Prijava

Moja eKapija

Kontakt
NavMenu
Agro Energija Industrija Građevina Saobraćaj Finansije IT/Telekomunikacije Turizam, sport, kultura Zdravstvo Lifestyle Posle posla
Početna Vesti

Kol centri zaposlili hiljade mladih u Srbiji - Plate iznad proseka, novi radnici stalno potrebni

Izvor: N1 Utorak, 10.01.2017. 18:41
Komentari
Podeli
(Foto: Dan Kosmayer/shutterstock.com)
Poznavanje stranog jezika može biti dragoceno u pronalaženju posla. Za rad u kol centru za tehničku podršku, to je jedina potrebna veština. Od pre nekoliko godina, strane kompanije otvaraju kol centre u Srbiji. Kažu da kod nas nalaze veliki broj obrazovanih ljudi sa znanjem stranih jezika.

Nije tajna i da u Srbiju dolaze zbog jeftine radne snage. S druge strane, zaposleni u kol centrima su zadovoljni jer imaju natprosečne zarade.

Radom u kol centru operateri usavrše znanje jezika, ali stiču i druga znanja, koja im mogu koristiti u daljoj karijeri.

- Mogu mnogo da nauče o elektronskom poslovanju, načinu poslovanja IT industrije, kako da savladaju stres, kako da komuniciraju sa različitim kulturama - navodi Aleksandra Šurkalović, menadžer operacija u kompaniji Sitel.

U Sitel kol centru radi 850 operatera. Pružaju tehničku podršku za kompjutere HP klijentima u nekoliko zemalja. Takođe, podrška su i za onlajn trgovinu posredstvom Amazona. Kažu da su u stalnoj potrazi za novom radnom snagom. Najtraženije je znanje engleskog i nemačkog.

- Trenutno situacija na tržištu je takva da se najteže nalaze kandidati koji dobro govore i dobro pišu italijanski jezik. A što se tiče, na primer, nordijskih jezika i tu je jako mali broj ljudi koji govore te jezike. To su uglavnom ljudi koji su završili fakultet ovde, a to su jako male grupe - kaže Tatjana Rajković, HR u Sitelu.

Sitel je pre pet godina preselio kol centar iz Milana u Beograd. Jedan od najvećih kol centara u Srbiji ima kompanija NCR, poznati proizvođač bankomata i aparata za plaćanje karticama. Oni su uz državne subvencije zaposlili 1.400 operatera i inženjera.

Investitori su u Srbiji našli jeftinu, dobro obrazovanu radnu snagu. Plate koje daju zaposlenima su natprosečne. Ipak, stručne analize pokazuju da je u kol centrima svakih 12 meseci dolazi do rotacije zaposlenih. Odnosno, oko 80% ljudi daje otkaz i na njihova mesta dolaze novi zaposleni.
Firme:
Sitel SBA Beograd Sitel SBA Beograd
NCR d.o.o. Beograd NCR d.o.o. Beograd
Tagovi:
Sitel
NCR
poznavanje stranog jezika
znanje stranog jezika
kol centar
call centar
tehnička podrška
elektronsko poslovanje
Aleksandra Šurkalović
Amazona
državne subvencije
otkazi
Komentari
Vaš komentar

Top priče

22.04.2024.  |  Saobraćaj

Grad Beograd prodaje garaže - Početna cena 7.000 EUR

Grad Beograd oglasio je prodaju nepokretnosti u javnoj svojini, a reč je o garažnim prostorima u Ulici Salvadora Aljendea 18A. Na prodaju je ponuđeno 12 garaža, površine po 14 m2, koje se nude po početnoj ceni od po 7.000 EUR. Rok za podnošenje prijava je 30. april, a više detalja pogledajte OVDE.

22.04.2024.  |  Industrija, Saobraćaj

Srbija će projekat "letećih taksija" za EXPO razvijati sa kompanijom Airbus - Najavljeno potpisivanje memoranduma

22.04.2024.  |  Industrija, Saobraćaj

22.04.2024.  |  Finansije

Počinje prijava za 20.000 dinara za đake u Beogradu

22.04.2024.  |  Finansije

23.04.2024.  |  Vesti

"Dan otvorenih vrata dualnog obrazovanja" 27. aprila u Beogradu

23.04.2024.  |  Vesti

22.04.2024.  |  Građevina, Turizam, sport, kultura

U Rakovici u planu novi sportsko-rekreativni kompleks na 20.000 m2 - Moguća gradnja bazena, terena, akva parka...

