|
Poslednjih nekoliko godina svedoci smo ponude velikog broja ERP softverskih rešenja. Većina ovih rešenja su rezultat razvoja stranih softverskih kuća, mada ima i nekoliko domaćih rešenja, odnosno rešenja softverskih kuća sa prostora bivše Jugoslavije. Ovaj članak ima za cilj da pokuša da objasni šta ERP jeste, šta on nije, odnosno da istakne osnovne prednosti i mane u odnosu na ostale programe za vođenje poslovanja.
ERP (Enterprice Resource Planning) Wikipedia definiše kao pokušaj da se podaci i procesi u preduzeću integrišu u jedinstven informacioni sistem. I zaista, ako pogledamo prosečno srpsko preduzeće videćemo da ono u najvećem broju slučajeva u svom poslovanju koristi nekoliko informacionih sistema: informacioni sistem za fakturisanje, informacioni sistem za finansije i računovodstvo, informacioni sistem za proizvodnju... Odnosno, to u praksi najčešće znači jedan knjigovodstveni program, kao obavezu preduzeća da radi u skladu sa zakonom i veliki broj dokumenata ili manjih programa u Word-u, Excel-u ili Access-u koji pokrivaju određene oblasti poslovanja. Ovakva organizacija poslovanja čini složene analize jako teškim ili nemogućim, tako da je menadžment jako često prinuđen da donosi bitne odluke za budućnost preduzeća na osnovu iskustva ili intuicije. Srazmerno veličini preduzeća i složenosti poslovnih procesa raste rizik da će te odluke biti loše, ako ne i kobne po budućnost preduzeća.
Prva prednost ERP softverskih rešenja je njihova težnja da integrišu sve poslovne procese u preduzeću. Uspešnom integracijom poslovnih procesa dolazi se do dobre podele rada i sinergetskog efekta prilikom upravljanja preduzećem. Podela rada omogućava podelu odgovornosti, bolje praćenje i kontrolu. Poslovni procesi grupisani su po modulima. Svaki modul predstavlja jednu funkciju preduzeća, s tim što su neke funkcije sadržane u većem broju modula radi efikasnijeg praćenja i kontrole. Modularnost čini ERP rešenja fleksibilnim i omogućava dogradnju sistema postepeno, u skladu sa rastom preduzeća i povećavanjem složenosti poslovnih procesa. Svaki modul predstavlja jedan program ili grupu manjih programa, a svi podaci čuvaju se u jednistvenoj bazi podataka kojoj korisnici pristupaju u skladu sa definisanim pravima pristupa.
Druga, možda i najbitnija, prednost ERP softverskih rešenja je standardizacija. Odnosno, svi poslovni procesi odvijaju se u skladu sa standardima koji su implementirani u velikom broju preduzeća. U zavisnosti od konkretnog rešenja ovi sistemi mogu biti više ili manje fleksibilni, ali njihova osnovna prednost sastoji se u tome što se poslovni procesi odvijaju u skladu sa optimalnim kriterijumima do kojih se došlo u procesu razvoja i implementacije softvera. Stoga, uspešnom implementacijom i pravilnim korišćenjem ovakvog softvera dobijamo najbolje rezultate u radu.
Koje bi bile mane ERP rešenja? Cena ERP softverskih rešenja uglavnom je mnogo viša od cena prosečnog poslovnog softvera, a period implementacije je znatno duži. Ovo je pre svega zbog toga što ovakva rešenja nude mnogo veći broj funkcionalnosti, a proces njihove implementacije predstavlja ozbiljan projekat. U okviru projektnih faza konsultanti vrše snimanje stanja i sistem analizu, prenos podataka iz prethodnog sistema, školovanje korisnika i prilagođavanje softvera zahtevima preduzeća u kome se softver uvodi. Ovo zahteva ozbiljno angažovanje zaposlenih, kao i ozbiljan stav menadžmenta i želju za ulaganje u budućnost. Mislim da neću pogrešiti ako kažem da ERP rešenja nailaze na najbolju primenu u srednjim i velikim preduzećima i poslovnim sistemima.
Odnosno, ERP rešenja je najbolje porediti sa prekookeanskim brodom. Ovakav brod zahteva velika ulaganja, veliki broj članova posade, ali i donosi najveće efekte ukoliko treba da prevezemo veliku količinu robe sa jednog na drugi kraj planete. Ipak, svaki iskusan kapetan zna da je za uspešnu plovidbu najvažnija kvalitetna, iskusna i pre svega motivisana posada.
Autor: Slavko Vujnović, PERFTECH Beograd
|
