(polovina septembra 2007, rani radovi)
Prvih godinu dana rada Basler osiguranja u Srbiji pokazalo je da su švajcarski finansijski stručnjaci povukli pravi potez dolaskom na ovo tržište. Rezultati su dobri, kompanije „Basler neživotno osiguranje“ i „Basler životno osiguranje“ šire svoj posao po celoj zemlji, predvođeni Vladimirom Medanom, poznatim finansijskim stručnjakom, koji je našoj javnosti poznat kao jedan od najmlađih direktora nekadašnje Novosadske banke, a potom prvi direktor Erste banke u Srbiji. Pored toga, Vladimir Medan je i profesor na Beogradskoj bankarskoj akademiji.
Evo nekih detalja koje smo zabeležili u razgovoru sa Vladimirom Medanom.
eKapija : Gospodine Medan, predstavite nam ukratko Basler životno i Neživotno osiguranje
Životno osiguranje „Basler“ i Neživotno osiguranje „Basler“ osnovani su 2007. godine, kao prva švajcarska grinfild investicija u Srbiji, tako da „Baloise Holding“ iz Bazela poseduje 99,99% akcija obe kompanije. Baloise grupa je osnovana daleke 1863.godine u Bazelu i predstavlja jedno od najvećih osiguravajućih društava u Evropi.
Pored Srbije, Baloise holding poseduje kompanije u Švajcarskoj, Nemačkoj, Belgiji, Luksemburgu, Austriji i Hrvatskoj i pri tom zapošljava oko 8,600 ljudi.
(Vladimir Medan)
eKapija : Ko u Srbiji predstavlja Basler ciljnu grupu ?
Naša ciljna grupa klijenata su na prvom mestu fizička lica, kao i mala i srednja preduzeća i to oni koji vode računa o svojoj imovini i odgovorno gledaju u budućnost. Našim klijentima nudimo prvoklasne proizvode i usluge i težimo da sa njima ostvarimo dugoročnu saradnju, uz obostranu korist. Sebe smatramo pouzadnim partnerom, ali u isto vreme, svesni smo da se to poverenje izgrađuje iz dana u dan kroz saradnju sa našim klijentima.
eKapija : Predstavite Vaš menadžerski i poslovni tim u Srbiji
Direktor Životnog osiguranja „Basler“ je dr Vladimir Medan, a direktor neživotnog osiguranja Vladimir Radić.
eKapija : Koje kanale prodaje koristite prema Vašim budućim klijentima ?
Basler nudi svoje proizvode i usluge direktno, preko sopstvenog kanala prodaje, ali takođe posluje i preko banaka i turističkih agencija sa kojima ima odličnu saradnju. Konkretno, Basler posluje sa ERSTE i OTP bankom, preko kojih ustupa klijentima svoje proizvode životnog osiguranja, osiguranja od posledica nezgode, (kako individualna, tako i porodična), i osiguranje od požara sa dopunskim rizikom izliva vode, koje predstavlja obavezno osiguranje uz osiguranje stambenih kredita.
Preko turističkih agencija Neživotno osiguranje Basler pruža osiguranicima polise dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja za vreme puta i boravka u inostranstvu.
eKapija : Koje još usluge nudite u Srbiji?
Od proizvoda životnog osiguranja nudimo mešovita osiguranja života, koja ujedno predstavljaju i vid štednje za klijente, kao i riziko osiguranja koja nemaju u sebi štednu komponentu, što je slučaj sa mešovitim osiguranjima života, ali oni predstavljaju idealno sredstvo obezbeđenja kredita građana, pošto su premije neuporedivo niže, a u slučaju realizacije osiguranog slučaja Basler isplaćuje banci preostale obaveze po osnovu kredita.
Proizvodi neživotnog osiguranja su posebno prilagođeni lekarima, stomatolozima, biohemičarima, farmaceutima i drugom medicinskom osoblju. U našoj ponudi su, između ostalog : osiguranje prekida rada, osiguranje ordinacije, osiguranje od odgovornosti i posebno bih naveo osiguranje pravne zaštite kao jedinstven proizvod na srpskom tržištu. Predmet osiguranja je pravna zaštita medicinskog osoblja prilikom krivičnog i prekršajnog postupka, kao i u disciplinskom postupku nadležne lekarske komore u slučajevima koji nastanu prilikom obavljanja profesionalne delantosti ili u vezi sa tom delatnošću.
Na osnovu jednogodišnjeg iskustva na sprskom tržištu može se reći da smo više nego zadovoljni reakcijama i odzivom lekara, što ukazuje na razvijenu svest ove grupe klijenata o nužnosti osiguranja, kao što je to slučaj svuda u svetu.
eKapija : Koliko naših sugrađana danas radi u vašoj kompaniji?
U ovom trenutku obe firme zapošljavaju ukupno 27 radnika. Baloise je poznat kao holding koji posebnu brigu vodi o svojim zaposelnima i koji je svestan je ključ uspešnog poslovanja da pored zadovoljnih klijenata stoje i zadovoljni radnici.
eKapija : Vaša progoza kretanja tržišta osiguranja u Srbiji
Donošenjam zakona o osiguranju i brojnih podzakonskih akata i na osnovu toga poverenog nadzora nad obavljanjem delatnosti osiguranja Narodnoj banci Srbije, ostvarene su neophodne institucionalne pretpostavke za kvalitetan razvoj ovog sektora. Nesumnjivo, taj razvoj ubrzaće i rast životnog standarda stanovnika, kao i bolja informisanost istih o značaju i nužnosti osiguranja.
Na osnovu toga u Srbiji možemo očekivati pozitivan trend razvoja i dobrovoljnih osiguranja, a posebno životnih osiguranja koja sada učestvuju u ukupnoj premiji sa 10,4 %.
