Kako uspešno organizovati i optimizovati poslovne procese u kompanijama- put ka smanjenju troškova i stvaranju dodatne vrednosti -05. jun 2015. Privredna komora Srbije, Centar za edukaciju

u saradnji sa

organizuje jednodnevni seminar

Koncept procesne orijentacije, osnovni koncept i glavni elementi procesa - aktivnosti, mesta odlučivanja i događaji

Definisanje menadžmenta poslovnih procesa (BPM) u cilju optimizacije poslovanja. Kako ova poslovna praksa, koja obuhvata tehnike i strukturirane metode menja načine na koji kompanija prati, identifikuje, koriguje i kontroliše poslovne procese kako bi osigurala da oni funkcionišu na pravi način

Prikazivanje poslovnih procesa. Šta je proces i zašto je fokus procesa važniji od fokusa organizacije. Šta su nivoi procesa i kako izabrati između njih u vašoj organizaciji

Merenje uspešnosti poslovnih procesa (vreme, troškovi, produktivnost, kvalitet). Kako da efektivno koristite simulacije vaših biznis procesa za podršku odlučivanju i njihovom kontinuiranom unapređenju. Pet nivoa simulacione analize: validacija procesa, strukturalna analiza, analiza vremena, analiza istraživanja i analiza kalendara.

Enrico Cerroni, konsultant za analitiku, poboljšanje procesa, Lean metriku, digitalne poslovne strategije, korisnički fokus i uslužnu izvrsnost. Ima više od 10 godina iskustva u upravljanju procesima, digitalnim alatima i unapredjenjem zadovoljstva korisnika

Kurs je namenjen: rukovodiocima i zaposlenima u svim procesima u organizaciji, kako bi stekli znanje o dizajniranju procesa

Cilj seminara: osposobljavanje polaznika za organizovanje poslovnih procesa na jasan, transparentan i jednostavan način koji će omogućiti kompanijama da razumeju, analiziraju i poboljšaju poslovne procese. Standard BPMN (Business Process Model Notation) je svetski prihvaćen format za dizajniranje procesa. To je alat za vizuelno predstavljanje dijagrama toka procesa, dizajniranje i dokumentovanje poslovnih procesa u poslovanju.

Praćenja šta se zapravo događa tokom procesa

Simulacija funkcionisanja procesa u pogledu analize vremena, resursa i troškova

Proučavanja procesa sa stanovišta eksternog posmatrača koji sagledava na koji način se proces odvija i može da definiše neophodna poboljšanja kako bi se proces odvijao na efektivniji i efikasniji način.

Mogućnost konsultacija i razmene iskustva sa stručnjacima TMS-a

Polaznici dobijaju: radni materijal, osveženje na pauzama, sertifikat o odslušanom seminaru

Napomena: Posebni uslovi plaćanja za članove PKS

Privredna komora Srbije, Resavska 13-15, 11000 Beograd

(+381 11) 3300 949, 3300 946

(+381 11) 3230 949

edukacija@pks.rs / www.pks.rs