila, elektornske pošte i praćenja utakmice preko Twitera. Pre nego što kažete glasno da ste umorni od Interneta, razmislite da li ste iskoristili sve njegove potencijale.

Pogrešni načini promocije na WEBu?

U periodu od 2001. do 2008. godine marketing katedra sa Univerziteta iz Toronta je sprovela istraživanje u kojem je učestvovalo 2 milijarde kupaca koji su gledali reklamu za određeni proizvod. Nakon gledanja reklame, učesnici su anketirani o tome da li planiraju da kupe proizvod. Proučavajući uticaj reklame na web sajtu, utvrđeno je da su mnogo efektivniji baneri koje se nalaze na sajtovima nego pop-up reklame koje se pojave preko celog ekrana. Bitan je i sadržaj sajta na kome se postavljaju i da li su reklame dobro prilagođene sajtu. Ukoliko bi neko tražio važne informacije o finansijskom stečaju i kada bi u toj pretrazi naišao na napadnu pop-up reklamu, ona bi samo proizvela negativan utisak, dok bi neupadljiva, mala reklama imala veći efekat. Većina ispitanika je negativno ocenila reklame koje su u vezi sa lekovima i medicinskim tretmanima. Upravo je ovaj stav preporuka kompanijama da u odnosu na svoj proizvod i njegovu namenu odrede intezitet i način oglašavanja. Uzimajući u obzir ove rezultate i način oglašavanja, jedna reklama za, na primer deterdžent za veš, može da bude intezivnija dok je za proizvode koji su za neke intimnije potrebe, poželjniji diskretniji oglas.

Ciljajte na mlade i visoko obrazovane!

Istraživanje koje je sprovedeno u SAD početkom 2010. godine na uzorku od 1029 ispitanika od strane Opinion Research Corporation je pokazalo da mlađa i visoko obrazovana populacija, za razliku od ostale populacije, donose odluku o kupovini najviše na osnovu informacija sa Interneta. Populacija starosti između 18 i 34 godina ima poverenja prema informacijama dobijenim sa Interneta te aktivno koristi internet pretraživače, online oglase, e-mail ponude i naravno socijalne mreže. Procentualno gledano, potrošači između 25 i 34 godina, u odnosu na ispitanike ostalih starosnih dobi, više vole sledeće segmente interneta:

Internet pretraživači – 50% mladih u odnosu na 39% svih ispitanika

Internet članci – 39% mladih u odnosu na 28% svih ispitanika

Mailnig lista maloprodajnih radnji ili proizvođača – 32% mladih u odnosu na 20% svih ispitanika

Oglasi – 30% mladih u odnosu na 19% svih ispitanika

Socijalne mreže – 31% mladih u odnosu na 18% svih ispitanika

Celokupna anketa je dala sledeće rezultate:

- Preporuke prijatelja 59%

- TV vesti – 40%

- Internet pretraživači 39%

- TV reklame: 36%

- Novinski članci 33%

- Novinske reklame 31%

- Tekstovi na internetu 28%

- Vesti sa radija 25%

- E-mailovi 24%

- Oglasi sa radio stanica 20%

- Mailnig lista maloprodajnih radnji ili proizvođača 20%

- Internet oglasi 19%

- Socijalne mreže 18%

- Bilbordi 15%

Facebook i vaš brend

Na osnovu istraživanja koje je objavljeno u Harvard Business Review, Facebook može da pruži daleko više od razmene fotografija i obnavljanja starih prijateljstava. Kompanije koje koriste ovu popularnu društvenu mrežu da dopru do potrošača imaju znatno veću šansu da iskoriste word-of-mouth marketing i steknu lojalnost klijenata i time znatno uvećaju prodaju njihovih proizvoda i usluga. Istraživanje je sprovedeno na Univerzitetu Rice u SAD, a anketirani su posetioci Dessert Gallery, populanorg lanca kafića iz Hjustona. Ovaj lanac pre početka ankete ni na koji način nije koristio Facebook u promotivne svrhe. Nakon tri meseca pošto je kreirana Facebook stranica utvrđeno je da su on-line fanovi u odnosu na regularne mušterije ovog lanca restorana 36% više posećivali Dessert Gallery svakog meseca, provodili su 33% više svog vremena u nekom od objekata, za 14% su imali veću emocionalnu povezanost sa Dessert Gallery brendom i osećali su za 41% veću psihološku lojalnost prema ovom lancu restorana. Ovo istraživanje pokazuje da Facebook fan stranice pružaju efektivan i jeftin marketing, ali s obzirom da je samo 5% od 13 000 posetilaca Dessert Gallery pristalo da se putem društvene mreže poveže sa svojim omiljenim restoranom, potencijali ove mreže, kao deo niše marketing strategije, mogu mnogo više da se koriste.