Primena CRM rešenja u industriji osiguranja - Klijent u centru pažnje
Osiguravajuće kompanije širom sveta ulažu velike napore kako bi svoje interne resurse učinile efikasnijim, a svoje poslovanje usklađenijim sa važećom regulativom, u cilju pružanja najbolje usluge sve zahtevnijem i edukovanijem klijentu današnjice. U tom smislu, odluka o izboru pravog IT rešenja za podršku ovim procesima od ključnog je značaja.
"Microsoft Dynamics CRM" rešenje osiguravajućim kompanijama donosi brojne prednosti u efikasnijem sticanju i zadržavanju klijenata, te je na konferenciji bilo reči upravo o iskustvima i najboljim praksama implementiranim u Srbiji i regionu.
Poslovni savetnik jedne od četiri najveće revizorske kuće na svetu - "PricewaterhouseCoopers", Veronika Tasić Vušurović, prisutnima je objasnila zašto je važno da je kompanija orijentisana na klijenta i zašto pojedine vodeće kompanije ostvaruju korist stavljajući svog klijenta u sam centar poslovanja.
Prisutnima se obratio i predstavnik kompanije "Adacta" koji je govorio o načinu na koji CRM može da poveća efektivnost marketinga, prepozna najefikasnije kanale komunikacije, poveže prodaju i pružanje usluga u cilju postizanja boljih rezultata klijenata i osiguravajućih kompanija. Rok Zupančič predstavio je značaj višekanalne podrške, kao i načine automatizovanja pravila usmeravanja na osnovu klasifikacije zahteva.
U delu programa u kojem su predstavljeni primeri iz prakse, Marija Blagojević iz kompanije "Axa osiguranje" predstavila je iskustva ove osiguravajuće kuće u primeni AdInsure CRM rešenja i način na koji kompanija mora da se prilagodi kako bi ostala orijentisana na kupca.
Top priče
Kompanija Gebi iz Čantavira otkupila je zaštitni znak, mlinove, silose i fabriku testa nekadašnjeg mlinskog giganta Fidelinke iz Subotice. Kako je za RTV rečeno u ovoj kompaniji, koja se prvenstveno bavi proizvodnjom stočne hrane i agrokooperacijom, planiraju modernizaciju ovih pogona i ponovno osvajanje tržišta brašna i testa pod brendom "Fidelinka 1868". Nekada su silosi u Aleksandrovu, predgrađu Subotice, bili sinonim za kvalitet i
29.03.2024. | Agro, Turizam, sport, kultura
Sajmovi nautike, lova i ribolova i hortikulture od 4. aprila na Beogradskom sajmu
29.03.2024. | Agro, Turizam, sport, kultura
eKapija+
29.03.2024. | Industrija, Saobraćaj
Darko Lukić od 1. jula novi CEO Nelt Grupe
29.03.2024. | Industrija, Saobraćaj
28.03.2024. | Zdravstvo
Alkaloid pušta u pogon nov kapitalni projekat vredan 19,4 mil EUR
28.03.2024. | Zdravstvo
28.03.2024. | Agro
Noblewood Grupa: Ka novim horizontima sa osnaženim vrednostima
28.03.2024. | Agro
27.03.2024. | Turizam, sport, kultura
Hotel Crowne Plaza Beograd u novom ruhu
27.03.2024. | Turizam, sport, kultura
27.03.2024. | IT, Telekomunikacije, Turizam, sport, kultura
27.03.2024. | IT, Telekomunikacije, Turizam, sport, kultura
Poslovne šanse
29.03.2024. | Građevina, Turizam, sport, kultura
Knjaževac traži izvođača za gradnju kombinovanog terena za tenis i odbojku pored gradskog stadiona
29.03.2024. | Građevina
Arilje traži firmu za rekonstrukciju ulica i puteva
29.03.2024.. | Građevina
29.03.2024. | Saobraćaj, Finansije, IT, Telekomunikacije
Nacionalni jednošalterski sistem na tenderu - Uskoro bez papira i gubljenja vremena u prekograničnoj trgovini
29.03.2024. | Saobraćaj, Finansije, IT, Telekomunikacije
28.03.2024. | Vesti
Sremska Mitrovica oprema dečja igrališta
28.03.2024. | Vesti
28.03.2024. | Građevina
U planu izgradnja groblja u Varni kod Šapca
28.03.2024. | Građevina
28.03.2024. | Energija
Grad Novi Sad traži firmu za izradu programa i plana energetske efikasnosti za naredne godine
28.03.2024. | Energija