22.04.2024.  |  Građevina, Turizam, sport, kultura

23.04.2024.  |  Građevina

Na prodaju građevinsko zemljište u Pirotu

23.04.2024.  |  Građevina

21.04.2024.  |  Vesti

Gde u Beogradu može da se kupi stan po ceni od oko 2.000 EUR po kvadratu?

21.04.2024.  |  Vesti

eKapija+

Vidi sve

23.04.2024.  |  Industrija

Georgi Hristov, direktor kompanije Tavex zlato&srebro: Zašto je investiciono zlato poželjna investicija poslednjih godina?

23.04.2024.  |  Industrija

23.04.2024.  |  Finansije

ProCredit Banka: Nula izgovora za nula emisija

23.04.2024.  |  Finansije

22.04.2024.  |  Vesti

Miodrag Perović, Senior Development Manager, CPI Property Group - STOP SHOP Subotica do kraja godine postaje naš najveći ritejl park

22.04.2024.  |  Vesti

22.04.2024.  |  Energija

Jovanka Atanacković, CWP Europe - U Srbiji razvijamo 1,6 GW OIE projekata, u Crnoj Gori 400 MW

22.04.2024.  |  Energija

22.04.2024.  |  Energija, Industrija, Građevina

Sabiana Energy Smart - Inovativna rešenja za svež vazduh u domu

22.04.2024.  |  Energija, Industrija, Građevina

22.04.2024.  |  Saobraćaj, Finansije

Transfera predstavila rezultate poslovanja: Uspešna poslovna 2023. godina

22.04.2024.  |  Saobraćaj, Finansije

19.04.2024.  |  Finansije

Kompanija Marsh McLennan Adria organizovala Adria Forum o globalnim rizicima

19.04.2024.  |  Finansije

19.04.2024.  |  Zdravstvo

Denis Nikitin, generalni direktor budućeg postrojenja SCHOTT Pharma u Jagodini - Izgradnja fabrike napreduje u skladu sa planovima, otvaranje očekujemo u toku 2025. godine

19.04.2024.  |  Zdravstvo

Izdvajamo još...

Nekretnine - vesti
Firma Negast planira gradnju savremenog objekta na Voždovcu - U planu 39 stanova (FOTO)
Cveta visokogradnja u Kraljevu - Sve interesantnija i Ribnica
Gde u Beogradu može da se kupi stan po ceni od oko 2.000 EUR po kvadratu?
Umesto restorana "Bagdala" u Kruševcu se planira gradski hotel
Finansiranje
Objavljeno 5 javnih poziva za subvencije za beogradske poljoprivrednike
EIB potpisala ugovore sa bankama o garancijama za kredite malim i srednjim preduzećima na Zapadnom Balkanu
Javni poziv za mere energetske efikasnosti do 29. aprila
Regionalni čelendž fond finansira projekte 11 obrazovnih ustanova u Srbiji
Investirati u nekretnine?
Trend visokih cena zakupa stanova u Beogradu će se nastaviti
Želite da gradite ekološku montažnu vikendicu? - Ipak se posavetujte sa arhitektom
Garaža kao garsonjera - Na Starom gradu parking mesto prodato za čak 63.000 EUR
Novi Sad lider po trgovanju građevinskim zemljištem - Parcela od 100 m2 košta kao garsonjera
U šta ulagati?
Evo gde 0,001% najbogatijih ulaže svoj novac
Ove biljke su dobre za zdravlje, ali i za paorsku zaradu
Sibirski limun uspeva i u Srbiji - Kako se uzgaja?
Pet pravila za uspešno ulaganje u investiciono zlato

Rubrike za dalje čitanje

U šta ulagati
Startup
Infrastruktura
Cirkularna ekonomija
Retrospektiva investicija
Intervjui
Filantropi
Poslovni saveti
Poslovno okruženje
Finansiranje
Ko je ko
Novi propisi
Potpuna informacija je dostupna samo komercijalnim korisnicima-pretplatnicima i neophodno je da se ulogujete.

Zaboravili ste šifru? Kliknite OVDE

Za besplatno probno korišćenje, kliknite OVDE

Pratite na našem portalu vesti, tendere, grantove, pravnu regulativu i izveštaje.
Registracija na eKapiji vam omogućava pristup potpunim informacijama i dnevnom biltenu
Naš dnevni ekonomski bilten će stizati na vašu mejl adresu krajem svakog radnog dana. Bilteni su personalizovani prema interesovanjima svakog korisnika zasebno, uz konsultacije sa našim ekspertima.