NavMenu

Kako poneti kancelariju na poslovni put?

Izvor: eKapija Utorak, 07.03.2017. 07:10
Komentari
Podeli
Krenuti na poslovno putovanje pre desetak godina u smislu komunikacije značilo je još jedan trošak u budžetu kompanije – trošak rominga. Limitirane funkcije mobilnih telefona u to vreme, pored troška, imale su za posledicu i ograničenu komunikaciju, zavisnost komunikacije sa matičnom kompanijom preko laptopa i mnoge druge probleme.

Pojavom pametnih telefona i njihovim konstantnim usavršavanjem, ali i razvojem IT-a u celini, napravljen je značajan iskorak u rešavanju gorenavedenih problema. Sa druge strane, i hotelska ponuda u ovoj oblasti sve se više usavršava, te je poslovnim gostima dostupno mnoštvo opcija koje im boravak u hotelu, korišćenje usluga hotela i nesmetan rad i komunikaciju sa klijentima, obezbeđuju preko jednog uređaja – mobilnog telefona.

U suštini, posmatraćemo ovo sa dve strane: stranu kompanije koja šalje zaposlenog na poslovni put i stranu hotela u kome on odseda.

Šta kompanija može da obezbedi i smanji troškove poslovnih putovanja?


Komunikacija u pokretu, bilo gde i bilo kada, osnovni je princip Mitel rešenja MiCollab. Bilo da je korisnik u kancelariji, na putu, u hotelu, u zemlji ili inostranstvu, broj sa poslovne telefonske centrale kompanije je uvek dostupan na svom mobilnom telefonu preko WiFi ili 3G/4G interneta. Odlazni i dolazni pozivi, presence, chat, audio konferencije, voicemail – sve je dostupno i što je najvažnije – anulira troškove mobilnog rominga. Ovo rešenje odlikuje jednostavnost upotrebe i sigurnost, baziranu na enkripciji signalizacije i stream-a.

Osim toga, dodatnu vrednost MiCollab aplikacije predstavlja MiTeam, pomoću kojeg je moguće vršiti kreiranje projektnih timova, razmenu fajlova, grupni chat, whiteboard, zakazivanje sastanaka i "one click" aktivacija konferencija. Napominjemo, sve ovo je dostupno bilo gde i bilo kada – preko WiFi ili 3G/4G interneta.

U savremenom poslovanju analiza i planiranje su put do uspeha. Stoga većina kompanija održava sedmične i mesečne sastanke, kako bi na vreme analizirali i napravili planove za sledeće korake u razvoju svog biznisa.

Kako biti prisutan na tim sastancima, ako se zateknete na službenom putu? Uz ICTS ponudu video konferencijskog sistema iz cloud-a, u saradnji sa kompanijom Vidyo, gde god da se zateknete možete obaviti video konferencijski poziv i sa do 25 učesnika, jednim klikom, sa mobilnog telefona, laptopa, tableta. Ovo rešenje ne podrazumeva bilo kakvu kupovinu opreme i instalaciju skupih servera, kamera, već se aktivira kao servis iz cloud-a.

Prednost je u tome da krajnjim učesnicima nije potrebna nikakva specijalna oprema, poput one koja se koristi u klasičnim konferencijskim sistemima, već se koriste postojeći – mobilni, laptop, PC, tablet.

Koje su mogućnosti savremenih hotela?

Cilj savremenih hotela je omogućiti gostima potpuni doživljaj sadržaja preko jednog uređaja – mobilnog telefona. Jedna od aplikacija koja to omogućava je MitelConnectedGuests (ex-Tiger TMS). Od trenutka rezervacije smeštaja, check-in-a, pa do check-out-a, omogućava gostima pun doživljaj hotela, usluga i dostupnih sadržaja. Sve pomenuto je dostupno kroz mobilne platforme, maksimalno prilagođeno običnim korisnicima mobilnih telefona.

Sa druge strane, administracija sistema od strane zaposlenih je svedena na minimum.


Kao primer, jedan od modula ConnectedGuest sistema je IP Connect koji omogućava kontrolu internet bandwidth-a i naplatu interneta prema unapred definisanim kriterijumima, npr. koliko dana gost ostaje, cena koštanja sobe ili slično. Sistem će sam definisati ove uslove, kada gost uradi check-in. Takođe, prilikom rezervacije smeštaja gostu se nudi mobilna aplikacija koja ga vodi kroz njegovu rezervaciju, a prilikom check-in-a aplikacija iConnect će automatski aktivirati mobilni telefon gosta kao lokal telefonske centrale hotela, konektovan sa brojem u sobi. Ovo omogućava da hotel ponudi gostima jeftinije razgovore, koji će se kroz ConnectedGuest module automatski tarifirati na račun sobe.

Sistem iPGS (GuestservicePackage) može da dostavlja različite informacije i sadržaje hotela, bilo na mobilni telefon, IPTV, tablet... Takve informacije mogu biti npr. vesti, meni u restoranu hotela, akcije, dostupnost i zauzetost sadržaja, poručivanje room servisa...

Sve ove aplikacije mogu biti brendirane brendom hotela.

Neki od najvećih hotelskih lanaca na svetu koriste ConnectedGuests kao standardnu platformu: Starwood, Kempinski, Hilton, CrownePlaza, Hyatt...

Uvođenje video konferencijskih sistema Vidyo omogućava hotelima proširenje svojih kongresnih usluga i upotpunjuje ponudu za poslovne korisnike. Poslovni sastanci, konferencije, mogu zahtevati real time video komunikaciju širom sveta, a na hotelima je da gostima omoguće tu uslugu.


Kompletan sadržaj Tematskog biltena "Kongresni turizam i poslovna putovanja - Iskoristi šansu" možete pročitati OVDE.
Komentari
Vaš komentar

Top priče

27.03.2024.  |  Industrija, Saobraćaj, Finansije

Grad ustupa privatnicima više od 30 zemunskih i palilulskih autobuskih linija - Spreman nacrt JPP na deset godina, posao težak pola milijarde evra

Gradske linije na potezima 100 i 700, kao i još nekoliko linija koje prelaze preko Novog Beograda i Zemuna, definitivno će biti ustupljene privatnim prevoznicima. Danas se održava hitna telefonska sednica Privremenog organa grada, na kojoj je od 100 tačaka, najvažnija upravo ona koja se tiče Odluke o usvajanju predloga projekta javno-privatnog partnerstva u obavljanju javnog prevoza na pomenutim linijama. Nacrtom ove odluke predviđeno je

Potpuna informacija je dostupna samo komercijalnim korisnicima-pretplatnicima i neophodno je da se ulogujete.

Zaboravili ste šifru? Kliknite OVDE

Za besplatno probno korišćenje, kliknite OVDE

Pratite na našem portalu vesti, tendere, grantove, pravnu regulativu i izveštaje.
Registracija na eKapiji vam omogućava pristup potpunim informacijama i dnevnom biltenu
Naš dnevni ekonomski bilten će stizati na vašu mejl adresu krajem svakog radnog dana. Bilteni su personalizovani prema interesovanjima svakog korisnika zasebno, uz konsultacije sa našim ekspertima.